蘋果高管接受本報專訪時透露:
不會為搶市場推廉價智能手機(jī)
記者 黃銀龍
昨天,蘋果全球市場營銷高級副總裁菲利普·希勒接受本報記者采訪時表示,不會為了搶占市場份額而去開發(fā)廉價的智能手機(jī)。這也是蘋果公司在進(jìn)入中國市場以來,全球高管首次接受中國媒體的采訪。
將用業(yè)績反擊質(zhì)疑
Iphone5去年12月在中國大陸上市,上市首日,雖然還有人排隊(duì)等待購買,但與兩年前人們排隊(duì)蜂擁購買i-phone4相比,熱情有所退潮。有評論認(rèn)為,后喬布斯時代,蘋果的光環(huán)在褪去,創(chuàng)新能力不足。
對此,希勒斷然否認(rèn),他說,“i-phone5的機(jī)身、功能都采用了全新的設(shè)計,是當(dāng)今最好的手機(jī)。對于蘋果,一直有些負(fù)面的聲音,蘋果做ipod,有人說不會成功,蘋果做iphone時,有人說蘋果做不好手機(jī),蘋果做ipad,有人說不會有多少市場。蘋果發(fā)布4S時,有人說是個過渡產(chǎn)品,不會成功。實(shí)際上,我們都取得了成功。對于這些質(zhì)疑,我們最好的反擊,就是拿出業(yè)績來,用事實(shí)說話。在中國大陸正式推出僅僅三天時間,iPhone 5手機(jī)銷量超過200多萬。 ”這比當(dāng)初iPhone 4S100萬部的紀(jì)錄翻了一番還多。
市場份額不是蘋果最關(guān)心的
在蘋果與三星的智能手機(jī)大戰(zhàn)中,三星的市場份額已經(jīng)超越了蘋果。市場機(jī)構(gòu)StrategyAnalytics預(yù)測,2013年,三星將占全球智能手機(jī)33%的出貨量,而蘋果出貨量份額為21%,差距將進(jìn)一步拉大。對此,希勒表示,市場份額并不是蘋果最關(guān)心的,我們要做智能手機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者。蘋果一直引以為豪的是,創(chuàng)造最好的產(chǎn)品。市場份額只是副產(chǎn)品。
希勒說,蘋果公司每創(chuàng)造一款新產(chǎn)品,考慮的是用最棒的技術(shù),包括生產(chǎn)流程、視網(wǎng)膜屏幕、鋁合金整體成型等,為市場提供一個最棒的產(chǎn)品。 “我們不像其他公司,一口氣推出多個產(chǎn)品,然后寄希望其中一款產(chǎn)品能獲得消費(fèi)者的青睞。在蘋果智能手機(jī)上適合使用的APP應(yīng)用有70萬款。競爭對手推出了很多尺寸的新產(chǎn)品,但是人們在購買后就會發(fā)現(xiàn),沒有合適的軟件產(chǎn)品,用戶體驗(yàn)差。 ”在接受采訪中,他多次強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),認(rèn)為用戶體驗(yàn)是蘋果公司制勝的關(guān)鍵。
有傳言稱,蘋果公司將用更低價格的低端產(chǎn)品占領(lǐng)市場份額。希勒表示:“原來在中國市場上很多人使用功能機(jī),現(xiàn)在一些廠商開始使用廉價的智能手機(jī)取代功能手機(jī),但這個不是蘋果公司產(chǎn)品發(fā)展的方向。 ”
事實(shí)上,蘋果在智能手機(jī)市場上,雖然份額20%左右,但拿下了75%的利潤。
中國市場潛力巨大
希勒表示,雖然蘋果公司在中國市場已經(jīng)取得了很大的份額,但是中國市場的潛力還沒有完全挖掘出來。我們對中國市場的巨大機(jī)會充滿興奮和期待。投資也將不斷跟進(jìn)。
希勒早在上世紀(jì)八十年代,就隨著蘋果公司的團(tuán)隊(duì)到過中國。對于中國市場的蘋果“粉絲”,希勒評價非常高,“他們對蘋果產(chǎn)品很了解。中國消費(fèi)者的追捧,帶給我們前所未有的機(jī)會。 ”
2008年,中國市場在蘋果全球版圖上,還微不足道,但從2011年開始,中國地區(qū)收入飆升至成為該公司的世界第二大市場,僅次于美國。去年,蘋果15%的營收來自大中華區(qū)。在剛剛過去的2012年,蘋果公司在華新開張了5家門店,零售店拓展速度在明顯提升。希勒說,目前蘋果公司在華已經(jīng)有11家零售店,蘋果中國在線商店的送貨城市已經(jīng)有162個,未來還會提供更多的資源,滿足消費(fèi)者的需求。