4月9日,小米科技有限公司(下稱(chēng)小米)在國(guó)家會(huì)議中心迎來(lái)了自己三歲的生日。創(chuàng)始人兼小米CEO雷軍在會(huì)上公布小米誕生第三年的輝煌戰(zhàn)績(jī):2012年,小米銷(xiāo)售手機(jī)719萬(wàn)臺(tái),實(shí)現(xiàn)營(yíng)收126.5億元。
隨后雷軍發(fā)布了MIUI(小米手機(jī)的操作系統(tǒng))的新版本MIUI V5、小米2的升級(jí)版小米2S以及小米手機(jī)青春版小米2A。而在十幾天前,羅永浩剛在這里發(fā)布了他的錘子ROM(錘子手機(jī)的操作系統(tǒng))。
錘子方興未艾,小米風(fēng)云再起。
雷軍的“蘋(píng)果夢(mèng)”
三小時(shí),能容納近千人的會(huì)場(chǎng),不時(shí)傳來(lái)此起彼伏的尖叫聲,幾千名觀(guān)眾加上幾十位互聯(lián)網(wǎng)大腕,或坐或站,專(zhuān)注的目光聚焦處,是臺(tái)上的那個(gè)身穿黑色POLO衫、藍(lán)色牛仔褲的中關(guān)村青年。這一幕發(fā)生在兩年前雷軍和小米手機(jī)的首秀上。
從2011年開(kāi)始,互聯(lián)網(wǎng)界興起了一股做手機(jī)的風(fēng)潮,以阿里巴巴為首,盛大、百度、360殺毒等紛紛推出了自己的手機(jī)。然而,這些企業(yè)做手機(jī)是假,搶占互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)入口才是他們的主要目的。因此這些手機(jī)的用戶(hù)體驗(yàn)自然也良莠不齊。小米,在這種亂局中誕生。
小米的操作系統(tǒng)MIUI和其他入門(mén)級(jí)智能機(jī)一樣,均基于安卓系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā),以致小米手機(jī)曾被譏諷為“山寨機(jī)”。然而,小米的發(fā)布會(huì)卻令業(yè)界刮目相看。
這次發(fā)布會(huì)后,雷軍就一直以黑T恤加藍(lán)牛仔褲的喬布斯經(jīng)典形象示人。為此,人送外號(hào):雷布斯。而雷軍也毫不掩飾小米的“野心”——成為中國(guó)的“蘋(píng)果”。
人們似乎感到了這家公司有些許不一樣。
2012年10月30日,小米M2手機(jī)正式開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)發(fā)售,首輪5萬(wàn)臺(tái)在2分51秒內(nèi)被搶購(gòu)一空。幾乎每次新品小米手機(jī)的發(fā)布,都會(huì)在第一時(shí)間招來(lái)眾人的瘋搶?zhuān)@情景和蘋(píng)果有些相似。
更神奇的是,隨著小米手機(jī)的熱銷(xiāo),小米在短短兩年時(shí)間里就聚集了超過(guò)300萬(wàn)忠誠(chéng)而瘋狂的擁躉,人們稱(chēng)他們?yōu)椤懊追邸薄?在小米每一次的發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),這些狂熱的米粉頗為搶眼,雷軍每發(fā)布一項(xiàng)新功能,都會(huì)伴隨著他們瘋狂的掌聲加尖叫。
米粉們的狂熱,似乎讓人聯(lián)想起那些為了等待新品而徹夜排隊(duì)的果粉們。
為發(fā)燒而生的手機(jī)
在4月9日的發(fā)布會(huì)上,雷軍多次提及米粉們對(duì)小米的貢獻(xiàn):MIUI只開(kāi)發(fā)了中文簡(jiǎn)體、中文繁體、英文三個(gè)版本,有熱心米粉補(bǔ)充上傳了25種語(yǔ)言;原生MIUI的適配機(jī)型只有36款,在眾多米粉的努力下,MIUI的適配機(jī)型多達(dá)143款。
每次發(fā)布會(huì),都是米粉的一次瘋狂的聚會(huì),有些米粉甚至騎著自行車(chē)不遠(yuǎn)萬(wàn)里專(zhuān)程趕來(lái)參會(huì)。
雷軍說(shuō):在我們這個(gè)社會(huì),年輕的人們需要一種熱愛(ài)。
小米手機(jī)的定位是“為發(fā)燒而生”,用雷軍的話(huà)說(shuō),發(fā)燒是一種文化!氨热鐔畏聪鄼C(jī)、HiFi音響,老百姓都玩不起,連iPhone對(duì)很多人來(lái)說(shuō)也算是高消費(fèi)。而擁有了發(fā)燒級(jí)的硬件配置的小米手機(jī),卻保留了親民的售價(jià)!
小米手機(jī)是在為更多的消費(fèi)者呵護(hù)著對(duì)發(fā)燒的熱愛(ài)。
小米不僅推出了針對(duì)小米會(huì)員的內(nèi)部雜志《爆米花》,還牢牢抓住了微博、論壇這類(lèi)時(shí)下最為走紅的移動(dòng)社交平臺(tái)作為宣傳陣地!靶畔⑾鄬(duì)集中且以圖片、視頻為主,讓不懂技術(shù)的普通用戶(hù)能一下子看明白,并很快產(chǎn)生興趣! 小米的聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬(wàn)強(qiáng)對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》獨(dú)家揭秘道。
此外,小米員工在促進(jìn)宣傳的同時(shí),也在第一線(xiàn)和用戶(hù)無(wú)縫溝通,讓小米用戶(hù)的任何問(wèn)題在第一時(shí)間得到解決。