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在廣州，不少市民一直感覺(jué)打車是個(gè)難題，不說(shuō)早晚高峰、雨天時(shí)難打車，就算是電召的士成功率也不高，經(jīng)常爽約。近來(lái)，不少市民又試用起打車軟件，即在手機(jī)上下載一款軟件，通過(guò)軟件發(fā)布需要打車的信息，隨后信息傳送給附近的司機(jī)，然后等待司機(jī)回應(yīng)，前來(lái)載客。然而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，打車軟件也很難叫來(lái)車，司機(jī)師傅們大多因耗流量、話費(fèi)等原因不愿使用此類軟件。
電召的士
爽約是常事，成功率僅50%
從2003年起，廣州市統(tǒng)一使用由廣州市交委推出的96900交通服務(wù)熱線為市民提供的士電召服務(wù)，廣駿、白云等公司也陸續(xù)推出各自電召預(yù)約服務(wù)，2006年，廣州交通集團(tuán)再推出96122電召熱線。
然而的士電招服務(wù)的效果卻并不那么令市民滿意，客人常被“放鴿子”是最主要的問(wèn)題。廣州外國(guó)語(yǔ)大學(xué)學(xué)生小周說(shuō)：“有一次我們幾個(gè)同學(xué)出去旅游，由于是早班機(jī)，地鐵還沒(méi)到運(yùn)營(yíng)時(shí)間，就決定打車。擔(dān)心凌晨難打到車，我們就提前一天打電話預(yù)約了一輛的士，然而出發(fā)當(dāng)天，到了校門口左等右等，也沒(méi)等來(lái)預(yù)約的車，當(dāng)時(shí)真是傻眼了。好在很幸運(yùn)等來(lái)輛出租車，這才沒(méi)誤了飛機(jī)。負(fù)責(zé)預(yù)約車的我還被同學(xué)埋怨，從那以后，我就再也不用電召的士服務(wù)了�！�
不過(guò)，被“放鴿子”的其實(shí)不止乘客，司機(jī)也經(jīng)常被爽約，因而通過(guò)電話召的士的成功率一直比較低。昨日，記者撥打96900、96122等電招的士電話了解到，工作人員也很難保證一定能幫乘客約到車，一般會(huì)在隔一個(gè)小時(shí)或兩三個(gè)小時(shí)后回復(fù)乘客，再確認(rèn)是否有車。
96900交通服務(wù)熱線的士電召一位東圃龍的出租車公司的工作人員說(shuō)：“現(xiàn)在一天打進(jìn)來(lái)叫的士的電話分配到我們公司的大約40通左右吧，雨天多一點(diǎn)，差不多五六十通�！睋�(jù)了解，廣州目前共有80多家出租車公司。該工作人員說(shuō)：“司機(jī)往往會(huì)考慮很多情況，比如一般他們會(huì)接出發(fā)點(diǎn)離他們所在地較近的、乘車距離較遠(yuǎn)的活�！�96122服務(wù)熱線電召工作人員說(shuō)：“我們廣州交通集團(tuán)目前約有2000多輛出租車，乘客打電話進(jìn)來(lái)叫車，通常我們會(huì)發(fā)送給與乘客出發(fā)點(diǎn)較近的一些司機(jī)，成功率大概50%。如果乘客所在地比較擁堵，司機(jī)又不順路，一般就沒(méi)有司機(jī)愿意接活。而且由于沒(méi)有什么約束，乘客爽約的情況也比較多。”
軟件打車
使用人還不多，愿加價(jià)拼車也難叫到車
近兩三個(gè)月，市面上又出現(xiàn)了“快的打車、滴滴打車”等用于手機(jī)終端的打車軟件，試圖以此取代電召，解決打車難的問(wèn)題。這些軟件的功效到底如何呢？
據(jù)介紹，這些軟件安裝非常方便，只要使用智能手機(jī)，在APP庫(kù)里就能直接下載，下載完成后，輸入手機(jī)號(hào)碼，就進(jìn)入到主界面了。其中以快的打車、滴滴打車使用人最多。記者在手機(jī)安卓系統(tǒng)內(nèi)看到，滴滴打車軟件目前約有900多人次下載，1000多人評(píng)論，快的打車則約有600多人次下載。
昨日下午3點(diǎn)50分，記者登錄進(jìn)入快的打車軟件，軟件自動(dòng)定位記者所在的位置海珠區(qū)赤崗東某處，隨后記者輸入想要去的目的地——客村立交（距離較近），顯示有不加價(jià)、加價(jià)5元與加價(jià)10元的選項(xiàng)，記者選擇了不加價(jià)，同時(shí)選擇不拼車，然后發(fā)布。軟件立即顯示已經(jīng)將此消息發(fā)送給周邊的20位司機(jī)，隨后等待兩分鐘，一直沒(méi)有司機(jī)響應(yīng)，軟件隨后提示是否選擇加價(jià)，記者選擇了加價(jià)5元，軟件顯示已經(jīng)將信息發(fā)布給另外4位司機(jī)，再等待兩分鐘仍然沒(méi)有司機(jī)響應(yīng)，提示是否選擇愿意拼車，隨后記者選擇了愿意拼車，等待一分鐘后，還是沒(méi)有人相應(yīng)。接著軟件提示信息發(fā)布已超時(shí)，需要重新發(fā)布。
