新華網(wǎng)南寧3月14日電(記者張周來(lái))記者14日從廣西2008年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢活動(dòng)上了解到,廣西各級(jí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)(協(xié)會(huì))2007年一共受理消費(fèi)者投訴14749件,其中有關(guān)電信業(yè)的投訴高居服務(wù)類投訴的首位。
工商部門統(tǒng)計(jì)資料顯示,2007年廣西各級(jí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)(協(xié)會(huì))一共受理有關(guān)電信業(yè)投訴944件,占服務(wù)業(yè)投訴總量的34.7%,位居第一。
據(jù)介紹,在對(duì)電信業(yè)的投訴中,強(qiáng)制開通彩鈴、短信業(yè)務(wù)消費(fèi)者投訴最為集中。防城港市消協(xié)有關(guān)人士介紹,當(dāng)?shù)匾恍╇娦胚\(yùn)營(yíng)商將短信發(fā)到用戶手機(jī)上,如果用戶不按短信的提示取消定制,則視為同意并收取相關(guān)費(fèi)用。