2007年電信業(yè)高居廣西服務(wù)類投訴首位

發(fā)布: 2008-03-15 12:11 | 作者: | 來源: 新華社 | 字體:  小  中  大 

新華網(wǎng)南寧3月14日電（記者張周來）記者14日從廣西2008年“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢活動上了解到，廣西各級消費者權(quán)益保護委員會（協(xié)會）2007年一共受理消費者投訴14749件，其中有關(guān)電信業(yè)的投訴高居服務(wù)類投訴的首位。

工商部門統(tǒng)計資料顯示，2007年廣西各級消費者權(quán)益保護委員會（協(xié)會）一共受理有關(guān)電信業(yè)投訴944件，占服務(wù)業(yè)投訴總量的34.7％，位居第一。

據(jù)介紹，在對電信業(yè)的投訴中，強制開通彩鈴、短信業(yè)務(wù)消費者投訴最為集中。防城港市消協(xié)有關(guān)人士介紹，當(dāng)?shù)匾恍╇娦胚\營商將短信發(fā)到用戶手機上，如果用戶不按短信的提示取消定制，則視為同意并收取相關(guān)費用。

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