王小姐是杭州某KTV的會員,也順理成章地關注了這家KTV的微信。前段時間她收到一段語音,打開一聽,竟然是自己喜歡的某歌星的語音祝福。“很激動啊,第一次收到這樣的祝福,很新鮮。”
之后,王小姐還參加了該KTV在微信上舉辦的卡拉OK大賽,把自己唱的歌上傳上去,可以分享,也可以參加評選。
“感覺挺好玩的,以前只是把KTV當作單純的消費場所,但現(xiàn)在感覺像是可以和我一起玩的一個朋友!蓖跣〗阏f。
中傳互動前段時間通過微信為奧迪Q3新車上市做過一次市場調查。“是第一輛車還是第二輛車、多大年紀、買給誰,通過微信可以很快收到潛在用戶的反饋,而且這樣的溝通是完全個性化的;我們把車子性能拆成11個特點來做有獎競猜,就可以知道用戶的關注點在哪里,再以合適的時機將用戶引流到線下!敝袀骰訝I銷研究院院長于明對記者說。
因為“圈子經濟”的存在,微信朋友圈也成了商家追逐的目標。“比如我們新車的目標客戶是年薪50萬左右的人群,這批人周圍的朋友也多是這個層次的。我們就策劃活動讓用戶把相關的信息發(fā)到朋友圈里,達到10個評論的,可以贈送車模,通過二次傳播,目標客戶大大擴大了!庇诿髡f。
杭州的“老頭兒油爆蝦”最近還成了方圓一公里內“最友好的人”——通過微信查看附近的人,再向他們打招呼,那么誰肚子餓了,也許第一個就會想到你……
世界營銷大師克里曼特·斯通的早有結論:“未來的營銷,不需要太多的渠道,只要讓你的產品進入消費者的手機,就是最好的營銷!
在黃凱泉看來,不管是短信還是微博,與客戶的溝通都不如微信來得深刻,微信最大的優(yōu)勢是做服務,促進客戶的二次、三次乃至N次消費。
“從我們接觸來看,現(xiàn)在微信營銷做得最好的商家,大多是需要反復購買的商家,地域性也比較強,比如餐飲、KTV、美容美發(fā)、培訓等,這些行業(yè)的企業(yè)微信玩得最溜,效果也最好!秉S凱泉說。
一家女裝網店近1/3銷量
在微信上成交
如果說目前大多數(shù)公司都只是利用微信自有功能的“借題發(fā)揮”,那么杭州某知名服裝品牌無疑是業(yè)內超前者,他們利用軟件將微信做了二次開發(fā),直接把網店搬到了微信上。
去年底,這家網站就把二維碼掛到了天貓旗艦店的首頁上,掃描二維碼即可進入微信公眾賬號,乍一看,是一個與手機淘寶相似的頁面,但是在這里購買,價格可以獲得一定程度的優(yōu)惠,支付時只要在購買頁填入姓名、手機號,銀行卡號,再輸入驗證碼,可以直接完成付款。