本刊記者 崔婧
一個(gè)手機(jī)廠商的移動(dòng)互聯(lián)本質(zhì),就是跟能夠創(chuàng)新的人去合作。
國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌是否真正走上了崛起之路?
批評(píng)者的答案是,中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)占有率雖然越來越高,但利潤(rùn)空間卻越來越小,還應(yīng)謹(jǐn)慎思考。另一種答案似乎更為令人興奮,根據(jù)全球市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)TrendForce調(diào)查報(bào)告顯示,中國(guó)智能手機(jī)全球出貨量逐年攀升,2013年全球占比將一舉上升至34%,“MadeinChina”的表現(xiàn)已然越來越搶眼。
事實(shí)上,國(guó)產(chǎn)手機(jī)發(fā)展的十年間經(jīng)歷了三次浪潮,伴有兩次大起大落。2005年,天后李玟勁歌熱舞為波導(dǎo)代言,“手機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)”廣告語(yǔ)席卷全國(guó)。這讓我們記住了波導(dǎo),也記下了國(guó)產(chǎn)手機(jī)的第一波浪潮。在2002年開始的這波浪潮中,波導(dǎo)、海信、夏新、科健、TCL成為了領(lǐng)頭廠商。
此時(shí),諾基亞、三星等國(guó)際巨頭向國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)發(fā)起多輪攻勢(shì),國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌市場(chǎng)份額被瘋狂擠壓,眾多企業(yè)似乎都在一夜之間轟然崩塌。熊貓、科健、迪比特隱退江湖;TCL、波導(dǎo)、中興、華為處境維艱;其余則步入山寨之路。
一年后,山寨手機(jī)在亂世中崛起,其背后的驅(qū)動(dòng)者,就是曾經(jīng)的“山寨鼻祖”聯(lián)發(fā)科。這一年也被稱為山寨手機(jī)“元年”。
聯(lián)發(fā)科推出了Turnkey-Solution一站式解決方案,將芯片、軟件平臺(tái)和設(shè)計(jì)全部完成,手機(jī)廠商只需要購(gòu)買屏幕、攝像頭、外殼、鍵盤等簡(jiǎn)單零件就可以組裝出一部手機(jī)。此時(shí),它的客戶已經(jīng)囊括聯(lián)想、中興、華為等國(guó)內(nèi)前十手機(jī)品牌商。
彼時(shí),國(guó)內(nèi)山寨手機(jī)出貨量在2009年達(dá)到史無前例的1.45億部。山寨手機(jī)的涌入,擠掉了手機(jī)市場(chǎng)的絕大部分利潤(rùn)。諾基亞、摩托羅拉、三星等國(guó)外手機(jī)廠商也加入到這場(chǎng)規(guī)模宏大的價(jià)格戰(zhàn)中,不久,國(guó)產(chǎn)手機(jī)“低價(jià)策略”走到盡頭。但令人欣喜的是,山寨廠商這時(shí)候已經(jīng)漸漸占據(jù)半壁江山,并奠定了深圳手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)。“那段時(shí)間是對(duì)中國(guó)手機(jī)貢獻(xiàn)最大卻又看不見的3~4年!庇铨堄(jì)算機(jī)通信科技(深圳)有限公司(下稱酷派)副總裁蘇進(jìn)坦言。
1年后,國(guó)產(chǎn)手機(jī)戰(zhàn)場(chǎng)發(fā)生了大逆轉(zhuǎn)。是年,智能手機(jī)市場(chǎng)風(fēng)生水起,安卓系統(tǒng)的盛行為國(guó)產(chǎn)手機(jī)帶來了全新的發(fā)展機(jī)遇。來自市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)易觀國(guó)際的數(shù)據(jù)顯示,截至2011年底,國(guó)產(chǎn)品牌整體市場(chǎng)份額為37.5%,而諾基亞、三星、LG和摩托羅拉四大國(guó)際品牌占比為41.5%,國(guó)產(chǎn)品牌在逐步趕超國(guó)際品牌市場(chǎng)份額。
這時(shí)候,“中華酷聯(lián)”(聯(lián)想、中興、華為、酷派)等國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商踩準(zhǔn)了節(jié)點(diǎn),在競(jìng)爭(zhēng)激烈的手機(jī)市場(chǎng)上開始穩(wěn)住腳跟。蘇進(jìn)說:“對(duì)比來看,‘中華酷聯(lián)’只有酷派的主業(yè)是手機(jī),以前是對(duì)技術(shù)的堅(jiān)持,后來是對(duì)運(yùn)營(yíng)商趨勢(shì)的把握,再后來是對(duì)智能手機(jī)核心的把握,現(xiàn)在則是對(duì)技術(shù)的把握,因此,酷派拿到了應(yīng)該有的市場(chǎng)份額!
技術(shù)為先
李強(qiáng)強(qiáng):國(guó)產(chǎn)手機(jī)在功能機(jī)時(shí)代和智能機(jī)時(shí)代分別有兩次崛起,這兩次崛起的特征是否一樣?
蘇進(jìn):不一樣。第二次崛起后,國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌不會(huì)再倒下去了。理由是,產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)規(guī)模和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移都在最近這兩年完成了,從產(chǎn)業(yè)分工來看,深圳形成了國(guó)內(nèi)最全的產(chǎn)業(yè)鏈。
李強(qiáng)強(qiáng):這種結(jié)果是偶然的嗎?
蘇進(jìn):不,這是必然,這是10多年拼過來的結(jié)果,也是技術(shù)的積累與沉淀。以前,手機(jī)廠商買個(gè)韓國(guó)設(shè)計(jì)方案就能贏得市場(chǎng),現(xiàn)在已經(jīng)完全不一樣了,依靠技術(shù)的進(jìn)步和積累,深圳成為世界手機(jī)之都,這一次即便不是“中華酷聯(lián)”崛起,也會(huì)有其他人。
李強(qiáng)強(qiáng):深圳成為全球手機(jī)產(chǎn)業(yè)中心,是否得益于“聯(lián)發(fā)科模式”在前幾年的積淀?
蘇進(jìn):毫無疑問,在智能手機(jī)時(shí)代,聯(lián)發(fā)科卷土重來了,雖然在艱苦掙扎,但是很多人仍然用它的方案,這是因?yàn)樗募夹g(shù)積累到位了。產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)菬o形的,單個(gè)企業(yè)可能沒落,但中國(guó)廠商的成功是不會(huì)沒落下去的。
事實(shí)上,2012年以后,PC時(shí)代過去了,但并不意味著PC時(shí)代所開創(chuàng)的技術(shù)趨勢(shì)停止了,這個(gè)市場(chǎng)反而發(fā)展得越來越充分了。我們對(duì)這個(gè)時(shí)代下了個(gè)定義,就是PMCC(personalmobilecloudcomputer),把移動(dòng)和云服務(wù)都加進(jìn)來了。
李強(qiáng)強(qiáng):云計(jì)算大潮席卷之下,手機(jī)作為硬件的價(jià)值在下降,但作為服務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口的價(jià)值在上升,你怎么看這種趨勢(shì)?
蘇進(jìn):的確如此。不過硬件要加上引號(hào),純而又純的硬件本身是我們的需要,沒有附加值。在手機(jī)的硬件角色之外,其附加的服務(wù)價(jià)值才能提升。
李強(qiáng)強(qiáng):百度、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)公司推出智能手機(jī)產(chǎn)品,是否也是這種趨勢(shì)的印證?你對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)軍手機(jī)硬件市場(chǎng)持何種主張?
蘇進(jìn):這還是一個(gè)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的事件。專業(yè)的人做專業(yè)的事會(huì)比較專業(yè),互聯(lián)網(wǎng)廠商做了一些嘗試后,也會(huì)同意這個(gè)觀點(diǎn)。當(dāng)然,小米是另類,它實(shí)際上不是互聯(lián)網(wǎng)廠商,而是新興手機(jī)廠商,只是營(yíng)銷方式比較互聯(lián)網(wǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該合作、分享,一起來搞才能搞大。
大數(shù)據(jù)下的個(gè)性化
李強(qiáng)強(qiáng):輕公司ZARA小批量、多批次的生產(chǎn)滿足了個(gè)性化的需求,有人將ZARA模式奉為圭臬,認(rèn)為這是C2B精神的彰顯。ZARA能否星火燎原,改變制造業(yè)?
蘇進(jìn):你提到的這事很有趣。ZARA能做到這一點(diǎn)是因?yàn)樗男畔⑾到y(tǒng)做的特別好,大數(shù)據(jù)用得好。在智能手機(jī)行業(yè),對(duì)于手機(jī)公司來說,像ZARA一樣生產(chǎn)個(gè)性化產(chǎn)品,已經(jīng)不是問題了,因?yàn)槊總(gè)手機(jī)已經(jīng)是完全個(gè)性化的,當(dāng)然大家還希望外觀、硬件配置更合乎自己的需求,這是完成大的個(gè)性化需求基礎(chǔ)上,再進(jìn)一步的細(xì)分。我們向快公司學(xué)習(xí)的是在大數(shù)據(jù)利用上,如何讓個(gè)性化做得更不一樣。
李強(qiáng)強(qiáng):ZARA模式對(duì)大數(shù)據(jù)利用很充分,另外,它還代表了新生產(chǎn)方式對(duì)工廠流水線制造模式的瓦解。
蘇進(jìn):其實(shí)這是一種變形,這個(gè)事情不是現(xiàn)在發(fā)生的。2000年之前,工廠生產(chǎn)基本上都是流水線,但2000年以后,工廠生產(chǎn)有了工作組制。把原來80個(gè)工人的生產(chǎn)線拆成5~6個(gè)十幾個(gè)人的小組,每個(gè)人干3~5項(xiàng)工作,而不是一個(gè)工作。這可以更加高度定制化完成一筆訂單,然后迅速轉(zhuǎn)換。
這是一項(xiàng)巨大挑戰(zhàn)。ZARA是低復(fù)雜度的高度可工業(yè)化產(chǎn)品,而手機(jī)復(fù)雜度高,元器件多,標(biāo)準(zhǔn)化定制難度高,不能出現(xiàn)跟ZARA一樣百花齊放。
從性質(zhì)上說,酷派和ZARA已經(jīng)走到一樣的路上?崤梢荒昕梢蕴峁50~60款機(jī)型,但是我們不希望硬件個(gè)性化,而是更多的軟件、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)個(gè)性化,這一點(diǎn),業(yè)界領(lǐng)先者蘋果已經(jīng)做出了表率。隨著技術(shù)的成熟,品牌知名度增加,平臺(tái)化策略的增加,我相信酷派也能走到這一步。
“3V”生態(tài)
李強(qiáng)強(qiáng):從白牌機(jī)時(shí)代開始,自主品牌手機(jī)就是廉價(jià)產(chǎn)品的代名詞。一旦企業(yè)品牌陷入低價(jià)怪圈,很難扭轉(zhuǎn)。很多人講,酷派品牌知名度足夠,但品牌美譽(yù)度缺乏。你怎么看這一問題?
蘇進(jìn):酷派主要是擁抱互聯(lián)網(wǎng)做品牌轉(zhuǎn)型。只有通過跟互聯(lián)網(wǎng)各環(huán)節(jié)捆綁,才能帶來品牌認(rèn)知度的不同。對(duì)于品牌美譽(yù)度、高端與否,酷派并不保持一種必然性態(tài)度?崤筛粗氐氖前颜麄(gè)社會(huì)的智能化水平、生產(chǎn)力水平、信息化水平提高一個(gè)臺(tái)階。跟運(yùn)營(yíng)商合作就是看中運(yùn)營(yíng)商智能手機(jī)推廣得更快,對(duì)消費(fèi)者有幫助。
這涉及到酷派的“3個(gè)V”理念。第一是微利化市場(chǎng),要學(xué)會(huì)微利生存。ZARA平均售價(jià)是LV的1/3-1/5,年利潤(rùn)卻是LV的好幾倍。這在于ZARA對(duì)微利生存把握比較強(qiáng),我們認(rèn)為越多人用到越好。
酷派的美譽(yù)度從哪里來?就是用“互聯(lián)網(wǎng),大家一起來搞”的態(tài)度,跟消費(fèi)者互動(dòng),不是簡(jiǎn)單在高端還是低端上制造品牌美譽(yù)度。
李強(qiáng)強(qiáng):一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展處于初級(jí)階段時(shí),垂直整合是一種捷徑,你可以快速獲得要素、掌控渠道。但是當(dāng)這個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展到成熟階段時(shí),合理、清晰的產(chǎn)業(yè)分工可能更為重要。
蘇進(jìn):你說的是一個(gè)生態(tài)問題。這是我們探討的另一個(gè)V字:微生態(tài)。其實(shí)就是一個(gè)大生態(tài)環(huán)境形成了,如果企業(yè)想在里面玩得好,一定要有自己的微生態(tài)。蘋果向前利用富士康,向后利用APP公司,就是它生態(tài)力量的強(qiáng)大?崤梢彩且粯樱徊贿^我們是微生態(tài)。成熟的產(chǎn)業(yè)專業(yè)化分工更重要。
李強(qiáng)強(qiáng):有人放豪言,在2~3年后,手機(jī)本身會(huì)完全免費(fèi),利潤(rùn)中心會(huì)快速向上下游分化。你認(rèn)同嗎?
蘇進(jìn):現(xiàn)在就是免費(fèi)的,企業(yè)跟運(yùn)營(yíng)商合作就是0元購(gòu)機(jī),只不過這種免費(fèi)是有條件的,這由商業(yè)模式?jīng)Q定。單純技術(shù)決定的話永遠(yuǎn)也不會(huì)免費(fèi)。免費(fèi)擴(kuò)大化是一定會(huì)的,不光是運(yùn)營(yíng)商有套包,互聯(lián)網(wǎng)廠商也可以有套包,興許手機(jī)廠商也可以打包服務(wù)。這就講到了我們另一個(gè)V:微創(chuàng)新。
李強(qiáng)強(qiáng):蘋果之后,顛覆式創(chuàng)新還有可能在手機(jī)行業(yè)上演嗎?
蘇進(jìn):蘋果做的就是。但是它顛覆了嗎?它只是顛覆了以前那種模式,大家都會(huì)跟著去學(xué),顛覆到最后,我們還是本著微創(chuàng)新心態(tài)慢慢做。
李強(qiáng)強(qiáng):顛覆式創(chuàng)新其實(shí)是微創(chuàng)新的加法或者乘法?
蘇進(jìn):是微創(chuàng)新的加法,最后在一個(gè)時(shí)段表現(xiàn)出來的東西。當(dāng)然,還有別人不創(chuàng)新的,所以微創(chuàng)新才有用。如果運(yùn)營(yíng)商說不用收費(fèi)了,我的短信也免費(fèi)了,就不成為競(jìng)爭(zhēng)了。
積累的重要
李強(qiáng)強(qiáng):蘋果最新一季財(cái)報(bào)顯示,其營(yíng)收增速創(chuàng)下4年新低。很多人解讀蘋果走下神壇是必然的,你怎么看?
蘇進(jìn):還是積累。之前,蘋果把這個(gè)行業(yè)的很多積累都用上了自然能成功,F(xiàn)在它還在積累、創(chuàng)新,在行業(yè)里蘋果還是值得學(xué)習(xí)的。不過學(xué)習(xí)之余,我們還應(yīng)思考如何超越。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該分享、合作,蘋果基因卻不是,他們還沒學(xué)會(huì)共享,從創(chuàng)新和對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)來說,google要好很多。
李強(qiáng)強(qiáng):蘋果整合能力體現(xiàn)在整合消費(fèi)者需求跟自己相匹配,google整合能力恐怕體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)端。
蘇進(jìn):不光產(chǎn)業(yè),我認(rèn)為,蘋果只是清楚了解作為消費(fèi)者的人怎么看,google所了解的是作為人的人該怎么看。人性不僅是消費(fèi)者的全部層面,人們還追求其他需求,這些都不是蘋果能帶來的,這方面google給我們很多幫助。
李強(qiáng)強(qiáng):酷派最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)?
蘇進(jìn):這要看不同階段。我們永遠(yuǎn)都會(huì)說競(jìng)爭(zhēng)先看自己,先把自己做的事情積累好,不管別人如何做。這個(gè)市場(chǎng)還很大,你去做就好了。
李強(qiáng)強(qiáng):你認(rèn)為智能手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)呈現(xiàn)飽和狀態(tài)了嗎?“中華酷聯(lián)”的競(jìng)爭(zhēng)目前是不是一種零和博弈?
蘇進(jìn):沒有,還是處在把這塊蛋糕做大的狀態(tài)。事實(shí)上,沒做到人人皆有手機(jī),就沒到頂端,即便做到人人皆有手機(jī)了,也還沒到頂,因?yàn)榍懊娴娜嗽摀Q機(jī)了。我認(rèn)為只要投入到?jīng)]有替代品的行業(yè),這行業(yè)就沒有枯竭。
李強(qiáng)強(qiáng):從酷派的發(fā)展階段看,全球化是一件很重要的事情嗎?
蘇進(jìn):重要?崤陕(lián)合MetroPCS在美國(guó)正式發(fā)布了一款LTE4G手機(jī)。銷量已經(jīng)超過百萬(wàn)部?崤梢欢〞(huì)“走出去”,前提的是先把自己的積累做好了。
李強(qiáng)強(qiáng):酷派喜歡大膽嘗試,還是喜歡想好了再做?
蘇進(jìn):兩者都不完全是,酷派是技術(shù)化的企業(yè),所以酷派也選擇嘗試。但是在技術(shù)發(fā)展上,我們認(rèn)為不存在技術(shù)飛躍,都是積累的結(jié)果。