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特約撰稿 陳凱
社交網(wǎng)絡(luò)正在越來越強(qiáng)地主導(dǎo)著人們的在線生活。市場研究機(jī)構(gòu)Experian Marketing Services日前發(fā)布的研究結(jié)果顯示，美國用戶將27%的上網(wǎng)時間花在了論壇和社交網(wǎng)站上，如Facebook、Twitter和Instagram等。而隨著智能手機(jī)的不斷普及，社交網(wǎng)絡(luò)也正在迅速從PC端轉(zhuǎn)移到移動端。根據(jù)eMarketer估計，到2014年，將近一半的美國手機(jī)用戶將是移動社交網(wǎng)絡(luò)用戶。
美國成全球社交網(wǎng)主要市場
綜觀全球10個主要的社交網(wǎng)和博客市場，以用戶上網(wǎng)時間計算，澳大利亞列第一位，平均上社交網(wǎng)和博客的時間為7小時，人均為17分鐘。列第二位的是巴西，其本地社交網(wǎng)站Orkut訪問者最多，達(dá)到了3030萬。列第三位的是法國，近25%的互聯(lián)網(wǎng)用戶訪問社交網(wǎng)絡(luò)Overblog，用戶數(shù)達(dá)到960萬。列四位的是德國，2011年，社交和博客的訪問時間達(dá)到了127億分鐘。列第五位的是意大利，互聯(lián)網(wǎng)用戶31%的上網(wǎng)時間用在社交網(wǎng)和博客上。列第六位的是日本，其中FC2 Blog是使用最多的社交博客網(wǎng)站，占互聯(lián)網(wǎng)用戶的一半以上。列第七位的是西班牙，用戶花時間最多的社交網(wǎng)站是Facebook，Tuenti是其第四大社交和博客網(wǎng)站，用戶平均上網(wǎng)時間為4小時，人均上網(wǎng)時間是42分鐘。列第八位的是瑞士，60%的互聯(lián)網(wǎng)用戶使用社交和博客網(wǎng)。列第九位的是美國，第二大社交網(wǎng)是Blogger，年訪問者為501100萬，所占比例為17%。列第十位的是英國，第二大社交網(wǎng)和博客網(wǎng)是Tumbir，網(wǎng)頁瀏覽量202億。美國赫然躋身于全球社交網(wǎng)和博客主要市場之列。
移動端成接入重要工具
如今，社交網(wǎng)和博客主導(dǎo)著美國人的在線時間，占用戶上網(wǎng)時間的比例為22.5%。相比之下，用戶花在在線游戲、電子郵件、視頻和電影的時間分別為9.8%、7.6%和4.4%，其它為40.6%。
在所有社交網(wǎng)站中，美國人訪問Facebook的時間多于其它網(wǎng)站，列所有社交網(wǎng)之首。其它訪問最多、列2-5位的社交網(wǎng)，分別是Blogger，Tumblr，Twitter和Linkedln。
不同人群使用社交網(wǎng)和博客的情況也不盡不同。在性別方面，女性使用社交網(wǎng)和博客的數(shù)量高于男性。盡管大多數(shù)女性在社交和博客上收看在線視頻，但男性是在線視頻用戶的高端使用者，主要是因為男性收看的時間長、使用的流量多于女性。
在年齡方面，18-34歲間的人群使用社交網(wǎng)和博客網(wǎng)的比例最大為22.1%；其次是35-49歲的人群，比例為21.27%；50-64歲的比例為20.04%，這三個年齡組的差異不大。相比之下，2-17歲和65歲以上的使用者比例相對較小。
在受教育程度方面，大學(xué)以上學(xué)歷使用社交網(wǎng)和博客的比例為30%，其它教育水平的差距不大，均在14%左右。
收入方面，不同收入組間的差異不大。相比之下，年均收入最少的組別(5萬美元以下)使用社交網(wǎng)和博客的比例相對高一些。
同時，不同人群對社交網(wǎng)和博客的偏愛也不同。從性別上看，女性訪問最多的社交網(wǎng)是Facebook，占比達(dá)62%。男性訪問最多的網(wǎng)站則是Linkedln。從收入上看，收入超過7.5萬的美國家庭，訪問最多的社交網(wǎng)是Blogger，比例達(dá)到了41%。從年齡上看，男性青少年最喜歡的社交網(wǎng)站是MySpace；女性青少年使用最多的是Tumblr。18-34歲人群中，使用最多的是Wikia網(wǎng)站。從區(qū)域上看，太平洋地區(qū)人群更愿意上Six Apart Typerpad網(wǎng)站。新英格蘭州的人與其它地區(qū)的人相比，更愿意上的社交網(wǎng)是Yahoo Pulse。從種族上看，非洲裔美國人使用Twitter的比例高于其它9個社交網(wǎng)。從受教育程度上看，大學(xué)畢業(yè)人群中有25%的人偏愛對WorkPress的訪問。訪問Linkedln的互聯(lián)網(wǎng)用戶中，具有研究生學(xué)歷的人比其它學(xué)歷的人高3倍。
在接入社交網(wǎng)所使用的裝置方面，通過計算機(jī)接入的比例為97%，是最多的；其次是移動裝置，接入比例為37%；通過游戲機(jī)、iPad、互聯(lián)網(wǎng)電視、E-reader和手持音樂播放器接入的比例分別為3%、3%、2%、2%和1%�？梢�，通過移動裝置接入社交媒體的比例已經(jīng)不小。
從通過手機(jī)使用各種業(yè)務(wù)的情況看，其中使用最多的三種業(yè)務(wù)分別是游戲、天氣預(yù)報和社交網(wǎng)，分別為67%、65%和60%。其它應(yīng)用，包括地圖/導(dǎo)航/搜索、音樂、新聞、娛樂、銀行金融、購物/零售、餐飲的比例分別為55%、45%、45%、30%、35%、28%和27%。
有調(diào)查顯示，美國通過移動互聯(lián)網(wǎng)訪問社交網(wǎng)呈現(xiàn)增長的態(tài)勢。其中用戶訪問最多的五個社交網(wǎng)，按由多到少的順序排列分別是Facebook、Twitter、Linkedin、MySpace 和Photobucket。
社交網(wǎng)站間競爭日趨激烈
社交網(wǎng)比互聯(lián)網(wǎng)更易被接受。一項針對互聯(lián)網(wǎng)用戶和社交網(wǎng)民比較的調(diào)查顯示，社交網(wǎng)民在以下幾方面表現(xiàn)得更積極：19%的人更愿意參加職業(yè)體育賽事；45%的人更愿意約會；18%的人更愿意去健身和體育場所；75%的人更愿意在音樂上花大投資；47%的人在服裝、鞋和其它商品上加大支出；26%的人更愿意發(fā)表政治觀點(diǎn)和對時事發(fā)表意見；33%的人愿意對電視節(jié)目發(fā)表意見；53%的人更愿意追逐品牌；32%的人更愿意追逐名人。
出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因主要是，社交網(wǎng)是理想的平臺，有助于想法和購買力的傳播。65%的社交網(wǎng)用戶建立了自己的產(chǎn)品和服務(wù)評議體系，由于是消費(fèi)者自己建立的評價體系，涉及到價值、價格和產(chǎn)品質(zhì)量，這一體系更加有價值。
對于Facebook來說，雖然目前其穩(wěn)坐社交網(wǎng)站第一把交椅，但新的市場進(jìn)入者Tumblr的發(fā)展也不可小視。Tumblr是社交媒體領(lǐng)域新的市場進(jìn)入者，進(jìn)入市場1年后，其用戶增長了3倍，已成為美國第八大社交和博客網(wǎng)。用戶按性別分，男性占46.5%，女性占53.5%。用戶按年齡劃分，2-17歲的占12.9%、18-34歲的占44.4%、35-49歲的占25.2%、50-64歲的占13.6%、65歲以上的占3.9%。Tumblr的發(fā)展得益于它將博客和Twitter結(jié)合在一起，使用戶可享受到定制的圖像和視頻產(chǎn)品。
