楊海峰/文
一款好的手機(jī)主要提現(xiàn)在合理的硬件配置、符合移動(dòng)手持設(shè)備的流行設(shè)計(jì)、流暢的軟硬件協(xié)同使用效果、針對(duì)各種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的個(gè)性?xún)?yōu)化等等,而至于能否賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián),則取決于圍繞品牌故事、所蘊(yùn)含的文化以及歷史沉淀所進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
回顧過(guò)去這些年流行的諾基亞、摩托羅拉還是蘋(píng)果和三星,基本上脫離不了這種模式。
對(duì)于中國(guó)的用戶(hù)而言,對(duì)于品牌的理解更多的是體現(xiàn)在面子和價(jià)格上。而這個(gè)產(chǎn)品所蘊(yùn)含的品牌故事,文化內(nèi)涵和歷史沉淀反而是其次的。我們追求的是那種流行中的面子,高價(jià)格下所體現(xiàn)的質(zhì)量和品牌,無(wú)論是日本貨、韓國(guó)貨還是美國(guó)貨和歐洲貨,我們都逃離不了這種思想上的先入為主。
回過(guò)頭來(lái)看華為手機(jī),看華為手機(jī)的品牌,短時(shí)期內(nèi)顯然很難進(jìn)入高端用戶(hù)的法眼,在歐美發(fā)達(dá)市場(chǎng),你的品牌所包含的文化和歷史沉淀太少,想要讓他們接受太難。在國(guó)內(nèi),你更不具備武裝用戶(hù)面子的知名度。因此,不管你是不是世界500強(qiáng),華為在電信領(lǐng)域的品牌知名度想要移植到消費(fèi)類(lèi)品牌的難度將十分困難。華為手機(jī)的品牌知名度和中國(guó)家電、中國(guó)汽車(chē)在中國(guó)消費(fèi)者心目中同樣的地位,提升必須靠更持久的努力。
因此,長(zhǎng)期堅(jiān)持,不斷投入,立足低端,坐穩(wěn)中端,謀求高端應(yīng)該是華為手機(jī)長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略。
但華為并不甘心這種漫長(zhǎng)的發(fā)展模式,在傳統(tǒng)電信設(shè)備領(lǐng)域進(jìn)入低速增長(zhǎng)時(shí),消費(fèi)類(lèi)市場(chǎng)的巨大空間以及在電信領(lǐng)域的成功讓華為感受到可持續(xù)增長(zhǎng)的可能性和可行性。因此,華為不滿(mǎn)足依托運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)和中低端白牌產(chǎn)品給華為帶來(lái)的低利潤(rùn)貢獻(xiàn),而是積極謀求高端,最終成為蘋(píng)果和三星這種地位的全球消費(fèi)類(lèi)品牌。
因此,華為在大眾消費(fèi)市場(chǎng)開(kāi)始不斷試水。在過(guò)去兩年時(shí)間內(nèi),華為先后推出P1,P2,D1,D2四款華為的高端機(jī)型。
然而,華為并沒(méi)有遵循文中開(kāi)頭所提到的優(yōu)秀手機(jī)的特性,而是以赤裸裸的工業(yè)參數(shù)來(lái)標(biāo)榜自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),強(qiáng)調(diào)最高的配置,最好的配件,無(wú)論是攝像頭還是屏幕像素,上述產(chǎn)品曾屢創(chuàng)這個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)第一,包括基礎(chǔ)成本。
然而,這種第一都是暫時(shí)的。在最近幾年競(jìng)爭(zhēng)慘烈的智能手機(jī)領(lǐng)域,產(chǎn)品配置領(lǐng)先3個(gè)月都是一種奢望。從上述幾款機(jī)器的市場(chǎng)表現(xiàn)看,想要靠配置謀求高價(jià)位,謀求高端用戶(hù)認(rèn)可顯然不是華為等諸多中國(guó)手機(jī)企業(yè)所能實(shí)現(xiàn)的。因?yàn)楦吲渲帽仨氈\求高價(jià)格和高利潤(rùn),否則一旦銷(xiāo)量上不去,對(duì)企業(yè)自身的信心打擊會(huì)很大,因?yàn)楦咄度霌Q來(lái)低收益將使企業(yè)陷入惡性循環(huán)。
因此,華為也在反思到底該如何平衡其高端產(chǎn)品的發(fā)展策略。如何在面子、文化和歷史夾縫中尋求自己的定位。
最近,關(guān)于華為P6的信息充斥在各種媒體上,可以明顯的感覺(jué)到華為在改變其高端機(jī)型的運(yùn)作模式,而這些變化也是在操盤(pán)P1,D2等機(jī)型慘痛的經(jīng)歷中學(xué)習(xí)到的。
說(shuō)實(shí)話(huà),到倫敦參加p6的發(fā)布會(huì),到底看什么,我也很懷疑。因?yàn)樵谶@之前,就像三星和蘋(píng)果的發(fā)布會(huì)一樣,幾乎所有的細(xì)節(jié)和產(chǎn)品參數(shù)都已經(jīng)暴露無(wú)遺。有人這樣比喻華為P6的發(fā)布,P6就像拔了毛的鳳凰鉆進(jìn)了雞群。
這句話(huà)的意思可以理解為在今天手機(jī)產(chǎn)品高度同質(zhì)化的時(shí)期,單純的硬件產(chǎn)品已經(jīng)很難做出重大的創(chuàng)新。想要真正讓消費(fèi)者認(rèn)可的產(chǎn)品,就必須依靠其綜合實(shí)力來(lái)吸引用戶(hù),如果用短板理論來(lái)說(shuō),就是一種均衡競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。
而華為P6給大家與眾不同的就是一種平衡策略下的極致美,從硬件配置上來(lái)說(shuō),不再像之前幾款機(jī)型追求的頂級(jí)配置,而是更加的均衡,但在關(guān)鍵部件上仍然選擇最優(yōu)而不會(huì)降低用戶(hù)體驗(yàn)感。硬件之外,更加強(qiáng)調(diào)其Emotion UI的優(yōu)化特性,讓關(guān)鍵部件發(fā)揮出最佳的效果,比如這次P6對(duì)攝像組件的優(yōu)化有了突出的進(jìn)步,拍照效果進(jìn)步十分明顯。在設(shè)計(jì)方面,圍繞超薄設(shè)計(jì)趨勢(shì),在內(nèi)部堆疊架構(gòu)設(shè)計(jì)進(jìn)行了重大創(chuàng)新,從而可以做到6.18mm的超薄設(shè)計(jì),同時(shí)也照顧了對(duì)能耗系統(tǒng)的優(yōu)化和管理,從而可以做到薄而不影響性能。也就是做到外在美、內(nèi)在美和發(fā)現(xiàn)美的極致均衡體現(xiàn)。
均衡可以讓華為在成本方面做到更好的控制,可以讓產(chǎn)品的綜合性?xún)r(jià)比更有競(jìng)爭(zhēng)力,可以讓用戶(hù)的體驗(yàn)更加流暢。而均衡更是一種競(jìng)爭(zhēng)策略,是一種中庸的管理之道,而這個(gè)變化可能更值得我們?nèi)サ却?/p>
華為在2013年調(diào)整了其品牌策略,提出了Make it Possible,以行踐言的新品牌思路,意思是希望華為持續(xù)以?xún)?yōu)秀的產(chǎn)品,創(chuàng)新的技術(shù)和永不言棄的態(tài)度來(lái)贏得用戶(hù)的認(rèn)可。