侯繼勇
7月9日,小米公司宣布16G版小米手機2S將以1699元“崩盤”價發(fā)售,發(fā)起年度最大規(guī)模暑期促銷,意在搶占暑期檔,堪稱四核高端智能手機價格大戰(zhàn)的第一槍。
小米2S在定價1999元曾被行業(yè)吐槽為不賺錢,再降300元,小米手機能否贏利?據(jù)記者了解,目前與小米2S同檔次配置的索尼Xperia Z市場售價3999元,三星S4售價5999元,魅族MX2售價2299元,OPPO Find5售價2998元,HTC one售價4380元,華為Mate售價2688元。
小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強接受本報記者采訪時表示,產(chǎn)品是否盈利不能拿不同廠商相同配置的機器進行比較,需要考察一個系統(tǒng),系統(tǒng)的關(guān)鍵是規(guī)模、渠道、營銷、供應(yīng)鏈等環(huán)節(jié),小米能夠贏利,是整個系統(tǒng)優(yōu)勢發(fā)揮了效應(yīng)。
小米手機曾被 雷軍 形容為“軟件+硬件+互聯(lián)網(wǎng)”鐵人三項,而它僅用于打造極致的產(chǎn)品體驗,“電商渠道+互聯(lián)網(wǎng)營銷+互聯(lián)網(wǎng)式供應(yīng)鏈管理”是小米另一個“鐵人三項”,任務(wù)是打造最高的性價比。
黎萬強認為:從2010年至今三年,是智能手機飛速發(fā)展的三年,行業(yè)靠摩爾定律向前推進,即芯片性能快速提升,操作系統(tǒng)不斷優(yōu)化拉動市場發(fā)展;接下來,智能手機業(yè)將由體驗、消費文化提供的新驅(qū)動力接手,而小米的暑促則是意在爭奪對新消費文化更敏感的年輕學(xué)生市場。
黎萬強感慨,PC行業(yè)靠摩爾定律驅(qū)動了十年,即1990年至2000年,具體來說是靠wintel聯(lián)盟驅(qū)動。2000年之后,PC行業(yè)由“極致的用戶體驗+極優(yōu)性價比”實現(xiàn);但智能手機更苦逼,三年即進入一個新的時代。
黎萬強說:摩爾定律驅(qū)動時代是性能消費主義,新的時代可稱之為新消費主義。
搶占低端市場
智能手機行業(yè)最近都是壞消息。
7月6日,安卓陳營的智能手機廠商HTC發(fā)布第二季度業(yè)績,凈利潤僅為12.50億新臺幣(2.53億人民幣),同比下降83%,受此影響,HTC股價周一大跌6.9%,每股跌去14新臺幣,創(chuàng)下七年半以來最低價。
7月6日,蘋果、三星兩家智能手機行業(yè)的領(lǐng)頭羊均調(diào)低了其旗艦產(chǎn)品iPhone、galaxy S4的銷售預(yù)期。自今年初,蘋果配件廠商紛紛傳出消息,iPhone 5配件采購大幅調(diào)低。
小米手機此時推出價格戰(zhàn),首先是防止自己銷量下滑,另一目的則是搶新的消費市場,包括低價手機市場。
國外統(tǒng)計機構(gòu)Sanford C. Bernstein預(yù)計,2013年450美元及以上價格的機型在中國的銷量將從2012年的2.35億部增至2.96億部,且達到3億部左右時就會遭遇瓶頸。
低價手機市場的前景卻很美麗。Sanford C. Bernstein預(yù)計,售價不足200美元的機型銷量有望從去年的2.34億部增至4億部,2015年進一步增長到6.85億部。
在中國,數(shù)以億計的中國消費者正在淘汰無法上網(wǎng)的舊機型,推動低端市場實現(xiàn)了更快增長。2012年,中國已經(jīng)取代美國成為全球最大智能手機市場。
記者采訪獲悉,聯(lián)想、中興、華為等國內(nèi)手機廠商在暑期都將有大動作,包括推出低價產(chǎn)品。
新消費主義
2000年后,PC產(chǎn)業(yè)進入新消費主義時代。極致的應(yīng)用體驗先后是圖文互聯(lián)網(wǎng)、視頻互聯(lián)網(wǎng)、在線游戲、在線音樂;最優(yōu)性價則靠產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移來實現(xiàn),即由勞動成本高向成本低的區(qū)域轉(zhuǎn)移,先是歐美,然后是中國臺灣,最后是中國大陸。
智能手機過去三年與PC產(chǎn)業(yè)在1990年代的發(fā)展邏輯幾無二致,但智能手機進入新消費主義時代后,其產(chǎn)業(yè)發(fā)展邏輯將與PC產(chǎn)業(yè)的新消費主義時代迥然不同。
首先,“歐美、中國臺灣、中國大陸”產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的歷史現(xiàn)象不會再復(fù)制;二是互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,改變了智能手機的渠道、營銷以及供應(yīng)鏈管理。
黎萬強說,智能手機一出生,中國大陸就是全球智能手機生產(chǎn)基地,今后五年甚至十年,再難找到一個替代生產(chǎn)地,因為沒有一個地方具備中國
這樣的條件 ,一是數(shù)以百萬計的熟練的廉價產(chǎn)業(yè)工人;二是完善的產(chǎn)業(yè)配套;三是完善的基礎(chǔ)設(shè)施,比如鐵路、公路、港口等。
即使具有便宜勞動力,比如印度,但卻不具備其他條件,因此無法成為世界工廠。
互聯(lián)網(wǎng)改變了銷售渠道,電子商務(wù)將是智能手機最主要的銷售渠道,除了小米網(wǎng)、凡客這種自有品牌電商模式外,還有京東等第三方電商。社會化營銷將成為最主要的營銷方式,傳統(tǒng)的展示類廣告模式將越來越無效,小米早期的成功,與通過微博、微信、MIUI論壇進行社會化營銷的成功有很大關(guān)系。
在手機行業(yè),“傳統(tǒng)銷售渠道+傳統(tǒng)營銷”的成本占據(jù)手機最終價格的50%以上,“自有電商渠道+社會化營銷”至少降低了60%以上的成本,形成最優(yōu)性價比。
黎萬強說,互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈管理可以簡單理解為C2B,通過互聯(lián)網(wǎng)渠道了解用戶需求,包括預(yù)測銷量,然后下單采購零部件,生產(chǎn),最后通過電商物流到達終端用戶。
但打造極致的用戶體驗正成為安卓生態(tài)鏈的難題。在最近召開的移動互聯(lián)網(wǎng)大會上,雷軍說因為“應(yīng)用提供太貪婪”,造成“過度干擾用戶、耗電、惡意吸費、不經(jīng)用戶允許安裝”等問題,這些問題正在毀掉安卓生態(tài)系統(tǒng)。
對于這一點,小米正在布局,雷軍的說法就是小院子試驗:通過小米應(yīng)用中心、小米游戲中心等平臺進行嚴(yán)格審核,對原來安卓上的不良應(yīng)用進行清除,最終通過“小米手機硬件+MIUI操作系統(tǒng)+小米開放平臺”形成極致用戶體驗。
小米的布局,能否走出HTC、蘋果、三星正面臨的困難,突圍新消費主義時代,小米2S手機降價300元在今年暑促的表現(xiàn)是塊試金石。