電信、網(wǎng)易合資“類微信”運(yùn)營(yíng)商、OTT共生局

　　施建

　　面對(duì)OTT業(yè)務(wù)沖擊下的電信棋局，三大運(yùn)營(yíng)商落子風(fēng)格迥異。

　　7月24日， 網(wǎng)易 方面向記者確認(rèn)，目前正在和運(yùn)營(yíng)商合作一款“類微信”產(chǎn)品。盡管網(wǎng)易以相關(guān)產(chǎn)品正在內(nèi)測(cè)期為由，不愿透露更多具體細(xì)節(jié)。但一位熟悉該項(xiàng)目的知情人士向記者透露，該產(chǎn)品正是網(wǎng)易與電信聯(lián)手打造的“易信”，正式發(fā)布預(yù)定在今年8月。并且，電信和網(wǎng)易內(nèi)部對(duì)易信均十分重視，將共同投入大量資源，并為此組建合資公司。

　　在此之前，一向在對(duì)外合作上持開放態(tài)度的聯(lián)通，已圈定廣東作為與騰訊微信合作的試點(diǎn)之地，雙方將在8月初推出一款名為“微信沃”的SIM卡。而中國(guó)移動(dòng)則在高調(diào)就信令機(jī)制向騰訊微信發(fā)難的同時(shí)，重新整合資源打造自己的飛信。

　　獨(dú)立電信分析師付亮認(rèn)為，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，三大運(yùn)營(yíng)商都明白數(shù)據(jù)和流量是未來的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，要在應(yīng)用和服務(wù)上搶占制高點(diǎn)，“盡管不同的公司采取了不同的方式”。

　　易信或在廣東免流量費(fèi)

　　中國(guó)電信對(duì)“易信”的布局，與其今年以來全員口口相誦的“去電信化”一脈相承。這個(gè)由中國(guó)電信科技委主任韋樂平(原中國(guó)電信總工程師)近年來屢屢提及的詞匯，在去年年底的中國(guó)電信年度工作會(huì)議上被正式提出來，并成為集團(tuán)上下的轉(zhuǎn)型思路。中國(guó)電信希望借此實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)基因再造，建立起一整套與當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相匹配的運(yùn)作模式。

　　據(jù)前文提及的接近“易信”項(xiàng)目人士透露，即將于今年8月發(fā)布上市的這款類微信產(chǎn)品，除基本的用戶點(diǎn)對(duì)點(diǎn)以及群組聊天功能之外，還可以實(shí)現(xiàn)固話留言、手機(jī)聯(lián)系人之間免費(fèi)短信聊天等獨(dú)特功能。

　　網(wǎng)易CEO丁磊此前透露，計(jì)劃用一個(gè)重量級(jí)產(chǎn)品將其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的四大產(chǎn)品線(資訊、工具、教育、娛樂)“串起來”。從產(chǎn)品曝光和發(fā)布的時(shí)間點(diǎn)來看，這極可能與易信產(chǎn)品有關(guān)。

　　“網(wǎng)易在即時(shí)通信上有較長(zhǎng)時(shí)間的積累�！痹撝�情人士稱，盡管網(wǎng)易旗下即時(shí)通信產(chǎn)品——網(wǎng)易泡泡——在此前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與QQ的競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來，但其技術(shù)功底仍堪稱扎實(shí)，“這款產(chǎn)品在發(fā)送語(yǔ)音和圖片方面的質(zhì)量非常高，這一點(diǎn)吸取了微信因圖片發(fā)送時(shí)延遲和等待影響用戶體驗(yàn)的教訓(xùn)”。

　　此外，易信在產(chǎn)品規(guī)劃和設(shè)計(jì)上還提供了豐富的原創(chuàng)貼圖表情等元素。

　　“雙方的共識(shí)是：市場(chǎng)遠(yuǎn)未到飽和的程度，不應(yīng)微信一家獨(dú)大�！绷硪晃粎⑴c該項(xiàng)目的內(nèi)部人士稱，不管是電信還是網(wǎng)易方面，都認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)還需要更充分的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，為用戶提供更多選擇。

　　該內(nèi)部人士對(duì)記者表示，出于對(duì)易信項(xiàng)目的重視，合資雙方都將投入自身的大量資源，比如電信方面將在產(chǎn)品上市后，為其配套可觀的流量?jī)?yōu)惠，廣東等省市甚至可能采取完全免收流量費(fèi)的形式進(jìn)行推廣。“其他省市電信公司也會(huì)有相應(yīng)的優(yōu)惠。”該人士說。

　　原來電信內(nèi)部的其他類似項(xiàng)目，如翼聊，也會(huì)為此讓路。翼聊是中國(guó)電信于2011年10月推出的一款即時(shí)通信產(chǎn)品，由其位于浙江的協(xié)同通信運(yùn)營(yíng)支撐中心(中國(guó)電信協(xié)同通信基地)負(fù)責(zé)研發(fā)運(yùn)營(yíng)，具多媒體信息、語(yǔ)音、短信、視頻、電話會(huì)議等功能。根據(jù)中國(guó)電信董事長(zhǎng)王曉初不久前在香港出席股東大會(huì)時(shí)的說法，翼聊目前注冊(cè)用戶達(dá)4000萬(wàn)，活躍用戶近3000萬(wàn)。

　　“易信正式上市后，中國(guó)電信將把資源重點(diǎn)向其傾斜，而翼聊有可能將主要定位于政企市場(chǎng)�！鼻拔奶峒暗闹�情人士對(duì)記者表示。

　　運(yùn)營(yíng)商路徑之爭(zhēng)

　　對(duì)于易信合資公司，不管是網(wǎng)易官方還是前文提及的知情人士，均不愿透露具體詳情，亦不清楚電信方面的出資主體。有業(yè)界人士判斷，與中國(guó)電信集團(tuán)合資的可能性比較小，電信方面的出資方極有可能是作為電信八大基地之一的浙江協(xié)同通信基地。

　　“這家合資公司應(yīng)該盡可能獨(dú)立，未來如有可能可以考慮吸收小股東和員工持股�！备读琳J(rèn)為，電信與網(wǎng)易的合資模式和深度，將決定這個(gè)項(xiàng)目的前景，“雙方是有限資源合作還是深層次合作，運(yùn)營(yíng)和實(shí)施層面如何確保不受雙方母體的限制和指揮棒干擾，不同基因和文化如何不互為掣肘”等等，都是非�，F(xiàn)實(shí)的問題。

　　前文提及的知情人士也坦承，面對(duì)已經(jīng)擁有4億多用戶的微信，雙方都對(duì)易信產(chǎn)品可能面臨的挑戰(zhàn)有心理準(zhǔn)備，“知道這個(gè)產(chǎn)品不容易做”，不過由于網(wǎng)易和電信參與該項(xiàng)目的主體都在杭州，在文化上有一定的認(rèn)同性。

　　付亮認(rèn)為，易信項(xiàng)目代表的運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合資的模式能走多遠(yuǎn)，要看其具體架構(gòu)設(shè)置、雙方母體的放權(quán)程度，以及各自優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ)機(jī)制等。

　　“從2009年3G啟動(dòng)算起，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)走過了5個(gè)年頭，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來說，突出表現(xiàn)為語(yǔ)音為王向應(yīng)用為王的轉(zhuǎn)移�！被ヂ�(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人 方興東 認(rèn)為，巨大的智能手機(jī)出貨量和高頻次的使用行為，使得數(shù)據(jù)密度不斷加大，2012年一年的數(shù)據(jù)流量超越此前各年之和，預(yù)計(jì)未來5年數(shù)據(jù)流量復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)66%。

　　世界銀行在今年7月初發(fā)布的一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示：目前每個(gè)手機(jī)用戶平均每月都要看3部在線視頻，下載5首歌，5個(gè)手機(jī)應(yīng)用，平均每人每月要使用92Mb流量；到2016年，由于智能手機(jī)將被更多人使用，每個(gè)人預(yù)計(jì)平均每月會(huì)看15部在線視頻，下載50首歌和10個(gè)手機(jī)應(yīng)用，相應(yīng)地，流量也會(huì)上漲至1.2GB。

　　付亮表示，在此背景下，三大運(yùn)營(yíng)商紛紛展開移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)布局，并遵循了不同路徑。其中，中國(guó)移動(dòng)采取的是基地模式，包括計(jì)劃在廣東成立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，但這一模式目前遇到腐敗和業(yè)務(wù)成長(zhǎng)性等問題；資源相對(duì)較少的聯(lián)通則更多采取對(duì)外合作的模式，對(duì)各省級(jí)公司也比較放權(quán)，比如此次在廣東與微信的合作，以及此前廣東聯(lián)通在紅圍脖、悅TV等項(xiàng)目上與新浪等外部對(duì)象的合作。

　　“中國(guó)電信兩者皆有之�！备读琳J(rèn)為，一方面中國(guó)電信在去全國(guó)組建了天翼空間、愛動(dòng)漫、愛音樂、天翼視訊、愛游戲、物聯(lián)網(wǎng)和天翼閱讀等八大基地，并率先推進(jìn)基地的公司化運(yùn)作；另一方面，電信也對(duì)類似易信這樣的對(duì)外合作項(xiàng)目持開放態(tài)度。

　　艾媒咨詢CEO張毅則對(duì)運(yùn)營(yíng)商自己做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)表示悲觀，“不具備這方面的基因、機(jī)制和體制”。他認(rèn)為，飛信前后八年花了幾十億元，但還是做到目前的樣子，就是一個(gè)例子。

　　“一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目投資二三億元，大概就知道能不能做成了�！睆堃阏f。

　　對(duì)于電信與網(wǎng)易的合資模式，他也持保留態(tài)度，“電信是國(guó)企，這個(gè)項(xiàng)目長(zhǎng)期不賺錢怎么辦，還投不投？再有，產(chǎn)權(quán)歸誰(shuí)，如果網(wǎng)易是類似神州泰岳在飛信項(xiàng)目中的角色就另當(dāng)別論了”。

　　張毅認(rèn)為，廣東聯(lián)通與騰訊微信的合作相對(duì)而言更加務(wù)實(shí)，各自有各自的優(yōu)勢(shì)和資源，也對(duì)對(duì)方有明確的訴求，“可以視為運(yùn)營(yíng)商對(duì)OTT態(tài)度的破冰，這是大勢(shì)所趨，與其抵制，不如走到一起”。

　　共生之局：重估管道的價(jià)值

　　方興東則認(rèn)為，從全球運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)可以看出，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展非�？�，尤其是在法國(guó)占比已達(dá)到41%，運(yùn)營(yíng)商原有的業(yè)務(wù)會(huì)被應(yīng)用改造，新業(yè)務(wù)會(huì)繼續(xù)創(chuàng)新。這一趨勢(shì)也會(huì)改變運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，比如在日本，之前三足鼎立格局中占據(jù)優(yōu)勢(shì)的是NTT DoCoMo，隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，三方競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)發(fā)生了一定的變化，KDDI、軟銀和NTTDoCoMo三足鼎立之勢(shì)更加明顯，這當(dāng)中應(yīng)用或OTT起到催化劑的作用。

　　“運(yùn)營(yíng)商在之前的產(chǎn)業(yè)鏈中占主導(dǎo)地位，但隨著應(yīng)用的發(fā)展，其對(duì)用戶的感知在下降�！狈脚d東表示，盡管運(yùn)營(yíng)商還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)必須要經(jīng)過的一個(gè)通道，但應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)其實(shí)已經(jīng)形成了并駕齊驅(qū)的態(tài)勢(shì)，而且未來的產(chǎn)業(yè)生態(tài)會(huì)逐步轉(zhuǎn)向以用戶導(dǎo)向?yàn)橹鳌?/p>

　　他認(rèn)為，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來說，建立融合式通信生態(tài)是其最明智的出路，運(yùn)營(yíng)商通過與應(yīng)用合作，改造原有的業(yè)務(wù)，不僅將改變?cè)瓉淼氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，還會(huì)充分挖掘運(yùn)營(yíng)商的大數(shù)據(jù)資源價(jià)值，帶動(dòng)運(yùn)營(yíng)商自身定位的轉(zhuǎn)型，比如往智能、綜合化和廣覆蓋方向進(jìn)行持續(xù)、深度創(chuàng)新，“這也將是未來信息經(jīng)濟(jì)發(fā)展的藍(lán)海所在”。

　　另一個(gè)角度，張毅則以日前的微信服務(wù)故障為例稱，作為輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的微信等OTT業(yè)務(wù)，其實(shí)也離不開運(yùn)營(yíng)商的管道。7月22日上午8點(diǎn)，騰訊微信突發(fā)網(wǎng)絡(luò)故障，導(dǎo)致30%的消息量收發(fā)受阻。騰訊方面稱，經(jīng)過故障方位定位，原來上海的市政道路施工導(dǎo)致承擔(dān)部分傳輸任務(wù)的通信光纜被挖斷。

　　“管道還是很值錢的�！睆V東聯(lián)通一位參與微信沃卡項(xiàng)目的內(nèi)部人士對(duì)記者說。

　　7月24日，接近網(wǎng)易的知情人士則向記者透露，網(wǎng)易對(duì)運(yùn)營(yíng)商合作持開放態(tài)度，此前還曾與中國(guó)移動(dòng)有過類似的接觸，事實(shí)上，此次與電信合資的易信，也并不局限于網(wǎng)易、電信，“將在跨運(yùn)營(yíng)商、跨APP方面做更多事”。