如果你曾用過(guò)某運(yùn)營(yíng)商手機(jī)號(hào)碼,之后就沒(méi)有再使用了,最好仔細(xì)看看有沒(méi)有欠費(fèi),也許已經(jīng)被列入該運(yùn)營(yíng)商的“黑名單”。近日有市民向記者報(bào)料稱(chēng),無(wú)意中發(fā)現(xiàn)自己多年前使用的某運(yùn)營(yíng)商的后付費(fèi)號(hào)碼,由于欠費(fèi)沒(méi)有歸還清,被列入了黑名單。不過(guò)相關(guān)運(yùn)營(yíng)商向記者表示,這不會(huì)對(duì)市民申請(qǐng)買(mǎi)樓和貸款造成影響,而且目前只要交清欠費(fèi),就不需要繳納滯納金。
消費(fèi)者:列入黑名單多年而不知
市民陳先生近日嘗試申辦某運(yùn)營(yíng)商的3G套餐,但在網(wǎng)上申請(qǐng)時(shí)卻發(fā)現(xiàn),自己竟然被列入了該運(yùn)營(yíng)商黑名單。結(jié)果陳先生跑去該運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳細(xì)問(wèn),才發(fā)現(xiàn)原來(lái)是自己多年前使用過(guò)該運(yùn)營(yíng)商的某個(gè)套餐,其后由于種種原因,決定將該號(hào)碼注銷(xiāo),不再使用,卻渾然不知自己還有欠費(fèi)。
“我已經(jīng)忘記了這個(gè)事情,運(yùn)營(yíng)商的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)卻沒(méi)有忘記,反而一直在計(jì)算我的費(fèi)用!标愊壬蛴浾弑硎荆詈笏焚M(fèi)100多元,而產(chǎn)生的滯納金已經(jīng)高達(dá)400多元。
“欠費(fèi),我認(rèn)賬,但是這滯納金,無(wú)論如何沒(méi)有讓我繳納的道理!标愊壬蛴浾弑硎,運(yùn)營(yíng)商幾乎知道他的一切聯(lián)絡(luò)信息,諸如家庭地址,固話(huà),另外的備用手機(jī)等,但卻從來(lái)沒(méi)有任何電話(huà)或短信通知他欠費(fèi),也沒(méi)有給他發(fā)送過(guò)任何正式信件告知他欠費(fèi)。
陳先生向記者表示,“黑名單”這三個(gè)字讓他無(wú)比糾結(jié)——他正計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)樓宇,他很擔(dān)心上了黑名單會(huì)導(dǎo)致他的貸款申請(qǐng)批不下來(lái)。
運(yùn)營(yíng)商:黑名單不會(huì)影響買(mǎi)樓
“黑名單不會(huì)對(duì)用戶(hù)的個(gè)人征信系統(tǒng)有任何影響。”相關(guān)運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)人向記者表示,近來(lái)確實(shí)有不少類(lèi)似案例,類(lèi)似事件中多數(shù)是因?yàn)橥V故褂迷撨\(yùn)營(yíng)商號(hào)碼導(dǎo)致的!昂芏嘤脩(hù)不知道自己是后付費(fèi)卡,不用號(hào)碼,也不去停機(jī)!痹撠(fù)責(zé)人表示,因?yàn)樽詈笠粋(gè)月的話(huà)費(fèi),往往要再過(guò)一個(gè)月才劃扣,如果用戶(hù)停止使用該公司業(yè)務(wù),很容易就會(huì)忘記交最后一個(gè)月的話(huà)費(fèi)。由于用戶(hù)不交,運(yùn)營(yíng)商也無(wú)可奈何,也不可能為這一百幾十元將用戶(hù)告上法庭,因此只能在內(nèi)部將用戶(hù)列入黑名單。
該負(fù)責(zé)人向記者表示,由于考慮到運(yùn)營(yíng)商計(jì)費(fèi)系統(tǒng)并不完善,因此只要是類(lèi)似陳先生情況的客戶(hù),都可以免去滯納金,只要交回欠的話(huà)費(fèi)就會(huì)被從黑名單上除名。
此外該運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)人明確向記者表示, 用戶(hù)如果發(fā)現(xiàn)自己上了黑名單不必驚慌,上了運(yùn)營(yíng)商的黑名單也不會(huì)有太大影響,不會(huì)影響用戶(hù)在征信系統(tǒng)中的信用度,買(mǎi)車(chē)買(mǎi)樓時(shí)申請(qǐng)貸款也不會(huì)受到影響。
有接受采訪的律師則認(rèn)為,一方面,用戶(hù)應(yīng)該講究信用,交了費(fèi)再停機(jī);另一方面,運(yùn)營(yíng)商需要盡義務(wù)讓用戶(hù)知道自己欠費(fèi),而不應(yīng)該在不通知的情況下就讓用戶(hù)上黑名單,又或者是不斷對(duì)用戶(hù)的欠費(fèi)收取利息。