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本報(bào)記者李恩樹(shù)
8月9日中午12時(shí)左右，在河北省張家口市宣化區(qū)，張家口市公安局刑警支隊(duì)四大隊(duì)民警周志全帶隊(duì)沖入一民房，屋內(nèi)兩人被民警控制，在屋內(nèi)的電腦中，民警發(fā)現(xiàn)重要證據(jù)：一排排羅列的手機(jī)號(hào)碼。
“經(jīng)過(guò)前期偵查，我們發(fā)現(xiàn)他們?cè)谶@間房?jī)?nèi)利用這些個(gè)人信息進(jìn)行電話推銷�！敝苤救f(shuō)。
據(jù)介紹，自今年3月開(kāi)始截至8月9日上午，張家口公安機(jī)關(guān)共抓獲非法買賣公民個(gè)人信息犯罪嫌疑人33名，查獲1000余萬(wàn)條公民個(gè)人信息，繳獲500余張銀行卡，近百臺(tái)電腦。隨著偵查的深入，一個(gè)涉及全國(guó)5省市的個(gè)人信息龐大交易網(wǎng)絡(luò)逐漸浮出水面。
干電話推銷都買個(gè)人信息
去年12月28日，張家口市公安局刑警支隊(duì)獲得線索：高新區(qū)財(cái)富中心一家公司涉嫌非法獲取公民個(gè)人信息。張家口市公安局迅速抽調(diào)刑警支隊(duì)、網(wǎng)安支隊(duì)等30余名警力成立專案組，展開(kāi)深入偵查。
在掌握犯罪嫌疑人利用非法獲取的他人個(gè)人信息，非法從事推銷藥品、保健品、收藏品等電話銷售經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的證據(jù)后，專案組在今年3月4日展開(kāi)集中抓捕行動(dòng)。
隨著嫌疑人逐漸落網(wǎng)以及案件的繼續(xù)深挖，此案背后龐大的公民個(gè)人信息交易網(wǎng)絡(luò)逐漸顯現(xiàn)。
據(jù)張家口市公安局刑警支隊(duì)四大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)谷顏春介紹，去年4月，犯罪嫌疑人杜建國(guó)等3人合伙成立廊坊市天銳元通科技發(fā)展有限公司和張家口博藏工藝品銷售公司，先后招募30余名員工，通過(guò)電話推銷保健品和收藏品。
“電話銷售的成功率取決于個(gè)人信息的準(zhǔn)確性，干這行的都在買信息。”杜建國(guó)聽(tīng)同行說(shuō)，有人利用買來(lái)的信息推銷，成功率達(dá)到50%以上，如今已經(jīng)發(fā)了財(cái)。
于是，杜建國(guó)的另兩位合伙人在網(wǎng)絡(luò)中化名“電購(gòu)小王子”，在網(wǎng)上搜索關(guān)鍵詞“數(shù)據(jù)”、“信息”等，加入數(shù)十個(gè)與此相關(guān)的聊天群，求購(gòu)曾買過(guò)保健品或收藏品的消費(fèi)者的個(gè)人信息。
杜建國(guó)稱，加入這些聊天群后便會(huì)看到，有人在群中求購(gòu)信息，也有人在群中貼廣告賣信息，“信息的種類多種多樣”。
但“網(wǎng)上賣信息的，10個(gè)有8個(gè)是騙子”。杜建國(guó)說(shuō)，其合伙人也上過(guò)幾次當(dāng)，交了幾百元定金后，對(duì)方卻沒(méi)有“發(fā)貨”。
吃過(guò)虧后，“電購(gòu)小王子”在網(wǎng)上尋找賣家更加謹(jǐn)慎，終于，杜建國(guó)等人找到了靠譜的賣家，先后從若干上線中買了數(shù)萬(wàn)條個(gè)人信息，用于其電話推銷業(yè)務(wù)。
利用呼叫記錄可精準(zhǔn)營(yíng)銷
安徽宿州人鄭強(qiáng)，既是“電購(gòu)小王子”的上線之一，也是個(gè)人信息的使用者。他在2011年注冊(cè)了一家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，主要推銷點(diǎn)讀筆等兒童用品。
和杜建國(guó)等人面臨的情況相同，為了節(jié)省成本，鄭強(qiáng)也開(kāi)始盤算起利用有意向購(gòu)買兒童用品的個(gè)人信息精準(zhǔn)營(yíng)銷。
一次，在看電視購(gòu)物時(shí)，鄭強(qiáng)想到，電視購(gòu)物賣家會(huì)留下買家的電話號(hào)碼，如果能知道誰(shuí)曾撥打過(guò)這個(gè)電話，就能知道誰(shuí)有意向購(gòu)買這類商品。于是，鄭強(qiáng)在網(wǎng)上求購(gòu)可以找到撥打這些電話的信息。
鄭強(qiáng)在網(wǎng)上偶然認(rèn)識(shí)了遼寧省丹東人王炳義，王稱自己有鄭強(qiáng)需要的這些信息。之后，王炳義以1萬(wàn)多元的價(jià)格賣給鄭強(qiáng)兩萬(wàn)余條公民個(gè)人信息，鄭強(qiáng)在使用完后，又轉(zhuǎn)手賣給了同樣在網(wǎng)上認(rèn)識(shí)的“電購(gòu)小王子”。
王炳義的信息從何而來(lái)？專案組偵查發(fā)現(xiàn)，信息源頭來(lái)自山東青島人王啟云。
33歲的王啟云畢業(yè)于西安郵電大學(xué)，主修通信工程，是 中國(guó)電信 山東分公司運(yùn)維部網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)核心網(wǎng)維護(hù)的員工，可以很方便地接觸到用戶呼叫記錄。
正是這些呼叫記錄，在倒賣個(gè)人信息的掮客手中變成了看得見(jiàn)的利益。
去年3月，王啟云通過(guò)朋友介紹認(rèn)識(shí)了王炳義。12月，王炳義求王啟云幫忙搞到指定的“400”被叫號(hào)碼。
起初，王啟云擔(dān)心對(duì)方利用這些信息搞詐騙、非法定位等違法犯罪行為牽連自己，便一直猶豫�！暗髞�(lái)，王炳義一再承諾，只是幫朋友做精準(zhǔn)營(yíng)銷，我便放松了警惕，利用職務(wù)之便給他提供呼叫記錄。”王啟云說(shuō)。
據(jù)谷顏春介紹，從去年年底到今年3月，王啟云以每條0.4元的價(jià)格，賣給王炳義10萬(wàn)余條公民個(gè)人信息。一條由王啟云提供信息(源頭)，王炳義擔(dān)任信息掮客(上線)，鄭強(qiáng)、杜建國(guó)等人購(gòu)買使用(下線)的交易網(wǎng)絡(luò)就此形成。
借聊天群交織成龐大網(wǎng)絡(luò)
王啟云告訴記者，他向王炳義提供的信息包括指定電話的呼叫時(shí)間點(diǎn)、主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼。
這些用戶的隱私信息并非簡(jiǎn)單易得。王啟云稱，電信公司中的不同部門按職級(jí)權(quán)限，會(huì)接觸到不同的用戶信息，除負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的運(yùn)維部外，一般部門的普通員工很難接觸到大量的用戶核心信息。
此外，“公司在新員工入崗前都要進(jìn)行保密方面的培訓(xùn)”，“電信公司也有涉及用戶個(gè)人隱私的管理規(guī)定，明確規(guī)定用戶的呼叫記錄不能隨意泄露”。
但據(jù)王啟云所講，負(fù)責(zé)維護(hù)工作一共有40多人，能或多或少接觸到不同用戶信息，“從技術(shù)上很難防范有人泄露信息，要想不泄露用戶信息，只能對(duì)人進(jìn)行管理”。也就是說(shuō)，用戶的信息是否泄露，完全取決于員工個(gè)人的法律意識(shí)和道德操守。
正是源頭上的泄露導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中大量個(gè)人信息的流轉(zhuǎn)。張家口警方在偵查中也發(fā)現(xiàn)，由杜建國(guó)等案牽涉出的諸多交易網(wǎng)絡(luò)中，源頭不止王啟云一家，還包括快遞公司等從事不同行業(yè)中的人。
杜建國(guó)等人作為下線，警方由其追蹤擴(kuò)展出多條上線，涉及至少4個(gè)交易網(wǎng)絡(luò)，涉北京、遼寧、安徽、湖北、廣東5個(gè)省市。
谷顏春介紹，涉案犯罪嫌疑人所使用的每個(gè)聊天號(hào)碼都加入了數(shù)十到上百個(gè)聊天群，大部分為非法買賣公民個(gè)人信息交易平臺(tái)。每個(gè)聊天群成員少則數(shù)十人，多則數(shù)百人，遍布北京、天津、上海等全國(guó)14個(gè)省市。
據(jù)警方介紹，在這些交易網(wǎng)絡(luò)中流轉(zhuǎn)的信息，包括房產(chǎn)、社保、醫(yī)院、院校、電信、交通、物流等部門登記的公民個(gè)人信息。
“這些人利用聊天群平臺(tái)大肆從事非法買賣公民個(gè)人信息的違法犯罪活動(dòng)，活動(dòng)極為猖獗，形成龐大的非法買賣網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)�！惫阮伌赫f(shuō)。
警方發(fā)現(xiàn)，利潤(rùn)促成龐大的地下市場(chǎng)。經(jīng)查，信息掮客黃凡成在網(wǎng)上專職買賣信息，他和朋友自建4個(gè)聊天群，專門交流買賣信息，以每條0.2元的價(jià)格買入，再以0.3元的價(jià)格賣出，每條盈利0.1元。從去年年底開(kāi)始，黃凡成和兩個(gè)朋友通過(guò)聊天群購(gòu)買20余萬(wàn)條個(gè)人信息，牟利5萬(wàn)余元。
據(jù)張家口市公安局局長(zhǎng)王玉潔介紹，非法買賣公民個(gè)人信息的違法犯罪極易引起詐騙、暴力傷害等下游犯罪，不僅事關(guān)公民個(gè)人隱私，也關(guān)乎老百姓的生命財(cái)產(chǎn)安全，張家口公安機(jī)關(guān)要堅(jiān)決打擊此類犯罪，不讓公民個(gè)人信息被犯罪分子所掌握。
(文中犯罪嫌疑人均為化名)
