趙楠 劉佳
在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮下,“一家獨大”的微信迎來了強有力的競爭者。
昨日, 網(wǎng)易 與 中國電信 宣布成立合資公司,推出類微信的移動即時通訊產(chǎn)品——易信。合資公司名為“浙江翼信科技有限公司”,注冊資金為2億元,其中,中國電信持股73%,網(wǎng)易持股27%。
即便屬于類微信產(chǎn)品,不過值得關(guān)注的是,在網(wǎng)易與中國電信的合作中,易信突破了微信面臨的瓶頸——基礎(chǔ)電信業(yè)務。據(jù)介紹,易信未來能夠在三大運營商實現(xiàn)互聯(lián)互通。
丁磊在接受《第一財經(jīng)日報》采訪時對記者表示,網(wǎng)易希望通過與運營商的這種合作模式,以及更好的產(chǎn)品體驗,來打破目前 騰訊 微信在移動社交領(lǐng)域的相對壟斷格局。丁磊稱,除中國電信外,網(wǎng)易也將在數(shù)月后與聯(lián)通、 中移動 采取合作,來擴大易信的規(guī)模。
微信讓巨頭恐慌
“微信的一家獨大,以及它的閉環(huán)特性,對其他互聯(lián)網(wǎng)服務商來說,是件特別恐慌的事情!倍±诜Q。
這種不安,源自網(wǎng)易缺少一個自身的用戶平臺,在當今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢下,只產(chǎn)生內(nèi)容,但沒有用戶沉淀以及用戶關(guān)系來產(chǎn)生內(nèi)容分發(fā),而依賴于其他用戶平臺,這對于自身的產(chǎn)品發(fā)展是較為不利的。
丁磊說,包括網(wǎng)易新聞客戶端、云閱讀等網(wǎng)易服務都在向微信開放內(nèi)容源,但微信的體系是封閉的,如果越來越多的服務都分享到了一個封閉的通訊系統(tǒng)當中,微信能通過分享內(nèi)容得知用戶在關(guān)注什么,包括用戶的喜好、使用習慣和規(guī)律,這對其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭來說非常不安,就好比我的用戶被你摸得一清二楚。
事實上,早年前,網(wǎng)易已開發(fā)過即時通訊軟件網(wǎng)易泡泡,渴望將網(wǎng)易泡泡作為網(wǎng)易的主要用戶平臺,但后來并不成功。
丁磊認為,騰訊不愿意和泡泡來“互聯(lián)互通”,在PC互聯(lián)網(wǎng),用戶關(guān)系需要一個ID一個ID地手工錄入,再做一個新的社交網(wǎng)絡非常難。
而騰訊的優(yōu)勢在于它有一個很好的用戶池,能夠迅速地將QQ的用戶關(guān)系鏈遷移到一個新的社交產(chǎn)品上,從而形成競爭壁壘。但在移動互聯(lián)網(wǎng),通訊錄是天然的關(guān)系鏈,而你只需要去做一個體驗很好的承載通訊錄的平臺。
易信的出現(xiàn),也使得網(wǎng)易在移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的布局浮出水面。此前,網(wǎng)易在移動領(lǐng)域布局多種產(chǎn)品,包括有道詞典、新聞客戶端、云筆記、云閱讀、云音樂等,但缺少一個統(tǒng)一的平臺級產(chǎn)品,而未來易信可以統(tǒng)一這一平臺,作為網(wǎng)易眾多互聯(lián)網(wǎng)服務的樞紐。
為了加強與中國電信的合作,網(wǎng)易并沒有將合作只停留在業(yè)務層面,而是在資本層面予以展開。丁磊表示,雖然合資公司網(wǎng)易僅持股27%,但網(wǎng)易看重的并不是資本,而是用戶以及戰(zhàn)略布局。此外,丁磊稱,未來合資公司也并不排除引入其他的戰(zhàn)略投資。
如何破局?
資料顯示,合資公司董事長由浙江電信總經(jīng)理盧耀輝兼任,CEO為原網(wǎng)易杭州研究院市場部總經(jīng)理張政,副總經(jīng)理則為原中國電信翼聊業(yè)務負責人高智敏。
一名業(yè)內(nèi)人士表示,從組織架構(gòu)來看,合資公司是一個由中國電信擁有最終話語權(quán),網(wǎng)易主要負責產(chǎn)品開發(fā)和運營,中國電信來提供運營資源的合作關(guān)系公司。
如何找到對方的弱點,并能夠發(fā)揮自身的優(yōu)勢,此外還在推廣渠道上找到較好的資源,是丁磊思考的三大問題。
為了針對微信的弱點尋求單點突破,丁磊要求易信的語音質(zhì)量比微信高3.5~4倍,圖片壓縮也要求更為清晰,在群組、朋友圈等產(chǎn)品的設置上,給用戶更多的自主選擇,而不是根據(jù)自身的意志來引導用戶。
更大的殺手锏在于,在中國電信的合作支持中,易信突破了微信至今無法逾越的瓶頸——基礎(chǔ)電信業(yè)務。易信具備跨網(wǎng)免費短信、免費電話座機留言等功能,未來能夠與中移動、聯(lián)通互聯(lián)互通。即便某人沒有安裝易信,易信用戶通過易信對此人發(fā)出的信息也能以手機短信、語音留言的形式立即傳遞給對方。
面對微信4億注冊用戶、2億活躍用戶的競爭,丁磊算了一筆賬,目前中國電信一個月的活躍用戶是2億以上,而網(wǎng)易郵箱的活躍用戶也有1.3億,兩大渠道加起來不會輸給微信。
中國電信董事長王曉初透露,中國電信未來集采合約機型將批量內(nèi)置易信產(chǎn)品,但不是全部產(chǎn)品;合資公司目前的考核任務主要就是易信的用戶發(fā)展數(shù)量。張政則表示,易信的短期目標是:6個月內(nèi)注冊用戶過億,活躍用戶超5000萬。
也有不同觀點指出,易信更多只是在渠道上采取激勵措施,沒有用戶核心需求上的創(chuàng)新。