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趙楠 劉佳
在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，“一家獨(dú)大”的微信迎來了強(qiáng)有力的競爭者。
昨日， 網(wǎng)易 與 中國電信 宣布成立合資公司，推出類微信的移動即時通訊產(chǎn)品——易信。合資公司名為“浙江翼信科技有限公司”，注冊資金為2億元，其中，中國電信持股73%，網(wǎng)易持股27%。
即便屬于類微信產(chǎn)品，不過值得關(guān)注的是，在網(wǎng)易與中國電信的合作中，易信突破了微信面臨的瓶頸——基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)。據(jù)介紹，易信未來能夠在三大運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。
丁磊在接受《第一財經(jīng)日報》采訪時對記者表示，網(wǎng)易希望通過與運(yùn)營商的這種合作模式，以及更好的產(chǎn)品體驗(yàn)，來打破目前 騰訊 微信在移動社交領(lǐng)域的相對壟斷格局。丁磊稱，除中國電信外，網(wǎng)易也將在數(shù)月后與聯(lián)通、 中移動 采取合作，來擴(kuò)大易信的規(guī)模。
微信讓巨頭恐慌
“微信的一家獨(dú)大，以及它的閉環(huán)特性，對其他互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商來說，是件特別恐慌的事情�！倍±诜Q。
這種不安，源自網(wǎng)易缺少一個自身的用戶平臺，在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢下，只產(chǎn)生內(nèi)容，但沒有用戶沉淀以及用戶關(guān)系來產(chǎn)生內(nèi)容分發(fā)，而依賴于其他用戶平臺，這對于自身的產(chǎn)品發(fā)展是較為不利的。
丁磊說，包括網(wǎng)易新聞客戶端、云閱讀等網(wǎng)易服務(wù)都在向微信開放內(nèi)容源，但微信的體系是封閉的，如果越來越多的服務(wù)都分享到了一個封閉的通訊系統(tǒng)當(dāng)中，微信能通過分享內(nèi)容得知用戶在關(guān)注什么，包括用戶的喜好、使用習(xí)慣和規(guī)律，這對其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭來說非常不安，就好比我的用戶被你摸得一清二楚。
事實(shí)上，早年前，網(wǎng)易已開發(fā)過即時通訊軟件網(wǎng)易泡泡，渴望將網(wǎng)易泡泡作為網(wǎng)易的主要用戶平臺，但后來并不成功。
丁磊認(rèn)為，騰訊不愿意和泡泡來“互聯(lián)互通”，在PC互聯(lián)網(wǎng)，用戶關(guān)系需要一個ID一個ID地手工錄入，再做一個新的社交網(wǎng)絡(luò)非常難。
而騰訊的優(yōu)勢在于它有一個很好的用戶池，能夠迅速地將QQ的用戶關(guān)系鏈遷移到一個新的社交產(chǎn)品上，從而形成競爭壁壘。但在移動互聯(lián)網(wǎng)，通訊錄是天然的關(guān)系鏈，而你只需要去做一個體驗(yàn)很好的承載通訊錄的平臺。
易信的出現(xiàn)，也使得網(wǎng)易在移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的布局浮出水面。此前，網(wǎng)易在移動領(lǐng)域布局多種產(chǎn)品，包括有道詞典、新聞客戶端、云筆記、云閱讀、云音樂等，但缺少一個統(tǒng)一的平臺級產(chǎn)品，而未來易信可以統(tǒng)一這一平臺，作為網(wǎng)易眾多互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的樞紐。
為了加強(qiáng)與中國電信的合作，網(wǎng)易并沒有將合作只停留在業(yè)務(wù)層面，而是在資本層面予以展開。丁磊表示，雖然合資公司網(wǎng)易僅持股27%，但網(wǎng)易看重的并不是資本，而是用戶以及戰(zhàn)略布局。此外，丁磊稱，未來合資公司也并不排除引入其他的戰(zhàn)略投資。
如何破局？
資料顯示，合資公司董事長由浙江電信總經(jīng)理盧耀輝兼任，CEO為原網(wǎng)易杭州研究院市場部總經(jīng)理張政，副總經(jīng)理則為原中國電信翼聊業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人高智敏。
一名業(yè)內(nèi)人士表示，從組織架構(gòu)來看，合資公司是一個由中國電信擁有最終話語權(quán)，網(wǎng)易主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)和運(yùn)營，中國電信來提供運(yùn)營資源的合作關(guān)系公司。
如何找到對方的弱點(diǎn)，并能夠發(fā)揮自身的優(yōu)勢，此外還在推廣渠道上找到較好的資源，是丁磊思考的三大問題。
為了針對微信的弱點(diǎn)尋求單點(diǎn)突破，丁磊要求易信的語音質(zhì)量比微信高3.5~4倍，圖片壓縮也要求更為清晰，在群組、朋友圈等產(chǎn)品的設(shè)置上，給用戶更多的自主選擇，而不是根據(jù)自身的意志來引導(dǎo)用戶。
更大的殺手锏在于，在中國電信的合作支持中，易信突破了微信至今無法逾越的瓶頸——基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)。易信具備跨網(wǎng)免費(fèi)短信、免費(fèi)電話座機(jī)留言等功能，未來能夠與中移動、聯(lián)通互聯(lián)互通。即便某人沒有安裝易信，易信用戶通過易信對此人發(fā)出的信息也能以手機(jī)短信、語音留言的形式立即傳遞給對方。
面對微信4億注冊用戶、2億活躍用戶的競爭，丁磊算了一筆賬，目前中國電信一個月的活躍用戶是2億以上，而網(wǎng)易郵箱的活躍用戶也有1.3億，兩大渠道加起來不會輸給微信。
中國電信董事長王曉初透露，中國電信未來集采合約機(jī)型將批量內(nèi)置易信產(chǎn)品，但不是全部產(chǎn)品；合資公司目前的考核任務(wù)主要就是易信的用戶發(fā)展數(shù)量。張政則表示，易信的短期目標(biāo)是：6個月內(nèi)注冊用戶過億，活躍用戶超5000萬。
也有不同觀點(diǎn)指出，易信更多只是在渠道上采取激勵措施，沒有用戶核心需求上的創(chuàng)新。
