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本報記者 沈加軍
電信業(yè)經(jīng)歷3G規(guī)模爆發(fā)增長后再次陷入增量不增收困境。根據(jù)三大運營商公布的運營數(shù)據(jù)，上半年，我國3G用戶凈增8606.6萬戶，總數(shù)達3.2523億戶，已占移動通信用戶總數(shù)的27.1%。3G用戶規(guī)模快速擴張。三大運營商對3G的全 力拓 展是用戶規(guī)模迅速增長的基礎(chǔ)，3G業(yè)務(wù)收入對整體業(yè)務(wù)收入的拉動作用明顯，但仍難彌補傳統(tǒng)業(yè)務(wù)下降帶來的缺口。
以 中國電信 為例，其上半年移動用戶數(shù)達到1.7450億同比增21.0%，其中3G用戶達到8733萬同比增71.4%，帶動移動收入增長28.3%，但同期營業(yè)收入1575.20億元同比只增長14.1%，去除終端銷售后營業(yè)收入為1392.09億元同比增長10.0%。凈利潤102.13億元，同比增長15.9%。即便發(fā)展態(tài)勢最好的 中國聯(lián)通 也遭遇著相同宿命，其上半年3G用戶同比增長達到73.9%，總數(shù)突破1億戶，同期收入人民幣1,443.1億元，比增18.6%。3G用戶的爆增盡管拉動了收入增長，但是拉動作用有限，這已經(jīng)成為三大運營商遭遇的共同問題。
近日有消息稱，為配合在電信行業(yè)展開的反壟斷工作，發(fā)改委和工信部將在今年余下的4個月中推動電信資費水平進一步下調(diào)，該消息出來后令運營商更感尷尬。根據(jù)工信部多年來的統(tǒng)計，近5年來我國電信業(yè)資費一直處于持續(xù)大幅下降階段，2008年至2011年，電信綜合價格水平下降幅度分別為8.0%、9.5%、9.3%及4.2%。只有2012年電信業(yè)綜合價格水平同比下降僅1.9%。今年運營商雖沒有披露上半年降價幅度，但普遍感覺下降幅度不大。這主要是手機資費已經(jīng)很低，沒有多少空間可降。工信部部長苗圩也曾表示，近年來，市場競爭激烈，話費下降較多，目前移動資費下降的空間已經(jīng)不大。
電信業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)迅速萎縮的趨勢已經(jīng)出現(xiàn)， 中移動 感受最深。上半年，中移動語音業(yè)務(wù)收入為1750.72億元，下降1.2%。同時，短彩信業(yè)務(wù)收入繼續(xù)下滑為209.79億元，同比下降5.5%。 從全行業(yè)整體發(fā)展來看，目前電信行業(yè)收入增長的八成依靠數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)拉動，語音業(yè)務(wù)的貢獻率僅約6%，而且還在持續(xù)下降。
值得欣慰的是，在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)紛紛步入下降通道之時，移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的勢力則強勁擴張。今年上半年，中國電信3G手機上網(wǎng)流量同比增長近2倍，手機上網(wǎng)收入達到98億元，增長近1倍；中國移動無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)流量同比增長129%、收入同比增長62.2%，達474.03億元，無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)收入占通信服務(wù)收入比重達16.6%，創(chuàng)歷史新高；中國聯(lián)通移動數(shù)據(jù)流量同比增長131%，其中3G智能手機戶均數(shù)據(jù)流量達278MB。這一升一降折射了電信業(yè)傳統(tǒng)的運營模式已經(jīng)改變，轉(zhuǎn)型迫在眉睫。
移動用戶市場飽和，語音業(yè)務(wù)資費下降，加上OTT等移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的沖擊，三大運營商的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型之路全面鋪開，年初以來，運營商創(chuàng)新動作頻頻，而且招招指向移動互聯(lián)網(wǎng)。就在上周，中國電信聯(lián)合 網(wǎng)易 推出易信，易信流量免費、短信免費與電話留言免費的三大賣點，打通了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)與基礎(chǔ)通信服務(wù)的隔膜，被看作是運營商實質(zhì)介入互聯(lián)網(wǎng)的第一步。以此為代表，三大運營商會加速顛覆傳統(tǒng)運營模式，建立新的決策機制、資源配置模式、營銷渠道支撐和薪酬激勵方法。
移動資費降低并非電信業(yè)發(fā)展與進步的長久之策。7月召開的國務(wù)院常務(wù)會議要求，提升3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋面和服務(wù)質(zhì)量，推動年內(nèi)發(fā)放4G牌照。8月17日，中央政府網(wǎng)站正式發(fā)布“寬帶中國”戰(zhàn)略及實施方案，政府的表態(tài)以及重大國家政策的出臺，勢必在通信行業(yè)掀起新一輪創(chuàng)新發(fā)展的熱潮，這不僅是運營商變革運營模式，創(chuàng)新市場空間的契機，更是中國信息社會深入發(fā)展的必需。運營商只有順勢而為，保持行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的根基，才能更好的回饋用戶，服務(wù)信息強國的目標。只依靠資費下降來衡量電信業(yè)發(fā)展成績，是局限的、不科學的。
