【移動通信網(wǎng)(mscbsc)訊】(德瑞電信咨詢首席咨詢顧問 宋永軍)目前,國內(nèi)各大高校已開始陸續(xù)開學(xué),三大運(yùn)營商也已經(jīng)摩拳擦掌,準(zhǔn)備開始新一輪的校園營銷活動。
據(jù)了解, 中國電信 北京公司業(yè)已公布了該公司今年為高校學(xué)生準(zhǔn)備的兩種實惠的套餐:一種是“1毛卡”,套餐內(nèi)包含的語音通話量比其他套餐翻倍;另一種是“流量卡”套餐,20元即可獲得300M本地流量。廣東聯(lián)通與微信合作的“微信沃卡”已經(jīng)發(fā)售,目標(biāo)直至今年廣東各大高校的新生。再有廣東江門移動不僅僅在業(yè)務(wù)上給予學(xué)生特別優(yōu)惠,而且在廣大學(xué)生開學(xué)期間配合各大高校做好入學(xué)新生的后勤工作。
與往年相比,今年通信運(yùn)營企業(yè)的校園營銷活動呈現(xiàn)了四大不同點。
更加注重客戶價值,按照“超細(xì)分,微營銷,網(wǎng)格化,屬地看管”的思路實施價值營銷。以前運(yùn)營商總是覺得學(xué)生消費(fèi)能力有限,配備的終端一般偏低端,這次有了明顯不同。比如北京電信市場主打的華為P6就屬于一款中高端手機(jī)。從終端方面可以看出,學(xué)生并沒有很多人想象的拮據(jù),所以也不會那么貪圖便宜。這也從另一個角度說明除非聯(lián)通電信的套餐很符合學(xué)生需求,不然單憑語音資費(fèi)和月費(fèi)價格低上小額數(shù)目,轉(zhuǎn)網(wǎng)的可能性并不大。
更加注重區(qū)域市場的社會影響,避免過度的價格戰(zhàn)。根據(jù)工業(yè)和信息化部多年來的統(tǒng)計,近5年來我國電信業(yè)資費(fèi)一直處于持續(xù)大幅下降階段,2008年至2011年,電信綜合價格水平下降幅度分別為8.0%、9.5%、9.3%及4.2%。只有2012年電信業(yè)綜合價格水平同比下降僅1.9%。可以說運(yùn)營商價格彈性已經(jīng)很小,降價空間有限。
更加注重營銷產(chǎn)品時移動互聯(lián)網(wǎng)的流量營銷,傳統(tǒng)話音與短信已經(jīng)退居其次。比如電信和聯(lián)通針對微信推出的流量包就是典型的例子。
更加注重隱形營銷,前幾年惡性競爭,直面對手的赤裸裸手段有所減少,注重服務(wù)給學(xué)生的價值。比如在8月17日至9月13日期間,迪信通與北京電信將相繼入駐北京交通大學(xué)、北京理工大學(xué)、中國傳媒大學(xué)等14所高校,為在校師生提供電信合約產(chǎn)品的咨詢、體驗及購機(jī)服務(wù)。并針對學(xué)生群體,推出數(shù)十款電信特價合約機(jī)型,所有產(chǎn)品售價均大幅低于迪信通賣場售價。