通信網(wǎng)banner.jpg)
12年發(fā)了380萬字，最多的一天發(fā)了3000條，每月短信費(fèi)三五千元……一個(gè)身家過億的省級(jí)高新技術(shù)企業(yè)老總——南京中科集團(tuán)董事長王連安，從2001年至今，管理公司全靠與下屬發(fā)短信。集團(tuán)公司所有的會(huì)議通知、人事任命、命令傳遞等等，全靠他的短信。下屬的匯報(bào)，公司的業(yè)績、報(bào)表等內(nèi)容，也是通過短信發(fā)給他。
可在時(shí)下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用即時(shí)通信工具發(fā)送信息成為一種潮流，特別是手機(jī)對(duì)講式的語音短信正顛覆著傳統(tǒng)的文字短信，短信服務(wù)收入急劇下滑成為全球性現(xiàn)象。這位另類老總的短信管理模式見報(bào)僅一天就引發(fā)了大眾熱議，消息見報(bào)當(dāng)天，這一話題的微博關(guān)注度高達(dá)150萬，甚至被南大商學(xué)院以及河海商學(xué)院引入教學(xué)案例。
短信管理是不是落伍了？較之企業(yè)日常辦公運(yùn)營和管理，哪種方式更能吻合企業(yè)的發(fā)展需要？
優(yōu)劣分析
一個(gè)省錢
一個(gè)方便
短信不如即時(shí)通信節(jié)省費(fèi)用
在即時(shí)通信工具應(yīng)用熱潮的強(qiáng)烈沖擊下，手機(jī)短信平臺(tái)面臨著史前最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。根據(jù)工信部的統(tǒng)計(jì)，2012年，全國移動(dòng)人均短信發(fā)送量下滑了9%左右。而相較之下，推出市場(chǎng)短短兩年時(shí)間的微信，其注冊(cè)用戶已超過3億。在中國11億的手機(jī)用戶中，微信的滲透率達(dá)到27.3%。
我們?cè)賮硭愎P經(jīng)濟(jì)賬：移動(dòng)固定每條短信只能發(fā)70個(gè)漢字，一條0.1元；微信本身不收費(fèi)，流量費(fèi)由運(yùn)營商收取。1M流量可發(fā)送約1000條文字信息。如果按10元包100MB計(jì)算，一條微信的價(jià)格大致為0.00035~0.00047元。兩者花費(fèi)相差200多倍。除了“免費(fèi)短信”之外，微信還能免費(fèi)發(fā)送圖片、語音和視頻，不會(huì)打字也能短信，不用花錢也能長途電話。
短信不需要
依托于網(wǎng)絡(luò)
有專家預(yù)計(jì)，在未來兩年內(nèi)，短信數(shù)量將驟降20%。有相當(dāng)部分受眾認(rèn)為，短信平臺(tái)將會(huì)隨著即時(shí)通訊的暴增式需求發(fā)展而日漸取代，被蠶食只是時(shí)間上的問題。
對(duì)于“短信將被社會(huì)淘汰”的言論，一部分受眾表示，該言論尚且言之過早，較之年輕時(shí)尚一族青睞的即時(shí)通訊，手機(jī)擁有更為廣泛的用戶群體，簡單快捷、隨身攜帶、不受網(wǎng)絡(luò)限制的特點(diǎn)更加符合人們?nèi)粘５氖褂昧?xí)慣。
無論是QQ、飛信、微信還是易信等即時(shí)通訊工具，都需要依托網(wǎng)絡(luò)，不如短信普及率高，隨時(shí)隨地來得更直接。而且每個(gè)手機(jī)都有短信功能，微信、易信這些通訊工具都需要在智能手機(jī)上面才能應(yīng)用。
大眾熱議
短信管理創(chuàng)新還是落伍？
短信平臺(tái)、即時(shí)通信，哪種方式更能吻合企業(yè)的發(fā)展需要呢？網(wǎng)友和專家褒貶不一。記者通過深入中科集團(tuán)員工采訪、微博話題搜索和隨機(jī)調(diào)查，收集了一些不同的觀點(diǎn)。
褒
代表觀點(diǎn)一：已成功達(dá)到了管理目的
短信管理就南京中科集團(tuán)而言，已經(jīng)是一種成功的管理模式，即達(dá)到了管理的目的，又拉近了集團(tuán)公司高層領(lǐng)導(dǎo)和員工之間距離，增進(jìn)了感情的同時(shí)，也在第一時(shí)間將公司的決策和相關(guān)事宜給大家分享，執(zhí)行力、時(shí)效性都能很好的平衡，是其他企業(yè)應(yīng)該效仿的一種管理模式。
代表觀點(diǎn)二：針對(duì)性更強(qiáng)
管理就是一對(duì)多，而不是多對(duì)多，更不是閑聊。微信不能群發(fā)，只能群聊，大家在暢所欲言的同時(shí)卻沒有主心骨，怎么管理？
代表觀點(diǎn)三：有益于員工融入企業(yè)中
當(dāng)管理成為一種習(xí)慣，員工就會(huì)去適應(yīng)，這樣管理總比下班了還組織大家開會(huì)，每天總結(jié)得失提出目標(biāo)要人性化了許多，可以讓我們每個(gè)中科人都融入其中。
代表觀點(diǎn)四：信息透明化，員工被尊重
“管理與被管理”在一定程度上有對(duì)立矛盾，協(xié)調(diào)和緩解矛盾需要方法，短信管理不失為一種新的嘗試！既方便環(huán)保又隨時(shí)隨地值得推廣，讓我們中科每一分子都能感受到自己的存在價(jià)值，被尊重感是對(duì)我們員工一種重要的非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這種文化經(jīng)過時(shí)間的沉淀，最終會(huì)向一種信仰轉(zhuǎn)變。
代表觀點(diǎn)五：簡短精煉是短信管理的精髓所在
短信管理有一好處是語言精煉，避免了一般公文的八股之味。
代表觀點(diǎn)六：管理，最簡單的方法才是最好的方法。
管理要扁平化，老總的指令最好能直接傳達(dá)到每個(gè)執(zhí)行人，多一個(gè)轉(zhuǎn)手，信息就多一次磨損。一般企業(yè)，情況傳到老總那要經(jīng)過三級(jí)，效率太慢。一天處理三件事，一年1000件，如果每件事都能比別人準(zhǔn)確、快速一點(diǎn)，那企業(yè)和別人的差別就出來了。而短信就是實(shí)現(xiàn)這一差別的訣竅所在。
現(xiàn)在的聊天軟件功能越做越復(fù)雜，聊天附帶游戲，但核心萬變不離其宗：信息(文字圖像)的交流是根本。返璞歸真的短信(彩信)最直接最實(shí)際最高效，沒有那些不實(shí)際的功能。
代表觀點(diǎn)七：短信管理體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的用心良苦
高效便捷，上傳下達(dá)，減少中間環(huán)節(jié)，把領(lǐng)導(dǎo)指令做到最大化的執(zhí)行，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者要接受信號(hào)輻射，這說明南京中科集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)發(fā)展的用心良苦。
代表觀點(diǎn)八：堅(jiān)持比創(chuàng)新更重要
如果一個(gè)人的手機(jī)號(hào)能10年以上保持不變，初步可以判定這是一個(gè)值得信賴的人。他一不欠別人情，二不欠別人錢……一天發(fā)3000條不難，難的是能堅(jiān)持12年很不錯(cuò)的一種管理方式，向這位老總致敬。
短信管理在一般人理解就是簡單的收發(fā)短信而已，但任何簡單的事情一旦上了規(guī)模有了規(guī)范，重要的是常期堅(jiān)持、常態(tài)化，其力量往往是驚人的。堅(jiān)持萬變即為創(chuàng)新。
代表觀點(diǎn)九：合適才是最好
成功的企業(yè)各有高招，適用的就是最好的，就好比穿鞋，合腳了才有機(jī)會(huì)走后面的路，不然下地都是空談。
代表觀點(diǎn)十：永久性團(tuán)隊(duì)會(huì)更傾向于短信管理
河海大學(xué)商學(xué)院楊愷鈞教授認(rèn)為，短信、微信、易信等通信手段來進(jìn)行企業(yè)管理各有特點(diǎn)。但管理人員和部署所組成的永久性團(tuán)隊(duì)可能會(huì)更傾向于短信管理，而一般的臨時(shí)性、任務(wù)型組織可能選用其他的開放性溝通的通訊手段會(huì)更有效率。
貶
代表觀點(diǎn)一：員工容易得手機(jī)綜合征
短信固然是方便，但問題是真正工作的人誰會(huì)24小時(shí)關(guān)注著手機(jī)呀，那嚴(yán)重患有手機(jī)綜合征了。
看情況領(lǐng)導(dǎo)還得要為公司員工做好心理輔導(dǎo)準(zhǔn)備，要不很多人會(huì)因手機(jī)短信綜合征導(dǎo)致精神病。
代表觀點(diǎn)二：太費(fèi)錢太單調(diào)
移動(dòng)固定每條短信只能發(fā)70個(gè)漢字，超過70個(gè)漢字以多條收費(fèi)，一條一毛錢，超過三條字符建議用彩信，一條彩信才三毛錢，且字?jǐn)?shù)無限制還可以加圖片，在發(fā)送時(shí)短息速度沒有彩信快。看南京中科集團(tuán)董事長王連安每個(gè)月花在短信上的費(fèi)用少則3000元，多則5000元，實(shí)在太燒錢。
