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泉州華僑大學大一新生章某，開學之前一直聽說泉州聯(lián)通寬帶網(wǎng)速快，后續(xù)服務跟蹤很到位。來校后，與聯(lián)通公司客服經(jīng)理進一步了解寬帶支撐保障情況后，欣然辦理了聯(lián)通寬帶。
據(jù)了解，為做好秋季校園寬帶支撐保障，泉州聯(lián)通公司通過兩個月的精心準備完成秋季寬帶校園入學的各項網(wǎng)絡支撐保障準備：一是推進校園網(wǎng)絡測試及網(wǎng)絡優(yōu)化改造，7月-8月暑假期間，通過建立校園上聯(lián)帶寬預警機制，聯(lián)合綜合代維完成6所寬帶重點高校的測試及上聯(lián)傳輸路由的各項優(yōu)化工作，確保校園寬帶網(wǎng)絡的穩(wěn)定性；二是強化寬帶校園保障隊伍人員儲備，現(xiàn)已建立6所寬帶重點高校的6支共計27人的保障隊伍，通過在暑期加強保障人員的維護技能、服務規(guī)范禮儀的培訓宣貫和演練，增強保障隊伍的整體水平；三是提前完成校園開戶材料儲備工作，截至8月，已提前完成1200套交換機、3000條成品網(wǎng)線、300個五類線直通頭、300個應急水晶頭等物資的儲備工作，為秋季校園促銷工作提供物資儲備；四是建立網(wǎng)絡與業(yè)務、市公司與縣域的互動體系，為秋季寬帶校園市場拓展提供優(yōu)質的網(wǎng)絡服務保障。
