虛擬運(yùn)營商牌照看上去很美：機(jī)會與風(fēng)險并存

　　黃遠(yuǎn) 吳斯丹 王心馨

　　隨著民營資本“破冰”進(jìn)入電信行業(yè)，三大運(yùn)營商盤踞市場的格局將被打破。今后，你可能成為阿里、京東、蘇寧等的手機(jī)用戶。

　　幾天前，蘇寧云商、國美電器、迪信通、樂語、愛施德、天音、阿里巴巴、京東等企業(yè)已經(jīng)就移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)與 中國聯(lián)通 及 中國電信 簽署合作協(xié)議。這意味著這些企業(yè)或?qū)⒊蔀閮?nèi)地首批虛擬運(yùn)營商。

　　通信業(yè)末端的虛擬運(yùn)營商，將在與傳統(tǒng)運(yùn)營商的博弈中前行。

　　末端競爭者

　　民族證券分析師樊鵬認(rèn)為，中國聯(lián)通、中國電信在移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)上顯然更為積極，目的是希望通過虛擬運(yùn)營商來爭奪存量、增量市場。

　　但是，與運(yùn)營商簽署轉(zhuǎn)售協(xié)議并不意味著該企業(yè)肯定能獲得虛擬運(yùn)營商牌照，這還要看工信部的最后發(fā)牌。因此，三大運(yùn)營商與相關(guān)企業(yè)的態(tài)度都比較謹(jǐn)慎。阿里巴巴集團(tuán)向《第一財經(jīng)日報》證實：阿里巴巴確實參與了移動通信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售的申請，以便為用戶提供更好的服務(wù)。但是對于具體進(jìn)展，目前還沒有正式的消息可以對外披露。

　　“讓民營資本進(jìn)入基礎(chǔ)運(yùn)營商，這是最大的突破�！钡聡�電信高級咨詢顧問譚炎明向本報記者表示。

　　“虛擬運(yùn)營商的意義在于刺激運(yùn)營商優(yōu)化資費結(jié)構(gòu)，同時在細(xì)分市場上帶來更多突破。”獨立電信分析師付亮表示，從全球范圍來看，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)都具有壟斷性的特點，很難再出現(xiàn)新的競爭者；現(xiàn)在讓虛擬運(yùn)營商進(jìn)入后，相當(dāng)于在運(yùn)營和基礎(chǔ)服務(wù)這一端引入了競爭對手。

　　埃森哲研究報告指出，目前國內(nèi)三大運(yùn)營商的3G網(wǎng)絡(luò)利用率都未超過30%，將空置的網(wǎng)絡(luò)帶寬轉(zhuǎn)售給虛擬運(yùn)營商，會為其帶來額外的收入，從而提高盈利能力。

　　對于未來是否會出現(xiàn)圍繞三大基礎(chǔ)運(yùn)營商的三大“派系”，付亮認(rèn)為，至少目前還沒有看到這樣的情況出現(xiàn)；但虛擬運(yùn)營商很可能會根據(jù)自己的利益，選擇與不同的運(yùn)營商進(jìn)行不同程度的服務(wù)。

　　付亮認(rèn)為，阿里巴巴系可能會成為最大受益者，由于其產(chǎn)業(yè)鏈準(zhǔn)備充分，其所面向的淘寶賣家、物流公司又有一些個性化需求，因此可能與運(yùn)營商實現(xiàn)共贏。此外，蘇寧、天音通信、京東等皆為三大運(yùn)營商的銷售渠道合作商，由于網(wǎng)點、服務(wù)已具雛形，因此可以較方便地開展業(yè)務(wù)。

　　風(fēng)險并存

　　硬幣總有兩面性，市場往往是機(jī)會與風(fēng)險并存。

　　“這個市場遠(yuǎn)沒有想象中樂觀�！睋�(jù) 亞信 聯(lián)創(chuàng)IT規(guī)劃咨詢部總監(jiān)涂遠(yuǎn)鴻透露，從目前全球的統(tǒng)計情況來看，虛擬運(yùn)營商的平均用戶規(guī)模大約是基礎(chǔ)運(yùn)營商市場的3%。其中歐美地區(qū)比較好的能達(dá)到7%，但亞太地區(qū)則在1%左右。

　　同樣來自Informa公司的數(shù)據(jù)顯示，目前全球有1100家左右的移動虛擬運(yùn)營商。由于起步不力或后期經(jīng)營不善，多達(dá)24.5%的虛擬運(yùn)營商最終停業(yè)或是被收購；而WirelessIntel-ligence公司的數(shù)據(jù)顯示：2011~2012年，歐洲有84家虛擬運(yùn)營商企業(yè)退出市場，另有44家虛擬運(yùn)營商企業(yè)被傳統(tǒng)移動運(yùn)營商收購。

　　事實上，在轉(zhuǎn)售試點開啟之前，北京郵電大學(xué)教授闞凱力就在4月18日公開為行業(yè)“潑冷水”降溫。闞凱力表示，目前開放虛擬運(yùn)營的時機(jī)已經(jīng)晚了，而且轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的定價權(quán)在運(yùn)營商手中，虛擬運(yùn)營商們難以做大。

　　由于《移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點方案》要求運(yùn)營商轉(zhuǎn)售給虛擬運(yùn)營商的服務(wù)價格不得高于其自身對該服務(wù)的定價。至于低多少，則尚無硬性規(guī)定。業(yè)內(nèi)稱，主要還是要看轉(zhuǎn)售企業(yè)與運(yùn)營商談判的議價能力。

　　“如果價格越低，對運(yùn)營商沖擊就會越大。從理論上，虛擬運(yùn)營商的轉(zhuǎn)售服務(wù)具有一定降價空間�！币晃惶摂M牌照申請項目的負(fù)責(zé)人向記者透露，目前運(yùn)營商給的價格在6~6.5折；與之前預(yù)期的4折優(yōu)惠相比，(虛擬運(yùn)營商)實際很難通過簡單的話費和流量賺錢�！�

　　但是，另一種觀點認(rèn)為：在轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)開展初期，虛擬運(yùn)營商更多扮演的是代理商的角色，為基礎(chǔ)運(yùn)營商帶來更多的用戶。也即：前期的低價策略不可避免。

　　路徑待解

　　目前，申請?zhí)摂M運(yùn)營牌照的企業(yè)和基礎(chǔ)運(yùn)營商主要有兩種方式合作：一是純轉(zhuǎn)售，這些申請企業(yè)從三大運(yùn)營商買入或租用他們的基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)，再將其賣給自己的用戶；二是加入自由的定制服務(wù)后，推出新產(chǎn)品供用戶選擇。

　　這從蘇寧云商已公布的布局中可以略窺一二。蘇寧云商通訊事業(yè)部總經(jīng)理顧偉介紹，虛擬運(yùn)營商主要可以提供三方面服務(wù)：一是可以將短信、話音、流量等重新組合為更靈活的套餐，銷售給用戶；二是未來一定是流量經(jīng)營，比如有個用戶喜歡看某個視頻網(wǎng)站，蘇寧可以用免流量、包月的方式給消費者提供服務(wù)；另外，企業(yè)可以為他的用戶群、合作對象制定更加個性化的服務(wù)。

　　“虛擬運(yùn)營商從基層運(yùn)營商處買的網(wǎng)源，可以進(jìn)行業(yè)務(wù)的批發(fā)，也可以加入自由設(shè)計的內(nèi)容和應(yīng)用，提供用戶整套的解決方案。”譚炎明也認(rèn)為，“分銷和轉(zhuǎn)售只是一種模式�！�

　　按照國外虛擬運(yùn)營商的發(fā)展路徑，在轉(zhuǎn)售的基礎(chǔ)上，虛擬運(yùn)營商逐漸加入增值業(yè)務(wù)、后臺系統(tǒng)、計費系統(tǒng)，甚至是交換機(jī)設(shè)備后，就能逐步成為Enhanced Service Provider(增強(qiáng)型服務(wù)提供商)、Light MVNO(輕度型虛擬運(yùn)營商)，以及Full MVNO(全面型虛擬運(yùn)營商)。

　　國外典型的案例是：美國斯普林特公司在租用基礎(chǔ)運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)后，開放了針對老年人群體的服務(wù)，定制特色血壓、心壓的設(shè)備，這些設(shè)備回傳搜集到的信息，并提供預(yù)警，同時還可定位老人的位置。

　　“虛擬運(yùn)營商參與環(huán)節(jié)不同，他們投入和產(chǎn)出的回報也不同�！弊T炎明認(rèn)為，虛擬運(yùn)營商的終端形式可以不是手機(jī)，而是具有自己特色的服務(wù)。

　　“三大運(yùn)營商希望的是轉(zhuǎn)售企業(yè)用差異來開拓新市場，而存量市場則不希望有人進(jìn)來競爭。” IBM 資深戰(zhàn)略分析師王祺則表示憂慮，目前，國內(nèi)移動電話普及率已經(jīng)高達(dá)八成以上，虛擬運(yùn)營商既要創(chuàng)新，又要避免與三大運(yùn)營商“正面沖突”：太強(qiáng)容易招致運(yùn)營商的反彈和政策變化，太弱又會影響虛擬運(yùn)營商的主營業(yè)務(wù)品牌。

　　王祺認(rèn)為，各家申請?zhí)摂M運(yùn)營商牌照也多是出于“卡位”的考慮，至少在發(fā)展初期的路徑并不明晰。

　　制圖/蔣皓明