智能手機(jī)預(yù)裝軟件為何遭人詬病

　　楊程

　　隨著智能手機(jī)的普及，手機(jī)預(yù)裝軟件泛濫成災(zāi)，廣大手機(jī)用戶備受困擾。預(yù)裝軟件不僅占內(nèi)存、耗流量，還收集個(gè)人隱私和暗扣吸費(fèi)，而且?guī)谉o(wú)卸載可能，被用戶形象地稱為手機(jī)“牛皮癬”。

　　據(jù)央視報(bào)道，國(guó)內(nèi)某互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)曾經(jīng)對(duì) 蘋果 、三星、聯(lián)想、HTC、LG、酷派、華為等10款相關(guān)型號(hào)的智能手機(jī)進(jìn)行了預(yù)裝軟件的抽樣調(diào)查，結(jié)果沒有預(yù)裝軟件的手機(jī)品牌只有3款。當(dāng)下熱賣的三星Note 3手機(jī)中預(yù)裝的軟件有15款左右，在一款HTC手機(jī)中預(yù)裝軟件竟達(dá)48款之多。據(jù)國(guó)內(nèi)一家手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)透露，其手機(jī)預(yù)裝的業(yè)務(wù)訂單已經(jīng)排到了2014年，目前已經(jīng)沒有空間預(yù)裝新的軟件了。

　　一般來(lái)說(shuō)，手機(jī)預(yù)裝軟件來(lái)自3個(gè)途徑。一是運(yùn)營(yíng)商向手機(jī)廠商定制時(shí)，要求手機(jī)內(nèi)綁定自己的相關(guān)應(yīng)用；二是手機(jī)出廠時(shí)，手機(jī)廠商預(yù)裝自家或與之建立合作的第三方應(yīng)用程序；三是在手機(jī)分銷過(guò)程中，代理商與軟件商合作刷機(jī)預(yù)裝軟件。在這當(dāng)中，知名品牌手機(jī)廠商一般會(huì)選擇應(yīng)用廣泛、知名度大的手機(jī)軟件進(jìn)行預(yù)裝，且數(shù)量較少。問(wèn)題往往出現(xiàn)在下面的二三級(jí)代理商。他們?cè)谀玫绞謾C(jī)后會(huì)刷入多至幾十款各種類型的應(yīng)用軟件。

　　軟件商、手機(jī)廠商和代理商們對(duì)預(yù)裝軟件“樂此不�！保�是因?yàn)槠浔澈蟮木薮罄�益。軟件廠商需憑借硬件終端搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口；手機(jī)廠商和代理商們也樂見其成，為的是每預(yù)裝一個(gè)軟件可向軟件商收取8毛錢到5塊錢不等的推廣費(fèi)用。業(yè)內(nèi)人士透露，除了有預(yù)裝軟件激活收費(fèi)的模式之外，還存在一種利益分成的模式，也就是軟件商在獲利之后，一般要進(jìn)行三七比例的分成，其中七成利潤(rùn)要付給軟件預(yù)裝方。于是在市場(chǎng)上就可以看到成本300元的山寨手機(jī)會(huì)以200元的價(jià)格銷售，“面粉價(jià)格高于面包”這樣吊詭的現(xiàn)象。

　　與耗電、耗流量、占內(nèi)存等影響手機(jī)體驗(yàn)相比，手機(jī)預(yù)裝對(duì)用戶更大的威脅是暗扣吸費(fèi)。被加入扣費(fèi)代碼的軟件會(huì)悄悄地在后臺(tái)運(yùn)行。由于這些惡意軟件每次的吸費(fèi)數(shù)額較小，用戶不易察覺。

　　手機(jī)預(yù)裝軟件另一個(gè)遭人詬病之處在于，其一旦被裝上就幾乎無(wú)法卸載。以應(yīng)用最廣的安卓系統(tǒng)為例，安卓底層實(shí)際上就是一個(gè)開源的Linux系統(tǒng)。該系統(tǒng)會(huì)有一個(gè)名叫Root的超級(jí)用戶賬號(hào)，但手機(jī)廠商在手機(jī)出廠時(shí)并沒有提供給用戶該賬號(hào)的權(quán)限。因此，很多軟件用戶無(wú)法自行刪除。另一方面，為了不讓用戶隨意更改系統(tǒng)，手機(jī)廠商往往都會(huì)制定這樣的政策：一旦用戶通過(guò)其他方式獲取Root權(quán)限，刪除某些應(yīng)用軟件，該手機(jī)將不再享受保修服務(wù)。于是，在這樣的政策下，手機(jī)軟件商、手機(jī)廠商和代理商形成了一個(gè)利益“閉環(huán)”，被裹挾在其中的是用戶的利益。

　　推薦理由：

　　事實(shí)上，并不是所有的預(yù)裝軟件都一無(wú)是處，其中不乏高品質(zhì)、實(shí)用的工具。但讓人不爽的一點(diǎn)是，這些無(wú)法刪除的預(yù)裝軟件，刪掉的卻是用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)。

　　為規(guī)范手機(jī)預(yù)裝軟件這一灰色產(chǎn)業(yè)，監(jiān)管部門已有動(dòng)作。工信部發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)移動(dòng)智能終端進(jìn)網(wǎng)管理的通知》要求，手機(jī)廠商不得安裝未經(jīng)用戶同意，擅自收集、修改用戶信息的軟件，以及給用戶造成流量消耗、費(fèi)用損失、信息泄露等不良后果的軟件�！敖�令”雖出，有專家表達(dá)了自己的擔(dān)憂。中國(guó)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)楊培芳認(rèn)為，解決手機(jī)預(yù)裝軟件問(wèn)題需要多層治理，《通知》代表了政府監(jiān)管部門的態(tài)度，同時(shí)也需要行業(yè)自律和社會(huì)監(jiān)督去綜合解決。