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本報(bào)記者 張建霞
近期，有關(guān)不法分子利用“改號(hào)軟件”進(jìn)行詐騙的報(bào)道頻頻進(jìn)入人們視野。據(jù)悉，騙子利用改號(hào)軟件，對(duì)原有號(hào)碼進(jìn)行更改，顯示犯罪分子想要的號(hào)碼，進(jìn)行詐騙�！案奶�(hào)軟件”使詐騙分子使用的犯罪號(hào)碼更具隱蔽性，頗受詐騙分子的“青睞”，成為滋生詐騙的溫床。嚴(yán)重危害了通信秩序和個(gè)人信息安全。
“改號(hào)軟件”屢禁不止，甚至日益猖獗，除了背后的利益鏈外，更為重要的原因還在于個(gè)人信息泄露嚴(yán)重，讓不法分子有機(jī)可趁。因此，想要真正杜絕此類事件發(fā)生，有關(guān)部門的監(jiān)管工作誠(chéng)然重要，但民眾提高自身警惕也必不可少。
改號(hào)軟件成詐騙新手法
據(jù)《新京報(bào)》日前報(bào)道，網(wǎng)友張小姐使用某軟件時(shí)綁定了自己的信用卡賬戶。9月下旬，她的手機(jī)接連接到幾十條驗(yàn)證短信，經(jīng)過(guò)查詢后發(fā)現(xiàn)，自己的銀行卡被盜刷了2.7萬(wàn)元。據(jù)了解，張小姐的卡片信息和手機(jī)號(hào)被不法分子從網(wǎng)上獲得，并通過(guò)改號(hào)軟件致電銀行將張小姐的手機(jī)號(hào)改為盜用者的手機(jī)號(hào)，手機(jī)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼被發(fā)送到了盜用者手機(jī)。
其實(shí)，網(wǎng)友張小姐碰到的事件并非個(gè)案，利用改號(hào)軟件進(jìn)行詐騙，早已成為不法分子駕輕就熟的作案手段。《揚(yáng)子晚報(bào)》此前就報(bào)道，有不法分子利用改號(hào)軟件，冒用12333電話進(jìn)行詐騙。不少南京市民接到12333電話，稱“社�；饹](méi)有領(lǐng)”“醫(yī)�？ū槐I刷”“社�？磳⑸�(jí)”等騙局�？�12333熱線主要是用于人力資源和社會(huì)保障政策業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)，不會(huì)通過(guò)電話方式聯(lián)系市民要求辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，也不會(huì)要求市民另行撥打其他電話。
據(jù)悉，改號(hào)軟件是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)IP轉(zhuǎn)換讓撥打出去的電話號(hào)碼在對(duì)方手機(jī)上顯示為任意號(hào)碼的一種新型應(yīng)用軟件，具有可以任意更改顯示號(hào)碼、無(wú)法查找呼叫原號(hào)碼及隱蔽性強(qiáng)等特點(diǎn)。目前，這些利用改號(hào)軟件進(jìn)行電話詐騙常見(jiàn)的情形大致可以歸為三類：首先是篡改為銀行、電信等辦公電話進(jìn)行詐騙，其次是將手機(jī)號(hào)碼篡改為公安、檢察機(jī)關(guān)等向社會(huì)公布的辦公電話號(hào)碼，冒公職人員進(jìn)行詐騙；最后是欺騙性最強(qiáng)的將號(hào)碼篡改為受害者親友的號(hào)碼，謊稱親友出事來(lái)進(jìn)行詐騙。改號(hào)軟件讓一些原本很容易被識(shí)破的詐騙方法似乎變得更加“真實(shí)合理”，使得老百姓防不勝防。
另外，筆者獲悉，電信運(yùn)營(yíng)商從技術(shù)層面無(wú)法阻止“改號(hào)”。因此，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)無(wú)疑是少了一道保護(hù)的屏障。如果接到投訴，運(yùn)營(yíng)商可以關(guān)停不常見(jiàn)數(shù)字組合開(kāi)頭的違法號(hào)碼；但如果詐騙分子改成普通固話或者手機(jī)號(hào)碼，運(yùn)營(yíng)商們則心有余而力不足。因?yàn)樗麄儧](méi)有執(zhí)法權(quán)，不能貿(mào)然關(guān)停，否則會(huì)導(dǎo)致誤傷合法用戶的局面出現(xiàn)。因此，想要追查到始作俑者，關(guān)停不法分子的原號(hào)必須要公安機(jī)關(guān)與運(yùn)營(yíng)商的相互配合。
個(gè)人信息泄露致改號(hào)軟件橫行
“改號(hào)軟件”在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)活躍已久，政府也多次嚴(yán)打。今年7月，國(guó)家工商行政管理總局也明確要求各地嚴(yán)厲查處利用互聯(lián)網(wǎng)銷售“改號(hào)軟件”等國(guó)家明令禁止銷售商品或服務(wù)的違法行為，涉及刑事犯罪的將移送公安機(jī)關(guān)。然而，許多不法分子利用“改號(hào)軟件”進(jìn)行詐騙的行為依然屢禁不止。目前，這類不法軟件的銷售商雖然無(wú)法在實(shí)體店上公開(kāi)銷售，但仍然能通過(guò)自有的博客、微信等網(wǎng)絡(luò)渠道兜售。在“ 百度 ”上輸入“改號(hào)軟件”，發(fā)現(xiàn)有許多網(wǎng)站有提供改號(hào)軟件的下載，有的還有別名“改號(hào)王”，并且搜出許多銷售此類軟件的網(wǎng)站。
毋容置疑，互聯(lián)網(wǎng)和通信行業(yè)的迅猛發(fā)展，在為人們生活提供便利的同時(shí)，也為不法分子提供了“水漲船高”的詐騙技術(shù)和渠道。但騙子屢屢得手的原因追根究底還在于個(gè)人信息的泄露和市民警惕意識(shí)的缺乏。
就改號(hào)軟件的犯罪特征而言，不管詐騙分子采取哪種形式進(jìn)行詐騙，都需要精確地掌握受害者的基本信息，姓名、電話號(hào)碼、甚至是身份證號(hào)碼和家庭住址等。然而。隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信、二維碼等技術(shù)的普及，人們?cè)谌粘Ｉ钪惺褂脗�(gè)人信息的頻率不斷增多，個(gè)人信息遭到泄露的可能性隨之加大。比如，莫名奇妙收到一些銀行理財(cái)、保險(xiǎn)公司推薦保險(xiǎn)、成為什么電視節(jié)目的幸運(yùn)觀眾的垃圾短信；電子郵箱時(shí)常收到細(xì)分客戶的營(yíng)銷廣告等。在如此狀況下，我們?cè)絹?lái)越像一塊透明的玻璃，在別有用心的詐騙分子面前“不堪一騙”。給不法分子利用“改號(hào)軟件”進(jìn)行詐騙了屢試不爽的機(jī)會(huì)。
防范個(gè)人信息安全是根本
利用“改號(hào)軟件”進(jìn)行詐騙的問(wèn)題一直備受關(guān)注。電信專家馬繼華表示，“騙子發(fā)詐騙信息也是分人群的，他們會(huì)分析哪個(gè)號(hào)段的成功率高，從而有針對(duì)性地進(jìn)行詐騙�！睉�(yīng)對(duì)改號(hào)軟件，除了必要的防范，根源上還是要盡量少泄露自己的個(gè)人信息，防止被騙子盯上。那么，防止類詐騙事件的發(fā)生需要哪些努力呢？
切實(shí)維護(hù)公民個(gè)人信息安全，離不開(kāi)法制建設(shè)、社會(huì)管理和公眾參與的齊心協(xié)力。因此，第一，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)信息收集和管理部門的監(jiān)管和教育。通過(guò)道德教育提高相關(guān)從業(yè)人員的責(zé)任心和自律水平，能從一定程度上減緩個(gè)人信息的泄露的嚴(yán)重程度；第二，應(yīng)盡快完善相關(guān)的保護(hù)個(gè)人信息的法律法規(guī)。目前，我國(guó)法律缺乏完善的集中的個(gè)人信息法律保護(hù)的體系，難以發(fā)揮相應(yīng)的法律約束力、和震懾力。
就公民自身而言，應(yīng)重視個(gè)人信息的保護(hù)。在遇到登記個(gè)人信息的情況時(shí)，多個(gè)心眼，多一分戒備之心。其實(shí)所有的詐騙行為都離不開(kāi)關(guān)于錢的交易。“改號(hào)軟件”詐騙亦是如此。因此，在接到陌生人電話時(shí)，不管號(hào)碼是否熟悉，都不要“見(jiàn)錢眼開(kāi)”，對(duì)方與自己提到錢時(shí)要多一份心眼。
