banner.jpg)
本報訊 果粉們注意了，除了翻新機，還有展示機。
最近土豪金很火。余杭倉前的葉先生，也想體驗一把。10月初，他花了5288元買了部土豪金天翼合約機，不想剛用不久，就在手機里發(fā)現(xiàn)了大量他人信息，幾番驗證下，得知自己購買的是展示機，這讓他很受傷。
葉先生認為，在銷售中有人做了手腳，自己遭遇欺詐。而營業(yè)廳回應，營業(yè)員拿貨匆忙，誤把展示機當成真機。
昨天，雙方多次協(xié)商后達成一致：給葉先生換部新手機，并補償500元話費。
新手機有大量他人信息 土豪金原是展示機
葉先生從事自由職業(yè)，福建人，來杭州5年。10月14日，他來到余杭倉前倉興街的一家電信營業(yè)廳，花了5288元購買了一部iPhone5S天翼合約機。
沒想到新手機還沒“捂熱”就出了問題：手機里存儲了大量電話號碼、照片等他人信息 ，而且還有部分軟件無法下載安裝�！癚Q、微信，這些最基本的軟件都下不了�！�
他擔心新手機是二手機，就找了位懂行的朋友咨詢，結(jié)果被告知：手機確實有問題，這是個展示機�！岸械呐笥颜f這種展示機在包裝盒上都有一個D字開頭的標志。我對了下，果然找到了。另外，我手機待機時會出現(xiàn)一個只有展示機里才有的演示視頻�！�
葉先生懷疑，銷售過程中存在貓膩——展示機和真機的價格相差很多。他還發(fā)現(xiàn)自己的受理單和手機上的串號不同。另外，展示機不能辦理合約套餐。他覺得營業(yè)廳應該退一賠一。
營業(yè)廳說拿錯了 換新機再補償500元話費
對于葉先生反映的問題，記者向倉前鎮(zhèn)倉興街的電信營業(yè)廳核實情況，營業(yè)廳負責人汪經(jīng)理表示，葉先生反映的問題確實存在，那手機確實是展示機。
“我們承諾無條件退換，并給予100元話費補償。他不同意，要求一賠一。” 為此，葉先生還將情況反映給了余杭工商部門。
昨天，經(jīng)過多次協(xié)商，最終達成一致，并簽署了協(xié)議。天翼營業(yè)廳給葉先生換了一部新的5S手機，并按照他的要求換的是裸機，同時給予500元話費補償。
而關于葉先生對營業(yè)廳的質(zhì)疑，汪經(jīng)理解釋：當初拿貨匆忙，營業(yè)員不小心拿錯了。
啥叫展示機？它與真機又有怎樣的區(qū)別？據(jù)蘋果工作人員稱，展示機不得對外公開銷售，只是用來向顧客展示手機操作的，在硬件上與真機并沒有區(qū)別，同樣可以打電話發(fā)短信等，只是軟件存在差異——限制了部分功能的使用�！罢故緳C的系統(tǒng)是經(jīng)過修改的，限制了指紋識別、還原功能、下載安裝等�！�
蘋果工作人員建議消費者購買手機后，在“設置”里找到IMEI串號，然后在蘋果官網(wǎng)上查詢獲取相關手機的購買日期和保修期限，一般保修期和購買日期相差不遠。
本報首席記者 李陽陽 本報通訊員 楊漸
