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法制晚報訊 短信異常是經(jīng)常會出現(xiàn)的手機故障之一，只要不是手機硬件問題，通常只需四個步驟就能基本解決這些故障。
第一：開關機重啟。看似簡單沒什么技術含量，但在一般情況下，重啟手機確實可以解決很多問題，相信很多朋友在遇到問題時候第一步都是這個吧。
第二：檢查短信中心號碼設置。短信中心號碼為+8613800100500，檢查你的短信中心號碼是否正確。
第三：檢查是否有異常進程和病毒。有的防火墻類型軟件會屏蔽短信正常接發(fā)，這時候你需要手動設置相應選項；如果懷疑有異常進程或病毒作梗，建議使用手機殺毒軟件進行查殺。
第四：恢復出廠設置。在手機頻繁故障時，這或許是最后一個方法了，恢復出廠設置，即主清除或主復位，只需幾分鐘，解決終端相關問題。建議在恢復出廠設置前用號薄管家做好通訊錄等備份。
希望這四條可以幫助有這方面需求的朋友解決手機問題。當然您也可以隨時致電北京移動客戶服務熱線10086咨詢。
