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每經(jīng)記者 陶力 發(fā)自上海
在業(yè)績(jī)持續(xù)低迷時(shí)，臺(tái)灣手機(jī)品牌HTC再次換帥以期重新突圍。
昨日 (12月17日)，HTC相關(guān)人士向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者證實(shí)，公司已經(jīng)任命現(xiàn)任首席財(cái)務(wù)官(CFO)張嘉林為全球銷售總裁。
HTC在聲明中稱，此舉旨在強(qiáng)化銷售�！霸诔掷m(xù)推動(dòng)HTC產(chǎn)品創(chuàng)新和策略性發(fā)展的過程中，張嘉林一直扮演關(guān)鍵角色，也深入?yún)⑴c公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)展以及新銷售渠道拓展的策略規(guī)劃。”
在出任全球銷售總裁的同時(shí)，張嘉林將繼續(xù)擔(dān)任CFO一職，直到順利完成過渡。這一任命正值HTC手機(jī)銷量和凈利潤(rùn)低迷之際，也是HTC董事長(zhǎng)王雪紅在今年10月回歸后主導(dǎo)的一次重大人事調(diào)整。原HTC公司CEO周永明將專注于產(chǎn)品研發(fā)，而王雪紅本人則親自負(fù)責(zé)銷售、營(yíng)銷、售后服務(wù)等日常工作。
面臨品牌渠道雙重考驗(yàn)
今年可謂是HTC運(yùn)營(yíng)極不順利的一年。年初，HTC遭遇了一波高管離職。為了解決營(yíng)收下滑的問題，HTC目前仍然在進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整。
根據(jù)12月初HTC公布的數(shù)據(jù)，11月份HTC銷量比10月份增長(zhǎng)3.2%，但比去年同期下降了27.1%。這也是公司連續(xù)25個(gè)月銷量同比出現(xiàn)下滑。
日前，王雪紅公開表示，因?yàn)闋I(yíng)銷與產(chǎn)品的投入不利，2013年第四季度將是HTC的最低谷，年底砸下大手筆，押注營(yíng)銷。她預(yù)計(jì)，2014年HTC會(huì)在銷量上開始復(fù)蘇。
德國(guó)電信咨詢公司中國(guó)區(qū)高級(jí)顧問譚炎明在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)認(rèn)為，HTC如果不在渠道上進(jìn)行重新布局，2014年將面臨更大挑戰(zhàn)。HTC此次人事任命將更加有利于內(nèi)部資源調(diào)控，渠道和品牌的建設(shè)將是HTC明年的重中之重。
此前，HTC公司CEO周永明在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)也透露，公司將借鑒 蘋果 和三星，發(fā)力運(yùn)營(yíng)商渠道。
除了在渠道方面面臨挑戰(zhàn)，HTC在品牌建設(shè)上也存在保守的問題。不過，在王雪紅回歸后已開始新的嘗試。12月初，HTC租下紐約時(shí)報(bào)廣場(chǎng)的平面廣告牌以及電子屏幕，用于企業(yè)宣傳。
一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示，HTC這樣的營(yíng)銷模式并不適用于現(xiàn)在的市場(chǎng)�！半娮酉M(fèi)產(chǎn)品的營(yíng)銷越來越接地氣，要無限地貼近用戶才能收獲效果。但是HTC的營(yíng)銷還是有些保守，且沒有與用戶產(chǎn)生互動(dòng)。”
欲借4G機(jī)遇扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)
業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)，在4G牌照發(fā)布之后，HTC將更加迫切需要補(bǔ)齊“短板”。
前述HTC相關(guān)人士透露，早在4G牌照正式發(fā)放之前，HTC就對(duì)4G投入了極大關(guān)注，已經(jīng)跟全球20多家運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行4G合作，并做好了全面布局，以期搶占發(fā)展先機(jī)。
據(jù)譚炎明介紹，從目前公司的出貨量和市場(chǎng)占有率來看，HTC并沒有明顯的好轉(zhuǎn)跡象�！按箨懯袌�(chǎng)對(duì)HTC來說至關(guān)重要，抓住4G機(jī)會(huì)對(duì)HTC尤為重要�！�
為此，在產(chǎn)品布局方面，今年10月HTC選擇在大陸首發(fā)了大屏4G手機(jī)HTCOnemax。有別于其他廠商，HTC直接選擇旗艦新品入列4GLTE，這展現(xiàn)出HTC對(duì)4G的高度支持。
“對(duì)于4G，HTC已經(jīng)準(zhǔn)備充分，如果說運(yùn)營(yíng)商在4G的整個(gè)布局和基礎(chǔ)建設(shè)都完成了，那么HTC的產(chǎn)品就會(huì)全部實(shí)現(xiàn)4G化�！蓖跹┘t寄望在2014年能扭轉(zhuǎn)現(xiàn)在的頹勢(shì)。
前述不愿具名人士分析，HTC的境況是大多數(shù)代工企業(yè)的宿命�！懊鎸�(duì)企業(yè)客戶和個(gè)人終端用戶，需要兩套完全不同的思維，HTC需要從這個(gè)角度去深層反思。就像富士康雖然生產(chǎn)了全世界大多數(shù)的蘋果手機(jī)，但不代表它自己能創(chuàng)造一個(gè)同樣受歡迎的手機(jī)品牌�！�
值得注意的是，代工企業(yè)面對(duì)的企業(yè)市場(chǎng)與手機(jī)品牌廠商面對(duì)的個(gè)人終端市場(chǎng)，其品牌塑造、客戶關(guān)系管理等皆存在明顯不同。如果HTC能從基因上進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)，或許是機(jī)會(huì)，否則在目前手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈格局下，HTC成為另一個(gè) 諾基亞 的可能性極大。
