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深圳特區(qū)報記者 馬彥
在深圳新聞網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中，深圳市公安局以超過60%的得票率成為網(wǎng)友最想“面對面”的部門。昨日下午，市公安局黨委副書記、副局長王國賓走進(jìn)直播間，作為深圳群眾路線網(wǎng)與深圳新聞網(wǎng)聯(lián)合啟動的《我說深圳事——群眾路線民生訪談面對面》系列訪談節(jié)目的首位嘉賓，回應(yīng)群眾關(guān)切的熱點問題。
“反信息詐騙中心”阻攔資金九千萬
深圳人經(jīng)常遭受詐騙信息的“轟炸”，王國賓對此表示，當(dāng)前信息詐騙無孔不入，尤其是電信詐騙，嚴(yán)重危害群眾財產(chǎn)安全，持續(xù)開展反信息詐騙工作是深圳公安在黨的群眾路線教育實踐活動中的重點工作之一。
今年6月，我市警方創(chuàng)建國內(nèi)首家“反信息詐騙中心”，由公安部門牽頭，聯(lián)合電信部門、銀行部門共同防范信息詐騙�！�81234567”反信息詐騙咨詢專線已經(jīng)深入人心，目前共接來電10萬多人次，咨詢員直接勸阻群眾轉(zhuǎn)款約8700萬元。同時，警方對信息詐騙電話進(jìn)行封堵，銀行也建立相應(yīng)機(jī)制，阻攔被騙資金約300萬元。
王國賓表示：“群眾被騙了血汗錢，我總感覺我們的工作還沒有做好。這是一項民生實事，公安機(jī)關(guān)還將不斷改進(jìn)，減少群眾的財產(chǎn)損失�！�
公安窗口服務(wù)變化大
公安窗口服務(wù)關(guān)系千家萬戶，王國賓在訪談中介紹，在黨的群眾路線教育實踐活動中，深圳公安創(chuàng)新便民利民舉措20項，“百姓反映什么問題，我們就解決什么問題�！�
車管所、出入境、人口管理部門都是關(guān)乎民生的重要部門，公安機(jī)關(guān)重點抓群眾能直接感受到的窗口服務(wù)。各窗口部門深挖潛力，想方設(shè)法簡化辦事流程，縮短審批時限，提高效率，提升服務(wù)水平。其中，車管所設(shè)立“一站式”服務(wù)窗口、全國首創(chuàng)車輛異地年審自助模式、建立機(jī)動車檔案遷出審核前置模式、推出“車駕管業(yè)務(wù)公司代辦平臺”、實行交警、刑偵驗車“雙檢合一”、創(chuàng)新駕駛證“無紙化”補換模式、推出駕證恢復(fù)“即約立考”服務(wù)等措施，讓群眾辦事更加省時省心。
目前，深圳出入境是全省唯一實施“周六辦公”的窗口單位。而在此前7、8、9三個月的辦證高峰期內(nèi)，深圳出入境部門又提出了“提速一分鐘、多辦一本證”的口號，全市出入境辦證大廳提前1小時辦公，周一到周六上班時間提早到上午8時。
不少網(wǎng)友表示：“現(xiàn)在到公安窗口辦事，確實方便多了！”
堅決打擊暴力襲擊醫(yī)務(wù)人員的行為
近期，醫(yī)患糾紛暴力事件頻發(fā)，有網(wǎng)友詢問深圳警方作何態(tài)度？
王國賓表示，醫(yī)患糾紛是個復(fù)雜的社會問題，公安機(jī)關(guān)的態(tài)度是，糾紛雙方均應(yīng)尋求法律途徑解決，反對使用暴力。公安機(jī)關(guān)堅決維護(hù)醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序，依法處理暴力襲擊醫(yī)務(wù)人員的行為，不能允許“醫(yī)鬧”行為影響其他群眾看病就醫(yī)。目前，深圳警方已經(jīng)建立了相應(yīng)的工作機(jī)制。
不采取限制機(jī)動車上牌的措施
對于網(wǎng)友關(guān)心的深圳是否會限制機(jī)動車上牌的話題，王國賓稱，目前深圳機(jī)動車保有量超過250萬輛，車輛密度全國第一，深圳交警不斷創(chuàng)新機(jī)制來疏導(dǎo)交通，目前城市交通還是可控的，還沒有準(zhǔn)備采取限制機(jī)動車上牌的措施。
關(guān)于深圳公安開展黨的群眾路線教育實踐活動的成效，王國賓用4個“進(jìn)一步”進(jìn)行了概括：“服務(wù)效能進(jìn)一步提升，整改力度進(jìn)一步加大，群眾觀念進(jìn)一步增強，工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變�！�
據(jù)介紹，深圳警方向社會各界征求意見建議，提出了16項重點整改措施，截至目前，其中13項已整改完畢，3項正在積極推進(jìn)。為提升車管服務(wù)質(zhì)量與水平，深圳市委常委、公安局長李銘牽頭車管所整改項目，對工作5年以上的民警和臨聘人員全部進(jìn)行交流換崗，整改力度之大前所未有，整個隊伍面貌有了新變化，工作作風(fēng)有了大轉(zhuǎn)變。
