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“不到一秒鐘下載一首歌曲，一分鐘可下載一部電影�！边@樣的家庭上網(wǎng)體驗(yàn)即將成為現(xiàn)實(shí)。昨天，北京聯(lián)通宣布將從2014年1月1日起實(shí)施第三次免費(fèi)寬帶大提速，并同時(shí)推出50M和100M的家庭寬帶業(yè)務(wù)。作為北京地區(qū)最大的寬帶業(yè)務(wù)運(yùn)營商，北京聯(lián)通百兆寬帶業(yè)務(wù)的推出也意味著北京家庭將正式進(jìn)入百兆帶寬時(shí)代。若寬帶速率不達(dá)標(biāo)，北京聯(lián)通表示，將限時(shí)修復(fù)，修復(fù)后仍未達(dá)到簽約標(biāo)準(zhǔn)的，無條件接受用戶退辦。
□提速
老用戶最低可達(dá)4M
北京聯(lián)通表示，自2014年1月1日開始實(shí)施的免費(fèi)寬帶提速的目標(biāo)是，在2014年3月31日前，2014年前入網(wǎng)的老用戶，已經(jīng)完成光纖入戶且?guī)挷蛔?0M的一律升速至10M，未完成光纖改造且?guī)捲?M以下的一律升速至4M(部分地區(qū)因線路距離超長，實(shí)際速率以客戶線路可達(dá)為準(zhǔn))，也就是說，在北京聯(lián)通的老寬帶用戶中，將不存在4M以下的業(yè)務(wù)。另外，此次提速完成后，北京城鎮(zhèn)地區(qū)20M寬帶接入能力覆蓋區(qū)域?qū)⑦_(dá)到90%，農(nóng)村地區(qū)4M及以上寬帶接入能力覆蓋區(qū)域?qū)⑦_(dá)到95%。
據(jù)了解，這已經(jīng)是北京聯(lián)通實(shí)施的第三次大范圍寬帶提速工程。第一次是在2012年3月，512K和1M用戶被免費(fèi)提速至1M和2M，光纖2M和4M以上用戶免費(fèi)提速10M和20M；第二次寬帶提速是在2013年5·17電信日，光纖用戶提速后512K和1M寬帶達(dá)到4M，2M寬帶提速達(dá)到10M，4M和8M寬帶提速達(dá)到20M。
北京聯(lián)通表示，此次寬帶提速是為了積極響應(yīng)工信部提出的“寬帶中國2013專項(xiàng)行動(dòng)”的部署。據(jù)記者了解，截至2013年11月底，北京聯(lián)通光纖覆蓋家庭539萬戶；寬帶用戶達(dá)430萬戶，其中光網(wǎng)用戶已占寬帶用戶40%；4M以上用戶占比達(dá)72%；10M以上用戶占比達(dá)37%。已提前完成2013年“寬帶中國”專項(xiàng)行動(dòng)的部分指標(biāo)。
百兆寬帶產(chǎn)品上市
在第三次免費(fèi)提速的同時(shí)，北京聯(lián)通也正式推出了50M和100M的家庭寬帶業(yè)務(wù)，只要是北京聯(lián)通光纖入戶覆蓋區(qū)域內(nèi)的用戶，都可以開通100M家庭寬帶。據(jù)記者了解，在此之前，北京盡管也有一些運(yùn)營商推出了百兆產(chǎn)品，但一方面這些運(yùn)營商覆蓋范圍有限，另外也有運(yùn)營商的“百兆”只是宣傳手段，實(shí)際上百兆家庭寬帶業(yè)務(wù)并未能真正普及。
北京聯(lián)通新推出的50M單寬帶產(chǎn)品資費(fèi)為2680元/年，100M單寬帶產(chǎn)品資費(fèi)為3280元/年，而辦理“沃自由”家庭套餐，即新辦100M寬帶業(yè)務(wù)的同時(shí)新辦理186元套餐的3G業(yè)務(wù)入網(wǎng)，套餐總費(fèi)用僅需要296元/月，相當(dāng)于100M費(fèi)用為110元/月。
同時(shí)，辦理50M和100M寬帶用戶每月還可免費(fèi)獲贈(zèng)價(jià)值百元的2至3項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)，其中包含北京IPTV(即交互式網(wǎng)絡(luò)電視)業(yè)務(wù)、迅雷會(huì)員、優(yōu)酷會(huì)員、華為3T大容量高速網(wǎng)盤、聯(lián)想3C維修服務(wù)等。
北京聯(lián)通技術(shù)人員介紹，高速體驗(yàn)會(huì)受到用戶訪問目標(biāo)網(wǎng)站服務(wù)器的性能、用戶自身上網(wǎng)終端的性能、有線/無線連接方式和網(wǎng)絡(luò)開銷等多重因素的影響，經(jīng)過實(shí)際測(cè)試，100M寬帶實(shí)際下載速率最高可達(dá)11MBps。當(dāng)家庭寬帶提速到100M后，下載一首歌曲，完全可以用“秒殺”來形容；下載一部電影，1分鐘就能完成；下載一款大型網(wǎng)游，也只需幾分鐘的時(shí)間。
帶寬不達(dá)標(biāo)可退費(fèi)
實(shí)際能夠使用的帶寬達(dá)不到自己所辦寬帶業(yè)務(wù)上標(biāo)注的數(shù)值，也是很多寬帶用戶非常擔(dān)心的事情，近年來，有關(guān)此類投訴和爭議也不斷見諸媒體。作為北京地區(qū)最大的寬帶運(yùn)營商，北京聯(lián)通在此次寬帶提速的同時(shí)，還作出了寬帶速度承諾。
北京聯(lián)通表示，2014年1月1日起，對(duì)于寬帶速率不達(dá)標(biāo)用戶，聯(lián)通承諾限時(shí)修復(fù)。修復(fù)后仍未達(dá)到簽約標(biāo)準(zhǔn)的，無條件接受用戶退辦，參加包年優(yōu)惠活動(dòng)的用戶如申請(qǐng)退辦，已使用月份按照優(yōu)惠后月費(fèi)抵扣，未發(fā)生的部分無條件退還。據(jù)了解，目前在北京，北京聯(lián)通是唯一一家做出此項(xiàng)承諾的寬帶運(yùn)營商。
同時(shí)，北京聯(lián)通還將于2014年1月1日發(fā)起“幫聯(lián)通尋找速率不達(dá)標(biāo)地區(qū)”的有獎(jiǎng)測(cè)速活動(dòng)。除此之外，北京聯(lián)通還承諾在72小時(shí)內(nèi)為用戶完成寬帶裝移機(jī)。
□結(jié)盟
組建寬帶應(yīng)用聯(lián)盟
對(duì)于用戶來說，有了更高的帶寬，必然開始追求更加流暢的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)和更為豐富的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。為此，北京聯(lián)通聯(lián)合多家企業(yè)一起組建了“寬帶應(yīng)用聯(lián)盟”，利用自身的寬帶網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)盟成員提供的特色服務(wù)，為用戶提供更好的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。目前，迅雷等已經(jīng)加入該聯(lián)盟，并將推出特色服務(wù)。
☆迅雷
北京聯(lián)通與迅雷聯(lián)手，推出“光速下載”會(huì)員服務(wù)。該服務(wù)不但結(jié)合了迅雷會(huì)員的離線下載，高速通道以及迅雷會(huì)員的60余項(xiàng)會(huì)員特殊權(quán)益，同時(shí)在高速下載時(shí)，迅雷賬號(hào)所綁定的專屬物理帶寬還會(huì)翻倍提速。
☆聯(lián)想
聯(lián)想將為北京聯(lián)通寬帶用戶提供專業(yè)的聯(lián)想3C服務(wù)，即遠(yuǎn)程、電話、上門的三位一體服務(wù)，其中，聯(lián)想服務(wù)提供不限品牌的電腦、Pad、手機(jī)服務(wù)，讓用戶足不出戶即可以全面解決電腦使用問題，解決電腦、手機(jī)、PAD互聯(lián)互通問題。
☆華為
北京聯(lián)通與華為網(wǎng)盤攜手，適時(shí)推出針對(duì)北京聯(lián)通用戶的網(wǎng)盤專享服務(wù)。所有聯(lián)通用戶免費(fèi)獲得2.5T永久華為網(wǎng)盤空間。同時(shí)如果開通50M/100M的聯(lián)通用戶，在2.5T基礎(chǔ)上再獲得500G額外空間。同時(shí)贈(zèng)送華為網(wǎng)盤VIP特權(quán)，內(nèi)含更多VIP尊享服務(wù)。20M以下的聯(lián)通寬帶用戶如果開通網(wǎng)盤會(huì)員服務(wù)，上傳速度可提升到原來的4倍。
☆優(yōu)酷
優(yōu)酷院線將與北京聯(lián)通進(jìn)行深度的產(chǎn)品合作，通過北京聯(lián)通的50M/100M寬帶資源，合力為北京聯(lián)通用戶打造在線電影新體驗(yàn)。
☆I(lǐng)PTV
北京聯(lián)通近期與愛上電視傳媒(北京)有限公司和北京電視臺(tái)聯(lián)合推出“互動(dòng)新電視”業(yè)務(wù)——IPTV業(yè)務(wù)來豐富高速網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和推動(dòng)高速寬帶業(yè)務(wù)的普及。光纖用戶辦理IPTV，承諾使用20M兩年，即可獲贈(zèng)高清機(jī)頂盒，免24個(gè)月IPTV使用費(fèi)，此外還獲贈(zèng)送10M獨(dú)享帶寬。
□問答
1問：哪些用戶可享受本次寬帶免費(fèi)提速？
答：2014年1月1日前(不含1月1日當(dāng)天)已竣工的北京聯(lián)通所有公眾寬帶用戶，都可參加寬帶免費(fèi)提速活動(dòng)。具體方案為：ADSL用戶最低提速至4M(部分地區(qū)因線路距離超長，實(shí)際速率以客戶線路可達(dá)為準(zhǔn))，光纖用戶最低提速至10M。
2問：需要去營業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù)嗎？
答：此次寬帶提速用戶無需去營業(yè)廳辦理，北京聯(lián)通會(huì)在后臺(tái)系統(tǒng)為用戶自動(dòng)完成提速。
3問：多久后可以體驗(yàn)升速后的速率？
答：2014年1月1日開始提速，3月31日前北京聯(lián)通會(huì)陸續(xù)為用戶完成提速。
4問：為什么10Mbps寬帶實(shí)際下載速率最高只顯示不到2MBps呢？
答：北京聯(lián)通提供的寬帶接入速率是以“字符”為單位，即bps(或bit/s)，例如10M寬帶就是10Mbps的速率；而在用戶下載文件時(shí)，電腦上顯示下載速率單位是以“字節(jié)”為單位，也就是Bps(或Byte/s)，字節(jié)和字符之間是8倍的關(guān)系，也就是1Byte=8bit。再加上網(wǎng)絡(luò)開銷等影響因素后，10Mbps寬帶實(shí)際下載速率一般只會(huì)顯示一點(diǎn)幾MBps。
5問：如何測(cè)速？怎么參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)？
答：用戶可以通過10010網(wǎng)站、BBN網(wǎng)站和“沃寬”用戶端的測(cè)速入口登錄北京聯(lián)通寬帶測(cè)速平臺(tái)，按頁面提示步驟測(cè)速即可。當(dāng)用戶成功完成一次測(cè)速并通過頁面引導(dǎo)在“沃寬”用戶端獲取開獎(jiǎng)碼后，就有機(jī)會(huì)抽取互聯(lián)網(wǎng)電視盒子或價(jià)值100元網(wǎng)絡(luò)沖印卡等獎(jiǎng)品。
6問：速率不達(dá)標(biāo)聯(lián)通多久為我修好？
答：北京聯(lián)通將于24小時(shí)內(nèi)為用戶修復(fù)；如果需要光改修復(fù)的，將在72小時(shí)內(nèi)完成光改；如果需要光改修復(fù)但用戶所在小區(qū)尚未光纖覆蓋的，在沒有第三方限制的情況下，北京聯(lián)通將在2個(gè)月內(nèi)完成光纖覆蓋工程。
7問：寬帶聯(lián)盟推出后，用戶能享受什么服務(wù)？
答：聯(lián)通后付費(fèi)寬帶用戶在2014年可免費(fèi)使用一次聯(lián)想3C服務(wù)，每月還可獲贈(zèng)三天的迅雷加速體驗(yàn)和華為2T的大容量網(wǎng)盤等服務(wù)。100M用戶每月更可尊享價(jià)值近百元的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)，包括迅雷會(huì)員、優(yōu)酷會(huì)員、華為高速網(wǎng)盤、聯(lián)想3C服務(wù)(含電腦、手機(jī)、路由器等)。用戶可從2014年1月10日開始，登錄www.bbn.com.cn(北京寬帶網(wǎng))查看詳情并獲取相應(yīng)服務(wù)。
