中興終端曾學(xué)忠上任8天：脫掉西服建四經(jīng)營區(qū)域

中興終端曾學(xué)忠(移動通信網(wǎng)配圖)

　　在上任8天后， 中興通訊 執(zhí)行副總裁、終端事業(yè)部CEO曾學(xué)忠表示，中興通訊終端事業(yè)部將進行架構(gòu)調(diào)整，并建立全新的品牌設(shè)計中心，全新研發(fā)精品手機。預(yù)計今年上半年推出首款新的旗艦手機，全面提升競爭力。

　　將組建四大全球經(jīng)營區(qū)域

　　曾學(xué)忠是在美國出席CES消費電子展時透露上述信息的，他表示，自2013年12月31日中興通訊宣布曾學(xué)忠就任中興通訊終端業(yè)務(wù)新負責(zé)人后，他的全部身心已投入到終端業(yè)務(wù)上，但迄今也只有8天。

　　不過，此次在CES展上曾學(xué)忠對手機業(yè)務(wù)思路清晰，具體細節(jié)都非常清楚，包括對新發(fā)布的旗艦手機GRAND SII的配置，他都如數(shù)家珍，顯示其對接手手機業(yè)務(wù)是有準(zhǔn)備的。

　　實際上，曾學(xué)忠早在擔(dān)任中興通訊中國區(qū)負責(zé)人時已經(jīng)分管了中興手機在中國的銷售，因此，對中興手機已有很大感受。

　　“我們希望‘改變’，改變就是重新定義”，曾學(xué)忠也明確表示他對中興通訊終端業(yè)務(wù)要推動改變。

　　他對中興通訊終端業(yè)務(wù)的改變之一就是管理架構(gòu)，他透露，中興通訊終端事業(yè)部將獨立運營，在組織結(jié)構(gòu)上做很大調(diào)整，在中國、美國之外再成立兩個大區(qū)域，相當(dāng)于組建4大經(jīng)營區(qū)域，再加上研發(fā)、供應(yīng)鏈等支撐體系和職能部門，構(gòu)成未來中興通訊終端業(yè)務(wù)的架構(gòu)。

　　例如中興通訊高級副總裁、北美業(yè)務(wù)總經(jīng)理程立新將同時兼任中興通訊終端業(yè)務(wù)副總經(jīng)理。另外，包括中國和全球各地的終端業(yè)務(wù)銷售人員將同時接受終端事業(yè)部的垂直管理，以便將終端業(yè)務(wù)的執(zhí)行力更強。

　　“內(nèi)部團隊智慧的挖掘也很重要，架構(gòu)調(diào)整是為了執(zhí)行力”，曾學(xué)忠如此說。

　　親自擔(dān)任首席體驗官

　　在產(chǎn)品方面，曾學(xué)忠非常強調(diào)用戶體驗，在接受移動通信網(wǎng)專訪時，他首先表示，“今后，我將既是中興終端的CEO，也是首席體驗官，通過這個身份，與更多用戶交流。未來我會成為我們產(chǎn)品第一個體驗者，打造更好的產(chǎn)品。

　　這實際上就是他的3C戰(zhàn)略的一部分，他希望打造“C時代”，包括要打造“互聯(lián)網(wǎng)細胞”(CELLS of INTERNET)，要聚焦消費者(consumers focus)等。

　　他透露，今年3-4月將是中興手機的一個節(jié)點，將有少量新機型出來，下半年及明年二三月份也將是節(jié)點。

　　為此，中興通訊終端事業(yè)部今年將成立了一個旗艦機的經(jīng)營部，聘請了寶馬汽車的一個設(shè)計團隊，為旗艦Z品牌的設(shè)計做鋪墊。

　　“中興的手機產(chǎn)品未來希望通過對創(chuàng)新產(chǎn)品的體驗，來提升競爭力。我是來自銷售一線的，中興從來不缺技術(shù)，關(guān)鍵是要有好的創(chuàng)意和設(shè)計”，曾學(xué)忠如此說。

　　對于外界評價曾學(xué)忠此次上任是因為業(yè)績突出、年輕、具有互聯(lián)網(wǎng)思維等，曾學(xué)忠說，“過去對我的評價是沉穩(wěn)，所以負責(zé)終端業(yè)務(wù)后我做了服裝、語言風(fēng)格上的改變，我希望自己有互聯(lián)網(wǎng)思維”。

　　的確，在CES展上，移動通信網(wǎng)責(zé)任編輯：陳文輕兩次與曾學(xué)忠會面及深刻交流，見到曾學(xué)忠時，他都是穿著休閑西服，言語輕松，而并非傳統(tǒng)大企業(yè)高管慣有的西裝革履和刻板嚴(yán)肅，使得他看起來比他40歲的年齡還年輕很多。他甚至要求中興手機的員工都盡量脫掉西裝，在心態(tài)上要更年輕化。

　　在40歲的年齡能做到中興通訊執(zhí)行副總裁、終端CEO的位置，這在業(yè)內(nèi)部并不多見。他希望將這種年輕轉(zhuǎn)換為對產(chǎn)品的支持，“年輕真好，年輕心態(tài)更好，我們希望做一些好的新產(chǎn)品，大家要給我們時間，我是非常有信心的�！�

　　用戶口碑比銷量數(shù)字感覺還好

　　在中興通訊中國區(qū)，同事們對曾學(xué)忠的印象是謙虛謹慎、沉穩(wěn)敬業(yè)，但顯然在新的角色中，曾學(xué)忠已做了很大的轉(zhuǎn)變。見他他時，他脫口而出，“我的英文名字取好了，叫ADAM，現(xiàn)在老外就叫我的英文”。

　　關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維，他表示，中興手機的互聯(lián)網(wǎng)思維之一就是互動分享，要扁平化，讓研發(fā)、銷售等更扁平化，接近消費者；另外，產(chǎn)品設(shè)計、渠道等都要創(chuàng)新，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，比如設(shè)計上要讓消費者要不斷有驚喜，中興手機現(xiàn)在在不斷完善駕駛助手軟件，就是用語音發(fā)出駕駛汽車的指令，在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先，也獲得用戶好評。

　　而關(guān)于電商，他表示，中興手機肯定要大做電商，電商通過價格來吸引用戶，有其合理性，但價格不是唯一的，電商手機更主要是要通過一個點來吸引用戶。他舉例說，中興旗下的努比亞沒有通過價格戰(zhàn)來打市場，而是通過單反的照相功能打造了很好的賣點，又在價格不算高的情況下實現(xiàn)了很好的性價比，銷量也很不錯。

　　對于海外市場，曾學(xué)忠非�？粗�，尤其是美國市場，此次中興通訊終端事業(yè)部專門將美國列為其下屬大區(qū)域市場之一，而且近幾天曾學(xué)忠借在美國參加CES期間與ATT等美國運營商廣泛交流，

　　他認為，中興手機業(yè)務(wù)在美國的運作已經(jīng)比較成熟，從用戶調(diào)查到交付等都有完整流程。中興手機在美國也將是端到端的運作模式，連產(chǎn)品規(guī)劃也要做好，不但是手機，中興的無線貓、家庭連接設(shè)備等終端都是這樣。中興在美國將穩(wěn)步地推進與運營商合作。

　　他表示，美國是規(guī)范和自由的結(jié)合，中興手機扎根美國就能吸收到很多好的東西，比如對消費者需求的把握，對市場需求深層次的思考。

　　“去年中興通訊智能手機銷量4000萬部，希望今年超過6000萬部。不過，我最看重的不是銷售數(shù)字，而是用戶的聲音，如果消費者的認可度特別高，那遠比銷量的感覺好。