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法制晚報訊(記者 仝璇) 自工信部給19家虛擬運營商發(fā)牌以來，虛擬運營商便動作不斷，除了測試撥通號碼、制定套餐，也有運營商公開挑戰(zhàn)傳統(tǒng)運營商，欲取消流量清零政策，直接沖擊傳統(tǒng)運營商。
開展用戶測試 蘇寧小范圍放號
為加速移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的開展，蘇寧互聯(lián)已經(jīng)開始首波用戶測試，虛擬運營商第一批用戶已經(jīng)誕生。
據(jù)了解，蘇寧互聯(lián)此次放號并非全面鋪開，而是小范圍地友好性放號，號碼數(shù)量只有120個，放號對象主要是一直關(guān)心支持蘇寧互聯(lián)的各界人士，如前期招募的會員粉絲、蘇寧內(nèi)部員工、合作供應(yīng)商、行業(yè)內(nèi)權(quán)威人士、媒體記者等。
此次蘇寧互聯(lián)雖然只是小范圍地友好測試性放號，但是為了增加普通消費者的參與熱情和對蘇寧移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的了解，蘇寧互聯(lián)特別設(shè)計推出了在蘇寧易購手機客戶端的“打喵喵”小游戲，消費者通過玩小游戲得積分即有機會獲得新號碼的測試資格。
蘇寧互聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，蘇寧互聯(lián)首批號碼之所以選擇小范圍發(fā)放，是因為考慮到此次為國內(nèi)虛擬運營商首次放號，在號碼發(fā)放、服務(wù)流程、資費套餐等多種業(yè)務(wù)方面可能存在需要完善的地方，蘇寧互聯(lián)將根據(jù)此次小范圍內(nèi)的用戶反饋進一步優(yōu)化整個業(yè)務(wù)流程，為后期的大范圍放號做好準(zhǔn)備工作。
該負(fù)責(zé)人透露，目前蘇寧互聯(lián)各方面業(yè)務(wù)工作已經(jīng)基本準(zhǔn)備妥當(dāng)，首輪的友好用戶測試也已經(jīng)展開。這一輪的測試結(jié)束后，蘇寧互聯(lián)將進一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和方案，不久之后便可大面積放號。
迎合用戶需求 虛擬運營商嘗試“靈活”流量
在通訊消費市場上，經(jīng)常有用戶抱怨自己這個月的手機流量用不完就被運營商清零了，但如果用超了就要額外付費。
對于“清零”政策，傳統(tǒng)運營商一直未作出回應(yīng)。
相反，嗅覺靈敏的虛擬運營商倒是先打探到了用戶們的需求，多家虛擬運營商都表示，將會拿“流量”做文章，以此撬開市場。
據(jù)媒體報道，京東( 滾動資訊 )通信相關(guān)人士透露，自家的移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)上線后，將靈活處理用戶每月剩余流量，用戶不但可以自己享用，還可以將其分享給自己的親朋好友。
該人士說：“比如我們可以設(shè)計一個系統(tǒng)，用戶在系統(tǒng)上設(shè)置后，就可以進行流量轉(zhuǎn)贈，可以給朋友，也可以下個月使用�！彼J(rèn)為，用戶買了的東西就是用戶的，不應(yīng)該清零，這絕對不是互聯(lián)網(wǎng)思維。
一些虛擬運營商也將流量免費作為主要賣點。蘇州蝸牛近期推出了手游平臺“免商店”，主打“免費流量”概念。用戶無需支付任何流量費用，即可下載免商店內(nèi)所有的手機游戲。
蘇寧方面也表示，業(yè)務(wù)之間可以交叉補貼，把自己專屬的流量，做成免費的定向流量贈送，比如在蘇寧易購買東西、上網(wǎng)免流量，用PPTV看視頻也可以定向送話費。
分析
打流量價格戰(zhàn) 虛擬運營商也兩難
雖然這些虛擬運營商最快也要在5月中下旬才正式推出服務(wù)，但諸多設(shè)想已經(jīng)令傳統(tǒng)運營商們坐立不安。事實上，消費者諸多不滿已經(jīng)讓傳統(tǒng)運營商倍感壓力。
去年，手機上網(wǎng)流量“按月計算、過期作廢”曾被指不合理，甚至鬧上了法庭。
今年初，上海電信運營商制定以季度為計費周期的流量套餐，但被指“進步不大，仍是換湯不換藥”。
流量轉(zhuǎn)移或流量免費能否成為虛擬運營商撬開市場的突破口？業(yè)界對此仍爭議較大，認(rèn)為虛擬運營商賤賣流量，無法確保運營商伙伴的利益，很難從中搶食。
首位虛擬運營商手機用戶、中國虛擬運營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長鄒學(xué)勇認(rèn)為，虛擬運營商和傳統(tǒng)運營商二者是“魚和水”、“哥和妹”的關(guān)系。
他表示，虛擬運營商是運營商的二次創(chuàng)業(yè)。虛擬運營商能促進運營商業(yè)務(wù)、政策和管理的互聯(lián)網(wǎng)通信思維，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)通信，目前獲得19家牌照的虛擬運營商涉及新媒體、電子商務(wù)、終端渠道、行業(yè)應(yīng)用等八大行業(yè)，“虛擬運營商會拉動運營商走出通信行業(yè)，形成更多行業(yè)融合�！�
還有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，虛擬運營商還有很長的路要走，虛擬運營進入實際運營階段最需要關(guān)注的兩點挑戰(zhàn)就是人才和資金。同時，市場是要競爭的，虛擬運營商也會遭遇洗牌。
從國際經(jīng)驗來看，單個區(qū)域中，每個領(lǐng)域只有領(lǐng)先的虛擬運營商企業(yè)存活。當(dāng)2015年試點結(jié)束后，會有部分企業(yè)退出虛擬運營商市場。
“中國部分虛擬運營商企業(yè)在特定細分市場做大后，也存在被三大運營商收購或者以入股的方式進行深入合作的可能�！� 中信證券 通信專家李偉說。
文/記者 仝璇
