不知不覺中,離中國4G牌照的發(fā)布已經(jīng)悄然過去了幾個月的時間。截至目前,中國移動、 中國電信 、 中國聯(lián)通 等三大運(yùn)營商的4G發(fā)展計劃都已經(jīng)基本出爐,4G業(yè)務(wù)的品牌大戰(zhàn)更是硝煙彌漫,在鋪天蓋地的路牌、框架廣告,覆蓋手機(jī)和電腦的網(wǎng)頁彈窗中,一種“4G已來”的氣氛已經(jīng)被徹底的營造了出來,尤其是在北上廣等一線城市,不知道4G似乎就不夠潮了。但宣傳歸宣傳,4G已來并不見得就等于4G好用,對于那些面對廣告宣傳已經(jīng)怦然心動的朋友們來說,目前是否應(yīng)該馬上入手4G呢?這個,我們不妨來聽聽第一批“嘗鮮者”的看法吧!
網(wǎng)速還不錯 覆蓋真不行
家住番禺華南新城的趙女士是媒體從業(yè)人員,因?yàn)槭艿酵碌摹肮膭印彼谏蟼月?lián)屜瘸蔀榱艘幻袊苿拥?G用戶。一段時間下來,趙女士的4G生活可謂有苦有甜,在大家關(guān)心的網(wǎng)絡(luò)方面,她的使用感受也頗具代表性!拔夜ぷ鞯牡胤皆谠叫銋^(qū),單位的4G信號覆蓋還不錯,但是還是存在一些盲點(diǎn)的,比如我的座位上就會碰到信號不穩(wěn)定的狀況,接電話更是要專門出到辦公室才能夠徹底避免通話時掉線!壁w女士表示,和工作單位的信號覆蓋相比,其在家里的信號覆蓋就較為不理想了,“在家里北邊的房間別說4G上網(wǎng),連電話信號都不是很有保障,只有走到南邊的房間情況才會好一些!
和趙女士有著同樣困擾的還有家住同一片區(qū)的華南碧桂園的方先生,他碰到的情況同樣是在房間里4G信號基本沒有覆蓋,“只有走到陽臺上,才會搜到信號,所以家里基本只能用WiFi”。在日常的出行過程中,方先生也發(fā)現(xiàn)在廣州城市的主要干道上4G信號一般比較好,但到了室內(nèi)辦公場所則會出現(xiàn)不同程度的信號衰減情況,“尤其是在地鐵里,基本沒有任何4G信號,還是挺麻煩的!
相關(guān)建議:就目前的網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況來看,中國移動的4G網(wǎng)絡(luò)在覆蓋范圍和信號穩(wěn)定性等方面和成熟的3G、2G網(wǎng)絡(luò)還是有著一定的距離的,對于網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)要求較高的用戶不妨稍微觀望一段時間,相對于極速上網(wǎng),相信不少人還是要絕對穩(wěn)定連接才是更重要的。
終端有點(diǎn)貴 毛病還不少
除了網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋這個在4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初期必然會碰到的難題之外,手機(jī)終端的成熟度也同樣讓不少用戶在體驗(yàn)4G的過程中遭遇了意想不到的挑戰(zhàn)。在天河城上班的李女士目前使用的是中國移動4G版的iPhone,“手機(jī)本身沒有什么問題,但是在我們的辦公室里4G信號不是太好,上網(wǎng)也就罷了,但是沒想到的是好像接電話也出現(xiàn)了一些問題,一些客戶打電話來,明明我的手機(jī)沒關(guān)機(jī),但對方聽到的語音提示則是我的手機(jī)已關(guān)機(jī),還好我開通了未接電話的短信通知功能,要不然可能真的會誤事!
其實(shí)不僅僅是李女士,上述的方先生也同樣碰到了電話漏接較多的狀況。對此,記者咨詢移動營業(yè)廳的相關(guān)服務(wù)人員時被告知,可能和iPhone采用的CSFB(電話域回落)技術(shù)有一定的關(guān)系。由于TD-LTE網(wǎng)絡(luò)是純數(shù)據(jù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并不支持語音通話功能,所以4G用戶在使用語音通話時其實(shí)要經(jīng)過一個線路的快速切換過程,從4G回落到支持語音通話的2G/3G網(wǎng)絡(luò),“這個過程肯定會需要一定的時間,目前我們的技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)1秒內(nèi)實(shí)現(xiàn)切換了。”但即使如此,該服務(wù)人員也表示這種技術(shù)特點(diǎn)的確可能會造成一定程度的電話漏接問題,因此在用戶來辦理4G業(yè)務(wù)時,他們都會強(qiáng)烈建議用戶開通未接電話的短信通知功能。
除了技術(shù)上的小麻煩之外,目前4G終端的產(chǎn)品價格較高也對部分用戶造成了困擾,家住海珠區(qū)的劉女士就表示,她看廣告上說有不少千元4G手機(jī),但到營業(yè)廳辦理的時候,發(fā)現(xiàn)真正的千元4G手機(jī)其實(shí)只有聯(lián)想、酷派等少數(shù)可選擇的幾款,其它的則大多在2000元以上,“說實(shí)話,還是有點(diǎn)貴的!
相關(guān)建議:4G終端目前正處在規(guī)模上量的階段,千元級別的入門產(chǎn)品在最近兩個月密集發(fā)布,估計在5月份以后就能夠在市場上形成較大規(guī)模的供應(yīng),所以不是太急的用戶,不妨再等一等。至于漏接電話等可能遇到的技術(shù)問題,大家在購買4G終端的時候可以優(yōu)先考慮采用的SGLTE(單卡雙待)的機(jī)型,以規(guī)避采用CSFB技術(shù)機(jī)型可能出現(xiàn)的問題。
資費(fèi)不太貴 起點(diǎn)有點(diǎn)高
在大眾關(guān)心的4G資費(fèi)方面,就廣東目前的狀況來看,用戶的滿意度正在不斷提升。前面提到的趙女士就像記者表示,移動的4G資費(fèi)剛發(fā)布的時候最便宜的套餐月租也需要88元,“當(dāng)時我還是覺得有些貴,但是上個月移動推出了58元/月的4G套餐,而且贈送的流量總共達(dá)到1.1GB,感覺就比較超值了,所以我就入手了!痹谒磥,流量贈送方面比較給力是現(xiàn)有4G套餐吸引她的最大原因,“按每MB的價格算,4G套餐要比3G其實(shí)還是要便宜不少的!
但也不是所有人對于4G的資費(fèi)設(shè)計較好,家住花都的陳女士就表示,雖然現(xiàn)在有58元的套餐,但是對她這類原本的神州行大眾卡用戶來說,“起步價”還是有點(diǎn)高,“其實(shí)我日常也用不了那么多的流量,但是我也想用的網(wǎng)速能夠更快一些的,要是能夠有更加便宜的月租價就好了!
相關(guān)建議:4G發(fā)展畢竟還在初期,除了移動之外,聯(lián)通、電信的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)覆蓋都還沒有實(shí)現(xiàn),因此4G資費(fèi)相對而言還無法做到全類型用戶的充分細(xì)分。因此對于資費(fèi)敏感型用戶,上4G不妨緩一緩,等到三大運(yùn)營商的4G競爭進(jìn)入更加實(shí)質(zhì)性階段后,自然會有更加合理的資費(fèi)可供選擇。
南方日報記者 程鵬