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從3月底開(kāi)始，虛擬運(yùn)營(yíng)商們狂歡至今。先是樂(lè)語(yǔ)發(fā)布“秒”品牌，隨后話機(jī)世界發(fā)布業(yè)務(wù)品牌“T -World”，并發(fā)布從29 .9元到399 .9元的11種久久套餐；緊接著蝸牛發(fā)布業(yè)務(wù)品牌“免”，并發(fā)布兩種套餐方案，加上正在征集套餐的蘇寧通信，虛擬運(yùn)營(yíng)商們似乎正以實(shí)際行動(dòng)顛覆傳統(tǒng)三大電信運(yùn)營(yíng)商。
傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商們頗有高處不勝寒之意，但面對(duì)既是裁判員又是運(yùn)動(dòng)員的傳統(tǒng)守業(yè)者們，虛擬運(yùn)營(yíng)商們能否笑到最后還有待觀察。而在業(yè)界看來(lái)，來(lái)勢(shì)洶洶企圖顛覆通信格局的虛擬運(yùn)營(yíng)商們并非想虎口奪食，核心目的在于借“流量免費(fèi)或巨額優(yōu)惠”的幌子，加速為自身的主營(yíng)業(yè)務(wù)圈住用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移支付并產(chǎn)生主業(yè)增值。
以號(hào)段為幌子，或難以沖擊主流市場(chǎng)
目前首批虛擬運(yùn)營(yíng)商共19家，分別是：巴士在線、分享通信、迪信通、樂(lè)語(yǔ)通訊、天音通信、連連科技、華翔聯(lián)信、京東(滾動(dòng)資訊)、北緯通信、萬(wàn)網(wǎng)志成、話機(jī)世界、國(guó)美、蘇寧、愛(ài)施德、蘇州蝸牛、三五互聯(lián)、中期集團(tuán)、長(zhǎng)江時(shí)代、遠(yuǎn)特通信。
以“170”為開(kāi)頭的手機(jī)號(hào)碼，是虛擬運(yùn)營(yíng)商專(zhuān)屬號(hào)段，其中，1700號(hào)段歸屬電信合作伙伴，1705號(hào)段歸屬移動(dòng)合作伙伴，1709號(hào)段歸屬聯(lián)通合作伙伴。在此基礎(chǔ)上，各家虛擬運(yùn)營(yíng)商也推出了對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)的品牌。
目前，話機(jī)世界已經(jīng)啟動(dòng)了170手機(jī)號(hào)碼預(yù)約，并公布了從29 .9元到399.9元的11種久久(9.9)系列套餐，但從這些套餐的具體配置來(lái)看，比基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商并無(wú)明顯的優(yōu)勢(shì)。之前外界期待的具有絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力套餐也并未出現(xiàn)。以其59 .9元久久套餐為例，包含了260M B流量和100分鐘語(yǔ)音通話，而廣東移動(dòng)全球通59元本地套餐業(yè)務(wù)，包含30M B流量和260分鐘通話時(shí)間。前者相比并無(wú)明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
另一方面，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商也不會(huì)束手就擒，任由虛擬運(yùn)營(yíng)商欺壓上頭。資深通信人士楊濤在其微博中指出，目前基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)給虛擬運(yùn)營(yíng)商的價(jià)格以短信業(yè)務(wù)為例，批發(fā)價(jià)為7分錢(qián)/條，流量?jī)r(jià)格為120元/G B，高于基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商給予普通代理商的價(jià)格，虛擬運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)空間極其有限。
有業(yè)內(nèi)人士表示，虛擬運(yùn)營(yíng)商說(shuō)白了也是代理商，他們從移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商那里承包一部分通訊網(wǎng)絡(luò)，然后通過(guò)自己的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、客服號(hào)、營(yíng)銷(xiāo)和管理體系轉(zhuǎn)賣(mài)給消費(fèi)者，畢竟基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商是虛擬運(yùn)營(yíng)商的上游，他們扮演著運(yùn)動(dòng)員兼裁判員的雙重身份，他們不會(huì)允許虛擬運(yùn)營(yíng)商在轉(zhuǎn)售流量時(shí)采取打價(jià)格戰(zhàn)的手段。
雖然蝸牛推出“999免卡”含半年語(yǔ)音免費(fèi)，送3G流量，原價(jià)999元，預(yù)售價(jià)399元，并承諾余量?jī)赡瓴磺辶�、無(wú)套餐、無(wú)月租。但這場(chǎng)戰(zhàn)役能打多久仍有待觀察。
德勤報(bào)告表示，虛擬運(yùn)營(yíng)商想要獲得成功至少需要三大關(guān)鍵因素。首先，進(jìn)駐企業(yè)將擁有一定的優(yōu)勢(shì)資源，其次需要有明確的營(yíng)銷(xiāo)策略定位，將自己的服務(wù) 與 電 信 運(yùn)營(yíng)商能夠提供的 服 務(wù) 區(qū) 分 開(kāi)來(lái)。此外，還需要在短時(shí)間吸引大量的初始用戶(hù)進(jìn)駐網(wǎng)絡(luò)。如果未能在進(jìn)入初期迅速拓展市場(chǎng)，后期很難有大的突破。
借道電信渠道 抓移動(dòng)端客戶(hù)
事實(shí)上，對(duì)于這些虛擬運(yùn)營(yíng)商而言，頗屬醉翁之意不在酒，在不少業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，顛覆通信格局并非虛擬運(yùn)營(yíng)商核心所在，他們看中的其實(shí)是龐大的移動(dòng)終端使用群體，渴望建立自身移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口，防止用戶(hù)流失增加用戶(hù)數(shù)，進(jìn)而鞏固消費(fèi)群體實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)增值。
“未來(lái)虛擬運(yùn)營(yíng)商并非要和傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商拼低價(jià)，而是要將170手機(jī)號(hào)滲透至各行各業(yè)，組建穩(wěn)固用戶(hù)群�！敝袊�(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)鄒學(xué)勇表示，在申請(qǐng)?zhí)摂M運(yùn)營(yíng)商牌照之前，這些企業(yè)均有著各自的拳頭業(yè)務(wù)，并在這些主營(yíng)業(yè)務(wù)上獲得大量利潤(rùn)。申請(qǐng)?zhí)摂M運(yùn)營(yíng)商牌照，開(kāi)展移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)也是為了更好地推廣自己的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大自己與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距。而不是將賣(mài)語(yǔ)音、流量當(dāng)做自己的主要盈利方式。
根據(jù)工信部最新數(shù)據(jù)，2014年1月底移動(dòng)用戶(hù)達(dá)12.35億，占全國(guó)人口的90 .8%。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，能有一個(gè)屬于企業(yè)自身的移動(dòng)端入口成為每一個(gè)企業(yè)的夢(mèng)想。
以京東商城為例，雖然京東商場(chǎng)擁有6000萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)和完善的會(huì)員制度，但其用戶(hù)賬號(hào)缺乏網(wǎng)絡(luò)通用性。而通過(guò)虛擬運(yùn)營(yíng)商的身份，京東可以利用手機(jī)號(hào)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)的身份沉淀，建立起線上和線下客戶(hù)的聯(lián)系，除了能防止客戶(hù)流失外，還能通過(guò)對(duì)客戶(hù)手機(jī)使用方式和購(gòu)物記錄的分析，更有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品推薦。這才是這些虛擬運(yùn)營(yíng)商未來(lái)的盈利渠道。
一直將京東視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的1號(hào)店董事長(zhǎng)于剛也透露，目前1號(hào)店正在申請(qǐng)?zhí)摂M運(yùn)營(yíng)商資格，希望向顧客提供一站式不出戶(hù)服務(wù)，這在將來(lái)是一個(gè)趨勢(shì)。
采寫(xiě)：南都記者 俞康
[數(shù)據(jù)]
2014年1月底移動(dòng)用戶(hù)達(dá)12.35億，占全國(guó)人口的9 0 .8 %。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，能有一個(gè)屬于企業(yè)自身的移動(dòng)端入口成為每一個(gè)企業(yè)的夢(mèng)想。
