通信網(wǎng)banner.jpg)
相關(guān)專題：
劉方遠(yuǎn)
“5·17電信日”前夕，聯(lián)通和移動(dòng)兩大運(yùn)營(yíng)商接連宣布了降價(jià)促銷的舉措。將4G業(yè)務(wù)的門檻和資費(fèi)都進(jìn)一步下調(diào)。
5月13日，聯(lián)通宣布推出了最低門檻10元的自由組合套餐，以及半年1G流量10元搶購(gòu)的活動(dòng)。另外，所有流量和語音套餐包在“聯(lián)通5·17網(wǎng)購(gòu)節(jié)”期間打八折。
5月14日，移動(dòng)也發(fā)布了自己的價(jià)格調(diào)整細(xì)節(jié)。總體來看，新資費(fèi)中流量單價(jià)最高降幅達(dá)到了50%。此外，移動(dòng)也拿出了類似虛擬運(yùn)營(yíng)商“月末不清零”的季度和半年流量包方案。
近日，伴隨各家虛擬運(yùn)營(yíng)商品牌的集中發(fā)布，不少?gòu)S商借助電信資費(fèi)話題炒得火熱。多數(shù)虛擬運(yùn)營(yíng)商都提出自己的資費(fèi)更優(yōu)惠，服務(wù)更特色。甚至有些廠商提出了免費(fèi)打的口號(hào)來吸引用戶眼球。
而此次移動(dòng)聯(lián)通的集中降價(jià)是否針對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商而來？對(duì)此，兩大運(yùn)營(yíng)商相關(guān)人士都予以了否認(rèn)。
中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)部?jī)r(jià)格管理處副經(jīng)理邢宏濤認(rèn)為，移動(dòng)此輪調(diào)整的邏輯在于經(jīng)過半年時(shí)間的發(fā)展，中移動(dòng)4G用戶群迅速?gòu)母叨烁采w到中低端，從移動(dòng)自身發(fā)展用戶的角度，資費(fèi)也必須隨之調(diào)整。
而中國(guó)聯(lián)通市場(chǎng)部總經(jīng)理熊昱則直接回應(yīng)稱，目前虛擬運(yùn)營(yíng)商的一些宣傳更多的作用還是“搶眼球”，真正效果如何還需要正式放號(hào)之后由大家評(píng)判。
無論如何，運(yùn)營(yíng)商的此輪價(jià)格調(diào)整對(duì)于6月即將批量放號(hào)的虛擬運(yùn)營(yíng)商們來說，將有巨大影響。單純靠炒作價(jià)格戰(zhàn)的虛擬運(yùn)營(yíng)商，將難以生存。
4G資費(fèi)降價(jià)特征
對(duì)比現(xiàn)行的手機(jī)資費(fèi)，中移動(dòng)為自己的4G新資費(fèi)總結(jié)了幾個(gè)特征。
第一個(gè)特征是門檻更低。新推出的30元500M流量包，降低了老用戶“加入”4G的門檻。另外，4G飛享套餐中也增加了多項(xiàng)中低檔位的套餐，最低檔位套餐也從88元降低到了58元。
第二個(gè)特征是價(jià)格更實(shí)惠。4G新資費(fèi)中流量單價(jià)最高降幅達(dá)50%。以原4G套餐中客戶最關(guān)注的70元1G流量包為例，在新套餐中70元可獲得2G流量，流量單價(jià)降幅為50%。
另外，針對(duì)全球通套餐的老用戶，在套餐費(fèi)用不變、語音分鐘數(shù)不變的基礎(chǔ)上，中移動(dòng)自動(dòng)將這些用戶的流量提升為原套餐的數(shù)倍。同時(shí)不再區(qū)分2G/3G與4G的不同套餐外資費(fèi)，統(tǒng)一將套餐外流量下調(diào)為0.29元/MB。
第三個(gè)特征是服務(wù)。使用4G套餐的客戶，可授權(quán)1-4個(gè)親友分享自己套餐內(nèi)的流量，每人每月收取10元功能費(fèi)。此外，針對(duì)用戶每月流量使用不一定平均希望“不清零”的問題，中移動(dòng)也推出了流量“季包”和“半年包”。
邢宏濤提出，移動(dòng)在套餐設(shè)計(jì)方面希望達(dá)到的目標(biāo)是，未來能推出“彈性智能套餐”。即每月根據(jù)客戶消費(fèi)情況動(dòng)態(tài)匹配當(dāng)月最恰當(dāng)?shù)囊粰n流量資費(fèi)，讓客戶無須糾結(jié)到底每月該選多大的套餐，而是根據(jù)實(shí)際使用情況自動(dòng)匹配。
中國(guó)聯(lián)通副總經(jīng)理姜正新也為聯(lián)通的降價(jià)促銷活動(dòng)總結(jié)了三個(gè)特點(diǎn)。第一點(diǎn)是“自主”，用戶可以自有選擇，隨意組合資費(fèi)元素，定制屬于自己的套餐。
第二點(diǎn)是“方便”，用戶可以通過網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳和手機(jī)營(yíng)業(yè)廳直接辦理業(yè)務(wù)，隨時(shí)隨地定制、變更套餐。
第三個(gè)特點(diǎn)是“實(shí)惠”，在聯(lián)通網(wǎng)購(gòu)節(jié)期間，辦理自有組合套餐的用戶，可以享受流量包、語音包8折優(yōu)惠，每月最低資費(fèi)8元。此外，通過手機(jī)客戶端訂購(gòu)1G流量半年包，還可以打1折，僅需10元。
對(duì)于移動(dòng)聯(lián)通的降價(jià)舉措，電信目前尚未跟進(jìn)。
虛擬運(yùn)營(yíng)商的出路
三大運(yùn)營(yíng)商中，已經(jīng)有兩家為了發(fā)展4G開始降價(jià)。這對(duì)躍躍欲試的虛擬運(yùn)營(yíng)商們來說，似乎并不是好消息。
早在虛擬運(yùn)營(yíng)商試點(diǎn)發(fā)牌前夕，業(yè)界就探討過，目前我國(guó)作為開展“移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)”而存在的虛擬運(yùn)營(yíng)商的生存空間到底在哪？
由于虛擬運(yùn)營(yíng)商本身并不建網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋等基礎(chǔ)設(shè)施必須依靠傳統(tǒng)三大運(yùn)營(yíng)商。所以對(duì)他們來說，吸引用戶的手段只剩下了兩個(gè)方向：一是資費(fèi)更便宜套餐更有吸引力，二是有更多的特色服務(wù)。
而第一個(gè)方向的盈利空間，就建立在虛擬運(yùn)營(yíng)商從運(yùn)營(yíng)商處拿到的“批發(fā)價(jià)”與自己的重新組合的“零售價(jià)”之間的價(jià)差上。
有虛擬運(yùn)營(yíng)商人士曾向記者提出，他們通過談判從運(yùn)營(yíng)商處拿到批發(fā)價(jià)格，相比于之前的4G資費(fèi)已經(jīng)沒有了太多盈利空間，“價(jià)格空間不大”。而此次移動(dòng)聯(lián)通降價(jià)之后，留給虛擬運(yùn)營(yíng)商的空間將更小。
“我覺得運(yùn)營(yíng)商還是應(yīng)該把批發(fā)價(jià)格降一降�！蹦程摂M運(yùn)營(yíng)商高層向記者表示，他們希望在下一輪價(jià)格談判中爭(zhēng)取到更好的條件。
而另一方面，也有虛擬運(yùn)營(yíng)商認(rèn)為跟三大運(yùn)營(yíng)商打價(jià)格戰(zhàn)沒有出路。樂語通訊執(zhí)行總裁趙健曾向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表態(tài)稱，他們的套餐設(shè)計(jì)就跟運(yùn)營(yíng)商一樣，不改變運(yùn)營(yíng)商的價(jià)格體系，而是提供增值服務(wù)。
趙健認(rèn)為，虛擬運(yùn)營(yíng)商未來的生存空間，肯定不在通信套餐售賣上，而是提供結(jié)合自身特色的服務(wù)。而樂語目前找到的服務(wù)方向是“移動(dòng)健康”領(lǐng)域，結(jié)合各種智能穿戴設(shè)備建立平臺(tái)。
迪信通創(chuàng)始人劉東海也告訴記者，虛擬運(yùn)營(yíng)商的關(guān)鍵還是要把服務(wù)和差異化做好。在他看來，其實(shí)目前的宣傳炒作更多地還是業(yè)內(nèi)人在關(guān)注。而大家要爭(zhēng)取的目標(biāo)用戶，還是需要在正式放號(hào)之后，靠扎扎實(shí)實(shí)的服務(wù)和口碑來獲取。(編輯 盧愛芳 辛苑薇)
