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劉方遠
“5·17電信日”前夕，聯(lián)通和移動兩大運營商接連宣布了降價促銷的舉措。將4G業(yè)務(wù)的門檻和資費都進一步下調(diào)。
5月13日，聯(lián)通宣布推出了最低門檻10元的自由組合套餐，以及半年1G流量10元搶購的活動。另外，所有流量和語音套餐包在“聯(lián)通5·17網(wǎng)購節(jié)”期間打八折。
5月14日，移動也發(fā)布了自己的價格調(diào)整細節(jié)�？傮w來看，新資費中流量單價最高降幅達到了50%。此外，移動也拿出了類似虛擬運營商“月末不清零”的季度和半年流量包方案。
近日，伴隨各家虛擬運營商品牌的集中發(fā)布，不少廠商借助電信資費話題炒得火熱。多數(shù)虛擬運營商都提出自己的資費更優(yōu)惠，服務(wù)更特色。甚至有些廠商提出了免費打的口號來吸引用戶眼球。
而此次移動聯(lián)通的集中降價是否針對虛擬運營商而來？對此，兩大運營商相關(guān)人士都予以了否認。
中國移動市場部價格管理處副經(jīng)理邢宏濤認為，移動此輪調(diào)整的邏輯在于經(jīng)過半年時間的發(fā)展，中移動4G用戶群迅速從高端覆蓋到中低端，從移動自身發(fā)展用戶的角度，資費也必須隨之調(diào)整。
而中國聯(lián)通市場部總經(jīng)理熊昱則直接回應(yīng)稱，目前虛擬運營商的一些宣傳更多的作用還是“搶眼球”，真正效果如何還需要正式放號之后由大家評判。
無論如何，運營商的此輪價格調(diào)整對于6月即將批量放號的虛擬運營商們來說，將有巨大影響。單純靠炒作價格戰(zhàn)的虛擬運營商，將難以生存。
4G資費降價特征
對比現(xiàn)行的手機資費，中移動為自己的4G新資費總結(jié)了幾個特征。
第一個特征是門檻更低。新推出的30元500M流量包，降低了老用戶“加入”4G的門檻。另外，4G飛享套餐中也增加了多項中低檔位的套餐，最低檔位套餐也從88元降低到了58元。
第二個特征是價格更實惠。4G新資費中流量單價最高降幅達50%。以原4G套餐中客戶最關(guān)注的70元1G流量包為例，在新套餐中70元可獲得2G流量，流量單價降幅為50%。
另外，針對全球通套餐的老用戶，在套餐費用不變、語音分鐘數(shù)不變的基礎(chǔ)上，中移動自動將這些用戶的流量提升為原套餐的數(shù)倍。同時不再區(qū)分2G/3G與4G的不同套餐外資費，統(tǒng)一將套餐外流量下調(diào)為0.29元/MB。
第三個特征是服務(wù)。使用4G套餐的客戶，可授權(quán)1-4個親友分享自己套餐內(nèi)的流量，每人每月收取10元功能費。此外，針對用戶每月流量使用不一定平均希望“不清零”的問題，中移動也推出了流量“季包”和“半年包”。
邢宏濤提出，移動在套餐設(shè)計方面希望達到的目標是，未來能推出“彈性智能套餐”。即每月根據(jù)客戶消費情況動態(tài)匹配當月最恰當?shù)囊粰n流量資費，讓客戶無須糾結(jié)到底每月該選多大的套餐，而是根據(jù)實際使用情況自動匹配。
中國聯(lián)通副總經(jīng)理姜正新也為聯(lián)通的降價促銷活動總結(jié)了三個特點。第一點是“自主”，用戶可以自有選擇，隨意組合資費元素，定制屬于自己的套餐。
第二點是“方便”，用戶可以通過網(wǎng)上營業(yè)廳和手機營業(yè)廳直接辦理業(yè)務(wù)，隨時隨地定制、變更套餐。
第三個特點是“實惠”，在聯(lián)通網(wǎng)購節(jié)期間，辦理自有組合套餐的用戶，可以享受流量包、語音包8折優(yōu)惠，每月最低資費8元。此外，通過手機客戶端訂購1G流量半年包，還可以打1折，僅需10元。
對于移動聯(lián)通的降價舉措，電信目前尚未跟進。
虛擬運營商的出路
三大運營商中，已經(jīng)有兩家為了發(fā)展4G開始降價。這對躍躍欲試的虛擬運營商們來說，似乎并不是好消息。
早在虛擬運營商試點發(fā)牌前夕，業(yè)界就探討過，目前我國作為開展“移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)”而存在的虛擬運營商的生存空間到底在哪？
由于虛擬運營商本身并不建網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋等基礎(chǔ)設(shè)施必須依靠傳統(tǒng)三大運營商。所以對他們來說，吸引用戶的手段只剩下了兩個方向：一是資費更便宜套餐更有吸引力，二是有更多的特色服務(wù)。
而第一個方向的盈利空間，就建立在虛擬運營商從運營商處拿到的“批發(fā)價”與自己的重新組合的“零售價”之間的價差上。
有虛擬運營商人士曾向記者提出，他們通過談判從運營商處拿到批發(fā)價格，相比于之前的4G資費已經(jīng)沒有了太多盈利空間，“價格空間不大”。而此次移動聯(lián)通降價之后，留給虛擬運營商的空間將更小。
“我覺得運營商還是應(yīng)該把批發(fā)價格降一降�！蹦程摂M運營商高層向記者表示，他們希望在下一輪價格談判中爭取到更好的條件。
而另一方面，也有虛擬運營商認為跟三大運營商打價格戰(zhàn)沒有出路。樂語通訊執(zhí)行總裁趙健曾向21世紀經(jīng)濟報道記者表態(tài)稱，他們的套餐設(shè)計就跟運營商一樣，不改變運營商的價格體系，而是提供增值服務(wù)。
趙健認為，虛擬運營商未來的生存空間，肯定不在通信套餐售賣上，而是提供結(jié)合自身特色的服務(wù)。而樂語目前找到的服務(wù)方向是“移動健康”領(lǐng)域，結(jié)合各種智能穿戴設(shè)備建立平臺。
迪信通創(chuàng)始人劉東海也告訴記者，虛擬運營商的關(guān)鍵還是要把服務(wù)和差異化做好。在他看來，其實目前的宣傳炒作更多地還是業(yè)內(nèi)人在關(guān)注。而大家要爭取的目標用戶，還是需要在正式放號之后，靠扎扎實實的服務(wù)和口碑來獲取。(編輯 盧愛芳 辛苑薇)
