伴隨著3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的加快,尤其是3G終端形態(tài)日益豐富以后,3G終端正進入快速上升通道。對比過去幾個月的終端銷量,2G手機一直小幅下降,而3G手機卻實現(xiàn)了40%以上的份額增加!
然而對于國內(nèi)運營商來說,無論是客觀條件所限或是主觀積極性不足,三大運營商正不同限度地遭遇著三種困境,能否突破各自的困境將直接影響運營商3G格局的真正形成。
就在各廠商和運營商如火如荼的對3G進行宣傳時,市場卻并沒有像大家想象的那樣產(chǎn)生共鳴。近日記者走訪了多家國美、蘇寧、迪信通等零售賣場,發(fā)現(xiàn)在大多數(shù)賣場中依然很難見到3G終端,而在某國美賣場中,原本用來展示3G手機的展臺則被一些不知名的國產(chǎn)2G手機模型所占領(lǐng)。
據(jù)相關(guān)廠商負責人向記者透露,“中國移動深度定制TD手機項目中,原本規(guī)定單個營業(yè)廳銷售數(shù)千部TD手機,最終卻僅銷售了兩三百部。”
另據(jù)研究機構(gòu)賽諾最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,7月份3G手機總銷量為25.1萬臺,僅占2G手機銷量的2%左右。
可以看到的是,雖然3G商用已經(jīng)半年有余,但三大運營商依然在不同程度上遭遇著3G手機滯銷以及市場驅(qū)動力不足所帶來的尷尬。
TD:再次嘗試差異化之路
TD手機成熟度不夠,以及由此而產(chǎn)生的產(chǎn)業(yè)鏈不夠完善,一直是中國移動無法回避的問題。
從最初的集采、包銷,到年初的深度定制,僅今年上半年,中國移動給TD終端的補貼就達51.6億元。然而在過去一年的時間里,中國移動發(fā)展的TD用戶卻只有100多萬!俺R(guī)的定制方式、終端策略顯然并不能讓中國移動走出TD終端困境!贝筇齐娦鸥笨偛、大唐電信終端公司總經(jīng)理劉欣在接受記者采訪時分析說,在3G初期,尤其是TD終端尚未成熟的時期,中國移動要想制勝TD,就必須和另外兩個運營商進行差異化競爭。
中國移動顯然也早已意識到這點,早在2009年初就首先開始定制TD上網(wǎng)本。由于上網(wǎng)本產(chǎn)業(yè)比較成熟,而TD上網(wǎng)模塊也相對成熟,所以TD上網(wǎng)本自誕生那一天就被中國移動寄予差異化取勝的厚望。
然而遺憾的是,一方面上網(wǎng)本本身并沒有獲得大眾用戶的認可,另一方面,由于上網(wǎng)本產(chǎn)業(yè)門檻比較低,運營商定制的模式也比較容易被其他運營商所復制。可以看到的是,在隨后一段時間內(nèi),中國電信和中國聯(lián)通也陸續(xù)推出了各自定制的上網(wǎng)本,性能和優(yōu)惠方案基本一致,所以中國移動先發(fā)優(yōu)勢并沒有體現(xiàn)出來。
據(jù)相關(guān)廠商透露,當初中國移動和PC廠商簽訂的月銷3萬臺的目標,最終卻以幾千臺的成績告終。
“就目前的銷售情況來看,運營商定制上網(wǎng)本基本算是失敗了!币患襊C廠商負責人略顯悲觀的總結(jié)說。
“歸根結(jié)底來說,這次失敗的原因在于,在定制上網(wǎng)本的過程中,中國移動并沒有真正獨家的優(yōu)勢!庇惺謾C從業(yè)者分析認為,中國移動在定制手機的過程中具有業(yè)務(wù)以及用戶的優(yōu)勢,然而上網(wǎng)本中,中國移動除了補貼,并不能給這個產(chǎn)業(yè)更多的資源。
但是,上網(wǎng)本的失敗并不意味著TD的失敗,中國移動差異化競爭也沒有停止。
近日,中國移動總裁王建宙走訪了多家臺灣企業(yè),其中就一大批電子閱讀器生產(chǎn)企業(yè)。
中國移動進軍電子閱讀領(lǐng)域這個“蓄謀已久”的計劃終于浮出水面并將快速進入市場化層面。據(jù)知情人透露,中國移動目前正著手建立電子書終端庫,9月14日將有第一批電子書終端“入庫”,也就意味著第一批電子書進入中國移動定制名單。“如果不出意外,這批終端最快將于9月下旬開始銷售!鄙鲜鲋槿苏f。
大唐電信也于近日宣布其首款TD電子閱讀器AirPaper50T將于9月中旬起通過浙江移動正式銷售。
據(jù)了解,中國移動在電子閱讀器領(lǐng)域很重要的一項工作就是搭建3G閱讀的內(nèi)容平臺。據(jù)接近中國移動3G閱讀器項目的知情人透露,目前中國移動3G閱讀器內(nèi)容平臺已初步搭建完成,中國移動將首先在浙江試點此項業(yè)務(wù),并逐步推向全國。
借鑒國外亞馬遜的成功經(jīng)驗,中國移動進軍電子閱讀領(lǐng)域是其終端策略差異化競爭的又一次嘗試!半娮娱喿x最大的瓶頸在于內(nèi)容,最大的市場空間也是內(nèi)容。中國移動的加入很好的解決了這一瓶頸!眲⑿涝谡劦街袊苿舆M軍電子閱讀市場的優(yōu)勢時表示,中國移動搭建內(nèi)容平臺,一邊可以拉攏終端廠商,另一邊可以籠絡(luò)內(nèi)容提供者,這就是把自身優(yōu)勢最大化的體現(xiàn),而且更重要的是,中國移動在電子閱讀市場站穩(wěn)腳跟之后,中國聯(lián)通和中國電信要再進入電子閱讀領(lǐng)域,將會困難很多,而這才是電子閱讀差異化策略的核心競爭力所在。
TD電子書閱讀器作為中國移動的下一張王牌,能否獲得市場的認可,有待考驗。
WCDMA:為他人做嫁衣
“這是一款很好的終端,在國外運營商銷售情況非常好!盩CL通訊CEO楊興平手里舉著一款為聯(lián)通定制的WCDMA手機說,“但是在國內(nèi)卻沒有運營商政策的支持,宣傳的支持,銷售前景并不樂觀。”在楊興平看來,目前3G市場剛剛啟動,即使是WCDMA這樣成熟的終端也不可能像GSM手機那樣銷售,因為用戶選擇3G手機,重要的是選擇3G服務(wù),所以運營商終端策略對終端的銷售尤其重要。
更重要的是,3G手機中另外兩個運營商都進行了積極的補貼和營銷,這無形中也讓WCDMA手機和TD手機、EVDO手機形成了一定的落差。
在中國聯(lián)通消極的3G終端策略下,一個頗為諷刺的現(xiàn)象是,成熟豐富的WCDMA手機并沒有撼動中國移動的用戶,卻豐富了GSM手機產(chǎn)品線。因為目前市場主流WCDMA手機基本都向下兼容GSM網(wǎng)絡(luò)。
記者在走訪國美手機賣場時就遭遇了這樣一幕。當記者向一位索尼愛立信手機銷售人員抱怨自己的手機號是中國移動的號所以無法使用WCDMA手機時,這位銷售人員指著一款WCDMA手機對記者說,“如果你不需要視頻聊天,用你現(xiàn)在GSM的卡一樣可以用這部手機,很多客戶都是這樣用的。其實和買水貨手機一個道理,買的是3G手機,用的是2G網(wǎng)絡(luò)。”
當初中國聯(lián)通希望水貨WCDMA手機平滑轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱?G用戶,卻不曾想到,當下自己最成熟的WCDMA手機卻成為了GSM手機的嫁衣。WCDMA手機的成熟優(yōu)勢體現(xiàn)在市場的初期,而此時如果中國聯(lián)通不主動發(fā)揮和利用這種優(yōu)勢,最終優(yōu)勢也將可能變成劣勢。
EVDO:社會化瓶頸猶存
市場調(diào)查公司賽諾統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,今年前5個月,三大運營商3G手機市場中,電信占據(jù)55%市場份額,共計9.3萬臺。就這個數(shù)據(jù)而言,中國電信在3G市場中已經(jīng)站在三家運營商的前列。
而近日,中國電信召開的天翼手機洽談會更是把EVDO手機推向了市場的高潮。
半年以來,中國電信一直以不斷提升的終端社會化比例為傲。據(jù)統(tǒng)計,中國電信集采CDMA手機份額從最初90%以上已經(jīng)下降到現(xiàn)在的40%左右,而按照中國電信最初的目標,這個數(shù)字最終有望降至20%。很顯然,這將極大的促進EVDO包括CDMA手機市場的活躍性。
但是不可忽略的一個問題是,中國電信的這種社會化方式事實上只是增加了天音、中郵這些國代商來作為中國電信的資金物流平臺。最終銷售渠道依然以中國電信的營業(yè)廳以及合作營業(yè)廳為主,很少能觸及國美、蘇寧、迪信通這樣的社會賣場。
而且,由于增加了國代商的角色,將很有可能增加手機的渠道成本,或者壓縮手機銷售的利潤。
所以目前中國電信的社會化銷售并沒有真正實現(xiàn)零售的社會化。這體現(xiàn)出來的依然是渠道商對EVDO、CDMA手機銷售的信心不足。
對于用戶和手機廠商來說,要擴大規(guī)模,真正需要活躍的還是末端的零售渠道,激發(fā)這些渠道的積極性,才是社會化的最終目的。
所以,實際上,中國電信僅在廣義的社會化過程中邁出了一小步,那零售社會化實質(zhì)性的一大步將決定中國電信能否真正實現(xiàn)社會化,以及能否持續(xù)領(lǐng)跑3G市場。
賽諾預測,2009年3G終端市場的規(guī)模是1300萬部,其中手機銷量500萬部,上網(wǎng)卡550萬部,上網(wǎng)本180萬部,無線座機70萬部左右。尤其值得注意的是,賽諾還預測,09年的3G市場主要還是集中在今年的下半年,市場規(guī)模預計會達到全年的90%以上。對于三個運營商來說,真正的3G市場,或許下半年才剛剛開始。
觀點
研究機構(gòu)賽諾最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,7月份3G手機總銷量為25.1萬臺,比6月份的17.7萬臺增長了41.7%。在市場占有率上,三星、LG、酷派品牌位居前三名,合計市場份額超過70%。
TD市場中TD手機銷量比6月份增加36.3%,LG、中興和酷派占據(jù)TD手機市場的前三名,三家品牌的市場份額均超過20%,市場占有率合計達到71.6%。LG、中興和酷派三家企業(yè)均為中國移動第一批TD手機深度定制的入圍企業(yè)。
在EVDO市場,賽諾數(shù)據(jù)顯示,7月份EVDO手機銷量比6月增長了19.4%,其中三星以31%的市場占有率居于第一位,LG、酷派分列第二、三位,三星、LG和酷派三家在EVDO手機市場的占有率合計高達86.7%,市場集中度明顯。此三家品牌均為CDMA市場的傳統(tǒng)強勢品牌,延續(xù)了在CDMA1X制式時的市場優(yōu)勢。(記者 胡強)