■中國移動(dòng)湖南岳陽公司后勤中心 向坤
據(jù)媒體報(bào)道,iPhone目前銷售情況火爆。這時(shí),我們不由想到了中國移動(dòng)對(duì)抗iPhone的利器:OPhone。OPhone和iPhone的對(duì)抗背后,隱藏了運(yùn)營(yíng)商通過終端培養(yǎng)客戶數(shù)據(jù)消費(fèi)習(xí)慣,圈定3G客戶份額的意圖,而由于iPhone和OPhone的背景,也為這一場(chǎng)大戰(zhàn)涂上了國有產(chǎn)業(yè)與洋和尚對(duì)抗的色彩。
迄今為止,iPhone的從引進(jìn)消息傳出到實(shí)際發(fā)布的過程波瀾不斷,人們不斷被媒體吊起胃口又一次次落空。圍繞iPhone是否包含WIFI模塊,iPhone的銷售方式,iPhone的定價(jià)等問題,媒體和大眾進(jìn)行了一系列的討論和猜測(cè)。聯(lián)通公司通過話題提高了品牌知名度和社會(huì)影響力,在聯(lián)通公司集團(tuán)層面進(jìn)行了一次免費(fèi)的宣傳,也提高了消費(fèi)者對(duì)iPhone的期望值,成功地進(jìn)行了一次饑餓營(yíng)銷,而聯(lián)通公司利用iPhone引起消費(fèi)者期待這一時(shí)間窗口大力擴(kuò)大WCDMA覆蓋范圍,加大建網(wǎng)力度,理順內(nèi)部管理。如果能夠通過iPhone的成功銷售引爆市場(chǎng),將會(huì)成為中國移動(dòng)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
在這個(gè)時(shí)候,我們需要把眼光投入到中國移動(dòng)OPhone身上,OPhone基于開放的操作系統(tǒng)OMS,能夠方便行業(yè)信息化應(yīng)用的安裝和社會(huì)開發(fā)者參與終端軟件研發(fā)。并且OPhone內(nèi)置中國移動(dòng)各種應(yīng)用,包括139郵箱,號(hào)薄管家,CMMB手機(jī)電視等,有WIFI模塊。應(yīng)該說在硬件上OPhone毫不遜色。并且OPhone產(chǎn)業(yè)鏈上包括了戴爾,聯(lián)想等知名品牌,在采購上也有成本優(yōu)勢(shì)。但目前為止,OPhone還未正式上市,原定10月上市的聯(lián)想O1機(jī)型已經(jīng)跳票,原定的上市價(jià)格4999元也引起了爭(zhēng)議。
通過緊跟iPhone的引進(jìn)腳步開始宣布研發(fā)OPhone,中國移動(dòng)已經(jīng)成功地提高了客戶對(duì)中國移動(dòng)的期望度,并喚醒了客戶對(duì)OPhone的潛在需求?梢哉f利用iPhone引進(jìn)消息,中國移動(dòng)也做了一次成功的免費(fèi)宣傳,但也不可絲毫大意。中國聯(lián)通通過iPhone國際知名品牌的旗幟效應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化了WCDMA網(wǎng)絡(luò)的終端優(yōu)勢(shì),吸引了眾多有優(yōu)勢(shì)的終端和手機(jī)外接程序應(yīng)用,將是一個(gè)不可小視的對(duì)手,會(huì)迅速擴(kuò)大WCDMA客戶規(guī)模。中國移動(dòng)要對(duì)這個(gè)對(duì)手給與充分的重視。
中國移動(dòng)需要避免OPhone跳票事件的發(fā)生,因?yàn)檫@會(huì)影響客戶和終端程序開發(fā)者的美譽(yù)度,影響業(yè)務(wù)提供者的創(chuàng)新動(dòng)力。要繼續(xù)發(fā)揮中國移動(dòng)旗下各個(gè)產(chǎn)品的協(xié)同優(yōu)勢(shì),尤其是移動(dòng)應(yīng)用商城要為OPhone提供豐富多樣的終端應(yīng)用。中國移動(dòng)要對(duì)iPhone的價(jià)格體系充分論證,可以考慮低于iPhone的定價(jià)。由于OPhone的潛在消費(fèi)群體應(yīng)該是白領(lǐng)群體和時(shí)尚群體,這一群體對(duì)性價(jià)比比較看重,如果能在提供豐富的本土化應(yīng)用同時(shí)有相對(duì)低的價(jià)格,會(huì)提高OPhone的口碑。
OPhone是中國自主研發(fā)的產(chǎn)品,TD標(biāo)準(zhǔn)也是中國自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。中國移動(dòng)需要帶著歷史責(zé)任感做好OPhone和TD網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展工作,通過終端多樣化來帶動(dòng)3G客戶群的增長(zhǎng)。OPhone面對(duì)未來,既有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn),更有希望和機(jī)會(huì)。