試用iphone半小時(shí)話費(fèi)千元 商家稱暫按流量計(jì)費(fèi)
據(jù)北京晨報(bào)報(bào)道 “10月30日冒雨排了4小時(shí)隊(duì),買到這款手機(jī)。只在10月31日查看了手機(jī)的功能,怎么產(chǎn)生的費(fèi)用會(huì)高達(dá)上千元?!”7日,望著沒用幾天的iPhone手機(jī),北京市民魏女士的心里很郁悶。運(yùn)營商工作人員解釋,因?yàn)闄C(jī)主試用手機(jī)時(shí),優(yōu)惠套餐尚未開通,因此是按照每KB一毛錢收費(fèi)的,由于視頻節(jié)目的字節(jié)數(shù)非常高,所以產(chǎn)生高額話費(fèi)。
魏女士購買手機(jī)時(shí),選擇了126元每月的優(yōu)惠套餐服務(wù),銷售人員當(dāng)時(shí)稱11月1日網(wǎng)絡(luò)才會(huì)開通!拔覀10月31日只是打開手機(jī),了解了一下相關(guān)功能。”魏女士的家人曹先生稱,他只是試用了一下GPS定位系統(tǒng),用手機(jī)看了一下中央1套的節(jié)目,累計(jì)使用時(shí)間大約半個(gè)小時(shí)。
運(yùn)營商客服人員稱,公司技術(shù)部門和計(jì)費(fèi)部門正對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查,不過暫未通知魏女士是否會(huì)減免這筆意外消費(fèi)。