3G手機(jī)引爭(zhēng)議:用戶狀告中國(guó)移動(dòng)敗訴

  據(jù)中國(guó)法院網(wǎng)報(bào)道,因自己購(gòu)買的手機(jī)不具有中國(guó)移動(dòng)所宣傳的3G手機(jī)高清手機(jī)電視和手機(jī)電子地圖功能,程某將中移動(dòng)北京有限公司告上法庭。近日,北京市東城區(qū)人民法院對(duì)該案做出判決不予支持原告程某的訴求。

  程某訴稱:被告宣傳其3G手機(jī)具有高清手機(jī)電視和手機(jī)電子地圖功能,但原告從被告處購(gòu)買手機(jī)根本不具有上述功能,原告訴至東城法院,要求被告為原告更換手機(jī)一部。

  被告辯稱:原告所購(gòu)手機(jī)無論是在2G或者3G的模式下均能夠?qū)崿F(xiàn)手機(jī)電視和手機(jī)電子地圖的功能,故請(qǐng)求法院判決駁回原告訴訟請(qǐng)求。

  庭審過程中,法院主持雙方現(xiàn)場(chǎng)演示,用原告購(gòu)買的訴爭(zhēng)手機(jī)登陸手機(jī)電視功能和手機(jī)電子地圖功能,均可以登陸成功。對(duì)此,原告認(rèn)為雖然手機(jī)在2G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中可實(shí)現(xiàn)上述功能,但因原告購(gòu)買的為3G手機(jī)號(hào)碼,被告應(yīng)提供3G 的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。而被告則反駁,鑒于目前的網(wǎng)絡(luò)覆蓋條件及環(huán)境,使用該款手機(jī)登陸時(shí),手機(jī)會(huì)自動(dòng)優(yōu)先選擇網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)的模式,因演示現(xiàn)場(chǎng)只有2G網(wǎng)絡(luò)信號(hào),故只能通過2G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境實(shí)現(xiàn)登陸,通過演示可以證實(shí)原告購(gòu)買的手機(jī)自身并無質(zhì)量問題。

  法院經(jīng)審理認(rèn)為,根據(jù)法院現(xiàn)場(chǎng)模擬演示以及向手機(jī)的生產(chǎn)廠家調(diào)查,訴爭(zhēng)手機(jī)在2G和3G的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中均能夠?qū)崿F(xiàn)上述功能,原告主張被告銷售存在欺詐行為,證據(jù)不足。最終,法院不予支持。


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