本報(bào)訊 (見習(xí)記者 喻亞)上周末聯(lián)通用戶金娜在其微博上說,在俄羅斯期間,使用聯(lián)通國際漫游數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)了3條微博,產(chǎn)生了3948元的國際漫游數(shù)據(jù)費(fèi)。一時(shí)之間,“最貴微博”事件將高額的國際漫游費(fèi)用推到了風(fēng)頭浪尖。
昨日,中國聯(lián)通對此首次公開回應(yīng),聯(lián)通提醒用戶出境時(shí),可根據(jù)實(shí)際需要,通過手機(jī)終端關(guān)閉國際漫游功能,或撥打境外中國聯(lián)通免費(fèi)咨詢熱線。
資費(fèi)多交給境外運(yùn)營商
為何發(fā)了3條微博,費(fèi)用竟然達(dá)到3948元?中國聯(lián)通解釋,用戶在俄羅斯使用的國際漫游數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),流量達(dá)到39.5MB,而俄羅斯國際漫游數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.1元/KB,因此產(chǎn)生了3948元國際漫游數(shù)據(jù)費(fèi)。
據(jù)了解,用戶在境外開機(jī)時(shí)通常會(huì)收到自費(fèi)短信提醒,但消費(fèi)過程中沒有提示,只有封頂流量的限定。按照國際慣例,國際漫游數(shù)據(jù)封頂消費(fèi)為6G,以0.1元/KB來算,6G流量的費(fèi)用高達(dá)62萬元。
中國聯(lián)通相關(guān)人士曾對媒體表示,這些費(fèi)用多數(shù)都要交到漫游地運(yùn)營商的手中。比如俄羅斯,國際漫游資費(fèi)收入中的90%至95%是交給俄羅斯運(yùn)營商,中國聯(lián)通只有5%至10%的服務(wù)成本。
出境時(shí)可關(guān)閉漫游
中國聯(lián)通在昨日的公告上提醒用戶,在申請開通國際漫游服務(wù)時(shí),應(yīng)事先了解前往國家的國際漫游資費(fèi)和相關(guān)服務(wù)情況。
聯(lián)通表示,用戶在境外使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)時(shí),要認(rèn)真閱讀公司發(fā)送的國際資費(fèi)提示短信。此外,3G智能終端用戶的部分業(yè)務(wù)是實(shí)時(shí)更新,或者因后臺(tái)推送而產(chǎn)生數(shù)據(jù)流量,用戶出境時(shí),可根據(jù)實(shí)際需要,關(guān)閉國際漫游功能,或在境外撥打中國聯(lián)通國際漫游免費(fèi)咨詢熱線18618610010。
此外,中國聯(lián)通已推出了漫游至我國臺(tái)灣地區(qū)的數(shù)據(jù)包天產(chǎn)品,聯(lián)通用戶漫游臺(tái)灣,一天的費(fèi)用是150元,不限流量。中國聯(lián)通還表示,將盡快推出到日本、韓國、新加坡等國家和我國港澳地區(qū)的漫游數(shù)據(jù)包天產(chǎn)品。
國際漫游數(shù)據(jù)封頂6G流量或產(chǎn)生60多萬天價(jià)資費(fèi),聯(lián)通稱,用戶應(yīng)事先了解前往國家的資費(fèi)