iPhone 4一機難求幕后利益鏈:水客黃牛層層加價

  9月29日,三里屯蘋果店“暫停營業(yè)”,只讓購買iPhone 4的預約客戶進入。很多消費者守在門口不愿離去。本報記者 孫純霞 攝

  蘋果店、聯(lián)通缺貨,購買現(xiàn)貨的正規(guī)渠道幾乎斷絕,水貨充斥隨時有售

  形容某物魅力巨大時常用的句式是“讓人想犯罪”,這一修辭手法在iPhone 4上成為現(xiàn)實。據(jù)媒體報道,上海一男子2000多元買來專業(yè)裝備,模仿美國大片《碟中諜》中經(jīng)典的懸掛進入方式,11月29日凌晨潛入位于上海嘉定的iPhone 4全國配送倉庫,偷走72部iPhone 4。這一戲劇性的罪案再次將iPhone 4推上媒體焦點:它太稀缺了。

  iPhone 4的稀缺引發(fā)了一連串的市場亂象。12月1日,中國聯(lián)通出臺強硬措施打擊機卡分離,并引起工信部關注。記者調查發(fā)現(xiàn),在國內通過正規(guī)渠道購買到一部iPhone 4幾乎是不可能完成的任務,而中關村市場則水貨充斥,現(xiàn)貨隨時有售。

  什么原因導致了iPhone 4正規(guī)渠道一機難求?問題出在了哪些環(huán)節(jié)?iPhone 4產(chǎn)銷鏈條上又是什么人從中獲利?

  蘋果網(wǎng)店一直缺貨

  iPhone 4在內地上市后,蘋果門店屢遭黃牛掃貨,蘋果網(wǎng)店預訂被業(yè)內人士看做是蘋果防范黃牛之舉。

  “如果急著買,只能去網(wǎng)店買加價一千的機子,我是真的沒辦法了!毙钤陔娫捓锲v地對同學解釋。

  小楊在北京做一份IT行業(yè)的工作,是同學中公認的電子迷,交際圈子也比較廣,也認識蘋果公司的員工。11月初,一位遠在新疆的同學找到他,希望他幫忙買一臺iPhone 4。同學是中移動的卡,不愿意換號,所以沒考慮聯(lián)通的簽約機。

  小楊一開始沒覺得這有多難,他剛聽朋友說,淘寶商城中有好幾個商家有iPhone 4出售。上海的一些外資超市里也有現(xiàn)貨?墒堑人D了一圈下來,才發(fā)現(xiàn)問題沒有想象的那么簡單。網(wǎng)上和超市里的確有,可都是在原價上加價1000元左右出售,16G的iPhone 4要價5800元,基本是32G的官方售價。

  無奈之下,他去找蘋果公司的朋友,可對方也明確表示幫不上忙!拔疫@些天也頭疼死了,朋友們都來找我要買機器!彼嬖V小楊,買到原價機器只有一個辦法,去蘋果的網(wǎng)上商店碰運氣。

  蘋果公司于10月27日推出了其在線商店AppleStore的簡體中文版,消費者可以在這個網(wǎng)店上預訂iPhone 4,通常在一到二周后就可以拿到機器。由于iPhone 4在內地上市后,蘋果門店屢遭黃牛掃貨,多數(shù)業(yè)內人士將在線商店預訂之舉看做蘋果防范黃牛的措施。

  目前看來這一目的沒有達到。10月27日下午上線的在線商店,到了晚上,iPhone 4頁面就顯示暫時無貨,不可預訂。從那天起,整個網(wǎng)上商店的供貨就一直處于斷續(xù)狀態(tài)。

  “蘋果公司的朋友告訴我,iPhone 4到貨后就會在他們的官方網(wǎng)店掛出來,所以沒事就去刷刷頁面,沒準就能碰上。一旦發(fā)現(xiàn)iPhone 4可預訂了,馬上下手,只有這個辦法能買到原價的機器。”小楊告訴記者。

  蘋果迷“刷”不過黃牛

  蘋果迷認為黃牛有的是時間和精力,可以雇人每天24小時守著蘋果官網(wǎng),不停刷屏,第一時間“秒殺”機器。

  在經(jīng)歷過兩天“刷網(wǎng)頁”之后,小楊決定放棄!拔也豢赡苌妒乱膊蛔龉庠谀莾核⒕W(wǎng)頁。黃牛是職業(yè)的,他們可以雇人不停地刷,見到有機器就下單,我只買一臺,就算這么刷到了也得不償失。”

  小楊的同學最后失望地得到了結果:如果急著要機器,只能加價在一些第三方的網(wǎng)店里購買!巴瑢W說,一開始就覺得網(wǎng)購不安全才找我買,沒想到最后還得回到這條路!

  小楊的遭遇并非個例,在威鋒等各大蘋果粉絲論壇上,iPhone 4難買已經(jīng)成為公認的事實,以至于本文開始所說的小偷,都將批量偷盜iPhone 4作為發(fā)財捷徑。

  威鋒論壇的很多蘋果迷自己總結了蘋果在線購買的經(jīng)驗。一位“有經(jīng)驗”的話題發(fā)起人說,官網(wǎng)在周二開放網(wǎng)上預訂的幾率比較大,一般每次只會開放兩個小時。在這種情況下,普通消費者還未來得及發(fā)現(xiàn),預訂額就已經(jīng)滿了。相比之下,黃牛有的是時間和精力,可以雇人每天24小時守著蘋果官網(wǎng),不停地刷屏,第一時間“秒殺”機器。

  記者昨日登錄蘋果在線商店,進入iPhone 4的購買頁面,發(fā)現(xiàn)頁面標注“估計發(fā)貨時間:暫無供應”的字樣。在無貨供應的狀態(tài)下,消費者無法進行在線預訂。而撥打蘋果電話訂購專線,系統(tǒng)提示“暫時停止接受iPhone 4訂單”。

  熱銷狀況聯(lián)通始料未及

  聯(lián)通的供貨情況也不樂觀,客戶只能先預約再等通知。目前,下一批何時到貨仍不好說。

  除了蘋果自己的渠道,其在大陸地區(qū)只給中國聯(lián)通供貨,而聯(lián)通的供貨情況也不樂觀。中國聯(lián)通相關負責人表示,iPhone 4已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)到貨了很多批,但依然不能滿足用戶需求。和蘋果門店的情況類似,只能是先預約再等通知。目前,下一批何時到貨仍不好說。

  中國聯(lián)通副總經(jīng)理李剛說,iPhone 4供不應求在全球是普遍現(xiàn)象,在全世界都需要提前三個星期預約。聯(lián)通在一開始推出iPhone 4合約計劃時,確實沒有料到消費者的熱情會這么高,對惡性競爭也估計不足。據(jù)聯(lián)通與蘋果共享的數(shù)據(jù),iPhone 4在蘋果的四家專賣店中總計售出大約1萬多部,其他合法渠道售出的手機全部通過聯(lián)通合約計劃。

  到目前為止,聯(lián)通iPhone 4的預約用戶有60多萬,已經(jīng)有40萬左右的用戶拿到手機,現(xiàn)在每天在網(wǎng)上新增預登記的用戶大約有8000到1萬。

  對于競爭對手,iPhone 4的力量也足夠吸引力。在此前的一個月時間里,移動先后推出了免費的iPhone 4剪卡、換卡、客服專線等多項舉措,吸引了部分iPhone 4用戶棄聯(lián)通投移動。

  為此,中國聯(lián)通下發(fā)通知,稱12月1日起,用戶若機卡分離使用,中國聯(lián)通有權取消對客戶的終端補貼,用戶號碼將被停機、iPhone終端將被鎖定、最終被銷戶,屆時放哪家運營商的SIM卡都無法再用。

  聯(lián)通相關負責人表示,之所以出臺打擊“機卡分離”的措施,并不是因為被黃牛鉆空子損失了多少錢,而是為了留住高端用戶。

  “港行”充斥中關村柜臺

  所有的手機柜臺中,95%都有iPhone 4現(xiàn)貨可售。一位攤主說,iPhone 4價格堅挺,根本不愁賣。

  與官方市場iPhone 4“一機難求”局面完全相反,水貨市場則是一片繁榮景象。

  12月5日,記者走訪中關村眾多商戶。在一家電子商城地下一層,銷售iPhone 4手機現(xiàn)貨的柜臺不下百家,每一家的柜臺里都整齊地排列著多部iPhone 4和iPad,很多店面打出了“蘋果經(jīng)銷商”、“蘋果體驗店”的招牌,選購者絡繹不絕。

  “港行(香港行貨),不用解鎖,什么卡都能用!币患疑虘舻睦习逭f,他們這兒的iPhone 4有“港行”、“美版”兩種,港行價格在5700元,美版的5600元。港行的特點是裸機,不分運營商,也不論2G還是3G,什么卡都可以正常使用。相比之下,美版的有鎖,不過柜臺在現(xiàn)場就可解鎖。

  在入口處的一家規(guī)模較大的商戶,店主介紹說,當天有40部iPhone 4特價銷售,只賣5880元。而在一周前,同一款產(chǎn)品的價格還在6000元以上。

  記者隨機調查了幾十個柜臺,發(fā)現(xiàn)所有的商家說法都一樣,只是叫價略有不同。港行的價格在5500元到6000元之間,隨時都可以買到。這里所有的手機柜臺中,95%都有iPhone 4現(xiàn)貨可售。

  一位攤主說,他們這里從來沒有斷過貨,尤其是近期,由于海關查得嚴,iPhone 4價格堅挺,根本不愁賣。

  記者打開幾部手機發(fā)現(xiàn),有的產(chǎn)品一看就是已經(jīng)拆開過的,不太令人放心。有知情者告訴記者,其實也不完全是所有的柜臺都有現(xiàn)貨,看到有人確實要買,商家會讓顧客稍微等一下,去“里面”拿貨。而“里面”,就是比柜臺更高一級的批發(fā)商。另外,對于消費者關心的保修話題,所有的柜臺說法都一致:只能去香港保修。


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