作者 早報(bào)記者 龍毅
日前,中國電信上海公司(下稱“上海電信”),讓不少上海市民發(fā)出“真是一夜跨入新時(shí)代!”的贊嘆。然而沒想到,不少詐騙分子也盯上了寬帶提速,利用“提速”這一信息招搖撞騙,騙取所謂“改裝費(fèi)”,目前已有多名用戶上當(dāng)受騙。
“電信師傅”登門服務(wù)
“最近電信寬帶提網(wǎng)速,我是來裝寬帶的。”昨天早晨,住在普雄路逸流公寓的譯夫(化名)剛起床,就突然遭遇一名“電信師傅”敲門,推銷升級(jí)寬帶。譯夫前幾天剛到電信營業(yè)廳繳了一年的寬帶費(fèi),前天又聽說近期中國電信所屬網(wǎng)絡(luò)正免費(fèi)提升寬帶速率,還真以為是電信工作人員上門服務(wù)。
譯夫回憶,這位“工人”操著并不標(biāo)準(zhǔn)的普通話,先告知電信寬帶正進(jìn)行帶寬升級(jí),可將原來2M的帶寬升到4M。在對譯夫家的寬帶情況進(jìn)行了信息登記后,“電信師傅”又告訴譯夫,寬帶升級(jí)將把他原來的2M帶寬提高到20M,但原來的套餐需要改動(dòng),原來剛辦理的188元每月寬帶套餐升級(jí)以后將成為198元套餐。
譯夫特意看了看這名“師傅”,雖然沒穿電信統(tǒng)一制服,但胸口卻掛著一個(gè)印有電信標(biāo)志模樣的工作牌!皫煾怠苯榻B,計(jì)算下來安裝費(fèi)包括寬帶年費(fèi)共需2400元!白屛椰F(xiàn)場交錢,然后由他把錢存到我家的座機(jī)上!弊g夫回憶,此前一天剛在微博上看到電信寬帶升級(jí)的信息,還記得似乎是免費(fèi),但沒想到安裝師傅卻提出需要安裝費(fèi)。開始起疑的譯夫繼續(xù)詢問安裝寬帶的細(xì)節(jié),但安裝師傅雖然表示前來升級(jí)帶寬,卻連“上行速率”、“下行速率”都無法解釋。譯夫這才抱著懷疑態(tài)度拒絕了升級(jí)安裝。
“寬帶費(fèi)”竟入“長途卡”
盡管遭受拒絕,但這名安裝“師傅”顯然沒有停下腳步。下午,譯夫和同住一個(gè)小區(qū)的朋友聯(lián)系時(shí),才得知朋友也同樣遭遇了“升級(jí)”事件。而且朋友已經(jīng)被引導(dǎo),將2000元錢存進(jìn)家中座機(jī),但所存的卻是“17908”業(yè)務(wù)。盡管能夠查詢余額,但安裝“師傅”卻沒有告知卡號(hào)和密碼,無法進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作。
兩人趕到派出所報(bào)案時(shí),才發(fā)現(xiàn)僅當(dāng)天這個(gè)小區(qū)就已經(jīng)有四五戶人家遭到這樣的蒙騙。據(jù)受害人介紹,由于安裝“師傅”將錢款暫時(shí)存在“17908”的業(yè)務(wù)座機(jī)中,錢款并沒有立即被騙走,不符合立案標(biāo)準(zhǔn),受害人追查受騙款項(xiàng)時(shí)也麻煩重重。受騙者介紹,安裝“師傅”留下的“發(fā)票”中,既沒有公司名稱,也沒有公司地址、電話,追查并不容易。同時(shí)一些此前受騙者表示,通常存在座機(jī)“17908”業(yè)務(wù)中的余額只能撥打長途電話,繳款時(shí)安裝“師傅”并沒有告知卡號(hào)、密碼等,受害者自己很難將2000多元退款!斑^不了幾天‘17908’卡中的余額就會(huì)被轉(zhuǎn)賬!笔芎φ弑硎,經(jīng)過幾天之后,這些安裝“師傅”就會(huì)將所騙錢款轉(zhuǎn)賬,那時(shí)追查就更為困難。
電信:升級(jí)不需上門改造
早報(bào)記者聯(lián)系中國電信上海方面了解到,上海確在進(jìn)行光網(wǎng)寬帶升級(jí),但對于光網(wǎng)用戶是直接升級(jí),ADSL等銅纜用戶則進(jìn)行寬帶提速體驗(yàn),暫不涉及上門施工。
上海電信表示,本次光網(wǎng)客戶升速,所有工作只需要在電信局端和網(wǎng)絡(luò)層面完成,不用在用戶端操作,對用戶上網(wǎng)體驗(yàn)沒有影響。預(yù)計(jì)到11月底,將有超過110萬客戶完成免費(fèi)升速。寬帶提速成功后,用戶將在賬單內(nèi)得到提速告知,并通過網(wǎng)頁推送方式得到提醒。
不過,中國電信上海方面表示,按照正規(guī)流程,寬帶用戶無論新裝還是升級(jí)施工,付款方式都是通過賬單或營業(yè)廳繳款的方式支付,并不會(huì)指派員工上門收取,市民發(fā)現(xiàn)任何人以寬帶名義索費(fèi),可撥打10000現(xiàn)場查詢真?zhèn)巍?/P>
電信寬帶提速計(jì)劃
早報(bào)訊 據(jù)上海電信介紹,寬帶提速從今年年初就已開始。當(dāng)時(shí)推行的是“二免一贈(zèng)一極速”,讓超過100萬的家庭光網(wǎng)用戶成功提速至10-30M,這一過程也只是在電信局端和網(wǎng)絡(luò)層面完成。
今年9月,上海電信提出10月1日后,將再推出新一輪寬帶提速計(jì)劃。目前的新一輪寬帶提速將持續(xù)至年底。本次提速針對已經(jīng)完成光纖入戶的上海電信城市光網(wǎng)用戶,已免費(fèi)倍增到2M、3M、4M的用戶,將再免費(fèi)升速到10M;已免費(fèi)倍增到2M、3M、4M并已使用天翼固移融合業(yè)務(wù)的用戶,將再免費(fèi)升速至20M;已免費(fèi)倍增到10M的用戶將再免費(fèi)升速至20M;16M、20M的用戶升至30M。
上海電信表示,尚未覆蓋光纖寬帶的用戶也將進(jìn)行升級(jí)體驗(yàn),不過用戶需要在收到免費(fèi)升速專函后承諾當(dāng)光網(wǎng)覆蓋后愿意免費(fèi)遷移至城市光網(wǎng),并簽署活動(dòng)回執(zhí)。非光網(wǎng)用戶此次升級(jí)并非永久提速,暫為體驗(yàn)式,如果用戶拒絕遷入光網(wǎng),體驗(yàn)結(jié)束后網(wǎng)速可能將降回原有帶寬。