原題:電信運營商苦惱:監(jiān)管和收入兩難
“任意顯號”成電訊詐騙常規(guī)手段 致人受騙數百萬 警方呼吁關閉此功能
IT時報記者 忻云 圖 東方IC
盡管媒體、警方、銀行對電訊詐騙多方提示,但今年以來,上海市仍然發(fā)生了8起案值超過百萬元的電訊詐騙案,一位阿姨更因此被騙400余萬元。根據警方透露的消息,被害人接到的電話,大多顯示為公安局的辦公電話號碼,而實質上是騙子在用一種名為“任意顯號”的功能在混淆視聽。犯罪分子如何獲得“任意顯號”功能?市民該如何進行防范?運營商是否能徹底根治“任意顯號”?
5000元即可搭建“任意顯號”平臺
百度一下“任意顯號”,可以發(fā)現全國各地為數眾多的提供商。一個“任意顯號”提供商向《IT時報》記者表示,改變去電號碼十分簡單,只要支付一定費用,便可以登錄他們的平臺,綁定自己的手機號,然后設置要顯示的號碼。每次撥號前,先通過電腦平臺呼叫至自己的手機,接通后根據提示呼叫被叫方,此時,對方電話上顯示的號碼,就是當初設置的那個“虛擬號碼”。
除了給客戶提供“任意顯號”服務,這些提供商還積極開發(fā)代理商,并宣揚“輕松月賺萬元”等具誘惑力的概念。上述提供商向記者表示,只要交納1800元,便可贈送一個集團用戶管理平臺,這樣代理商便可自行給3個客戶開戶,交納5800元后開戶數量則不受限制。
當記者進一步詢問其“任意顯號“的技術實現方式時,對方不耐煩起來,并表示:“有這閑聊的功夫,我已經接待好幾個客戶了!边@似乎顯示“任意顯號”業(yè)務在層層拓展代理的關系中,不斷將經營范圍擴展到全國各地,似乎業(yè)務繁忙,不愁客戶。
調查中,一名上游提供商甚至向《IT時報》記者表示可代為搭建經營“任意顯號”的平臺,“你從我這里轉租個服務器,然后幫你在服務器上裝一個程序,就可以營業(yè)了,服務費用5000元!
交換機、網絡攻擊均可實現改號
“任意顯號”究竟是怎么實現的呢?
據《IT時報》記者了解,傳統電話線路無法“任意顯號”,只有在VOIP的虛擬網絡上可實現這種功能。此前,公安部門人員在辦案中曾表示,VOIP網絡電話技術已成為犯罪核心技術。
某方案提供商向記者表示,對希望進行“任意顯號”者來說,需要硬件、落地、平臺三個部分,其中硬件、平臺都可以自建,關鍵是“落地”,簡單說,就是能否向運營商的中繼線路代理商申請到當地的中繼網關,不過這個提供商表示,“哪里的落地我都有,批發(fā)過來的!
對此,某運營商高級技術人員向記者解釋,據初步分析,“任意顯號”應該是一些中繼計費用戶在網絡上利用用戶端交換機鉆了空子。一般而言,當用戶與運營商之間采用固定線路接入時,其主叫號碼可以受到控制。但當一些用戶申請“中繼接入”方式,則可以利用VoIP網絡電話在被叫端顯示虛擬號碼。在這種情況下,無須什么軟件,直接在用戶端交換機上就可以改號:“這些交換機的功能幾乎與運營商使用的一樣,但市面上有眾多廠商提供,可以隨意購買!
該人士還提到,申請中繼線路的一般為比較可靠的大企業(yè),但目前的確有一些公司將網絡電話通話業(yè)務以批發(fā)的方式賣給其他公司或個人,從中獲取利潤,多層轉包后的實際使用者就可能是利用“任意顯號”的詐騙分子。
某IT業(yè)內人士還向記者介紹,隨著網絡電話的廣泛普及和應用,在Internet上傳輸語音,VoIP呼叫信令等很容易受到劫持、攻擊或惡意干擾。中繼落地網關有可能被攻擊,例如截取并修改VoIP呼叫信息,“任意顯號”也有可能通過這種方式來實現。
難以一停了之
《IT時報》記者從某運營商處獲悉,上周末,公安部門已請運營商人員共同商討對策,運營商內部也積極溝通,分析從技術上對警方予以配合的方式。
在《IT時報》記者的調查中發(fā)現,中繼線路服務是“任意顯號”能否實現的關鍵,這也是警方一再提及的,希望相關部門考慮叫停“任意顯號”“透傳”等功能的原因。但在實際應用中,中繼線路服務對于一些企業(yè)而言是不可或缺的業(yè)務,對運營商而言,也是一個重要收入來源,并不能通過一刀切的方式予以暫停。
事實上,此前運營商方面也曾作出多方積極努力。某運營商技術負責人告訴記者,以往改號詐騙的電話多從國外打開,從號碼上來看,和國外打來的普通IP電話并無區(qū)別,很難監(jiān)管。因此運營商對一些接到電話的用戶立即追撥,提醒其剛剛收到的電話有可能是詐騙電話。但有時候也會出現烏龍,“有用戶說剛才的確是家人從外國打來,我們就很尷尬。”
此外,一旦發(fā)現犯罪嫌疑分子使用的線路,運營商可以將其“主叫號碼禁權”,也即封鎖,但該方式也只限于本地和本網用戶:“如果是通過其他運營商落地的,由于各運營商規(guī)則不同,很難禁止!
知名通信專家闞凱力表示,“任意顯號”的騙術與社會上的任何詐騙形式一樣,事先難以預判到哪個公司、哪個人會去進行,只有警方加大查案力度,相關方面才能更好予以配合。此外,市民本身也必須應提高防范意識,任意顯號技術只在“信號接通—通話結束”的一段時間里“奏效”,掛機后如果立即回撥,便能輕松辨識其真?zhèn)巍?/P>
通信專家付亮則表示,要想防止此類基于網絡電話的詐騙,需警方、中繼線路代理商、電信運營商以及消費者共同攜手。