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電話遭遇“呼死你”律師告運(yùn)營商敗訴
事發(fā)東莞，法院認(rèn)為運(yùn)營商沒有屏蔽特定手機(jī)號(hào)的義務(wù)
南都訊 記者 衛(wèi)學(xué)軍 通訊員 劉建叢 一天收到騷擾電話上千次，在向某電信運(yùn)營商請(qǐng)求屏蔽未果后，東莞一唐姓律師向法院提起訴訟，索要8萬元經(jīng)濟(jì)損失賠償以及2萬元精神損失費(fèi)。昨日記者從東莞第一法院獲悉，法院認(rèn)定證據(jù)不足，駁回訴訟請(qǐng)求。
9天內(nèi)被電話騷擾1萬多次
據(jù)唐律師介紹，從今年5月17日下午開始，他的手機(jī)連續(xù)受到同一個(gè)號(hào)碼的騷擾，騷擾號(hào)碼通�！绊懸宦暋本蛼鞌�，且以每分鐘約15次的頻率持續(xù)撥打唐律師的電話，致使唐的手機(jī)無法接打電話。這種情況持續(xù)長達(dá)4個(gè)月，直到今年9月才結(jié)束。經(jīng)唐律師粗略統(tǒng)計(jì)，僅開始接到騷擾電話的前9天，騷擾電話就達(dá)12493次，騷擾短信156次。騷擾電話號(hào)碼也屬于該運(yùn)營商號(hào)碼。
就在電話騷擾的第二天，即5月18日，唐律師便前往某電信運(yùn)營商?hào)|莞分公司，請(qǐng)求客服人員解決這一問題。在客服人員的推薦下，唐律師下載了攔截系統(tǒng)手機(jī)軟件，但無效。
唐律師隨后向法院起訴，并請(qǐng)求法院判處某電信運(yùn)營商屏蔽騷擾號(hào)碼，提供書面道歉，并賠償其經(jīng)濟(jì)損失8萬元、精神損害費(fèi)2萬元。
受理法院認(rèn)為證據(jù)不足駁回請(qǐng)求
此案經(jīng)東莞第一法院受理后，承辦法官經(jīng)審理認(rèn)為，唐律師現(xiàn)提供的證據(jù)無法證實(shí)該運(yùn)營商?hào)|莞分公司、廣東公司對(duì)其構(gòu)成了侵權(quán)并造成其損失。
首先，唐律師認(rèn)為該通訊公司接到投訴后不作為，但法官認(rèn)為該通訊公司客服人員引導(dǎo)唐律師下載手機(jī)管理軟件，并建議其作報(bào)警處理，已經(jīng)履行了相關(guān)義務(wù)。而且，根據(jù)雙方現(xiàn)有的合同和法律法規(guī)，不能證實(shí)通訊公司有根據(jù)客戶投訴，屏蔽特定手機(jī)號(hào)的義務(wù)。
其次，法官還認(rèn)為唐律師不能憑其手機(jī)通話記錄，證明其被大量騷擾的情形。最后，法官認(rèn)為唐律師沒有證據(jù)證明，其因?yàn)楸浑娫掤}擾發(fā)生了實(shí)際損失。
