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浙江聯(lián)通近期推出的“2G隨意打”在業(yè)內(nèi)引發(fā)激烈爭議，遭當(dāng)?shù)刂鞴懿块T叫停。記者昨天從浙江聯(lián)通總經(jīng)理于英濤處了解到，他們確實(shí)收到了叫停通知，但目前浙江聯(lián)通并未停止該業(yè)務(wù)，相信管理部門會(huì)做出公平裁決。(4月16日《京華時(shí)報(bào)》)
在浙江的通信市場上，浙江移動(dòng)占有者絕對的市場份額、話務(wù)份額以及用戶份額，而浙江聯(lián)通的日子卻一天比一天的難過，雖然有WCDMA的技術(shù)作為支撐，但在激烈的市場競爭中任然底部不過移動(dòng)的群內(nèi)捆綁，甚至分公司老總于英濤都在微博上公開問所有的網(wǎng)民誰能給他支支招。因此在無奈之下推出了這樣的一個(gè)不惜成本的隨意打。
據(jù)了解，“隨意打”推出之后很受用戶的青睞，有些日子甚至每日有5000多新用戶入網(wǎng)，而這些用戶大多都是從移動(dòng)、電信轉(zhuǎn)投而來的。對用戶是一件利好的事情，為什么卻會(huì)被主管部門叫停，為什么又會(huì)讓競爭對手極為惱火，到底浙江聯(lián)通的行為是一種什么性質(zhì)的行為呢？對消費(fèi)者又會(huì)形成一種什么樣的結(jié)果。
從用戶單方面簡單的角度來看，自己每月只要花上3元錢就可以不計(jì)時(shí)間地暢打，這比移動(dòng)的幾個(gè)親友之間的免費(fèi)撥打更是要優(yōu)惠了很多，每月至少可以省下幾十元的開銷�？梢哉f，對用戶而言，浙江聯(lián)通的措施是一種市場競爭下的、吸引用戶而來的合理的價(jià)格戰(zhàn)，用戶對拋過來的橄欖枝沒有不接的理由，這就導(dǎo)致了大量移動(dòng)、電信用戶的離網(wǎng)。甚至有用戶認(rèn)為，移動(dòng)、電信是因?yàn)榈睦麧櫩赡苁軗p因而氣急敗壞所以才去向通信管理局告狀，才會(huì)有現(xiàn)在的叫停，而叫停不利于消費(fèi)者，要有競爭才有進(jìn)步。
但有一點(diǎn)需要引起注意的是，聯(lián)通的這種做法表面上雖然有利于消費(fèi)者，能夠引起消費(fèi)者共鳴與擁戴，但其實(shí)是殺敵八百自傷一千的飲鴆止渴行為。聯(lián)通這方面其實(shí)心里非常清楚，推出隨意打后必然會(huì)吸引不少用戶前來，導(dǎo)致話務(wù)量的直線上升，而聯(lián)通現(xiàn)網(wǎng)的基站載頻量又很低，其容量無法滿足井噴的話務(wù)而必然將會(huì)倒逼其進(jìn)行載頻方面的擴(kuò)容，而3元每戶的收入與擴(kuò)容工程的投資是無法形成健康的回報(bào)的。
因此，聯(lián)通的隨意打打到后來的結(jié)果就是形成投資跟不上話務(wù)上漲的所需要的擴(kuò)容需要，進(jìn)而引起網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的惡化、接通率的降低，可以說是一種只求量而無法保質(zhì)的市場行為。而這種價(jià)格戰(zhàn)也逼得其他競爭者必須跟進(jìn)，最終將導(dǎo)致行業(yè)趨向于低價(jià)值、低服務(wù)水平。這對于浙江聯(lián)通的管理層可能是一種政績上的利好，畢竟新增了這么多的消費(fèi)者，又提升了市場份額，但最后受到損害的仍然還是消費(fèi)者本身。所以，主管部門對其進(jìn)行叫停并非只是袒護(hù)另外兩家運(yùn)營商而是基于可持續(xù)發(fā)展的市場競爭來考慮的。
稿源：荊楚網(wǎng)
作者：金真
