手機(jī)遭兩陌生號(hào)綁定扣費(fèi)五年多:用戶毫不知情

  人民網(wǎng)湖北咸寧1月14日電 咸寧市嘉魚縣居民張女士時(shí)常對(duì)自己的話費(fèi)感到疑惑,每月電話短信量不多,話費(fèi)卻不少。近日,為了解開心中的疑問,張女士來到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳查詢自己近年來手機(jī)的話費(fèi)詳單,這一查不得了,張女士的手機(jī)號(hào)上竟然被綁定了兩個(gè)陌生手機(jī)號(hào)長(zhǎng)達(dá)五年多,每月月租費(fèi)共27元,全由張女士支付。

  張女士找到該公司業(yè)務(wù)經(jīng)理,“這兩個(gè)號(hào)碼我從來就沒見過,撥打過去接電話的人我也不認(rèn)識(shí),這號(hào)碼是怎么綁定到我手機(jī)上的,你公司必須給個(gè)一個(gè)合理的解釋。”而移動(dòng)公司卻遲遲沒有給出答復(fù)。

  張女士一怒之下來到嘉魚縣工商局投訴,該局迅速介入調(diào)查,為張女士維權(quán),經(jīng)過該局調(diào)解,嘉魚縣移動(dòng)公司最終賠償了張女士一千七百元。(金雨蒙)


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