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近日，某門(mén)戶網(wǎng)站刊發(fā)了一篇文章，指出在VoLTE網(wǎng)絡(luò)測(cè)試中，通話期間確實(shí)可以同時(shí)上網(wǎng)，但瀏覽網(wǎng)頁(yè)速度較慢，打開(kāi)視頻幾乎不太可能，“猶如回到3G時(shí)代”。該網(wǎng)站說(shuō)，外界也對(duì)VoLTE聲討不斷，認(rèn)為其是運(yùn)營(yíng)商的雞肋業(yè)務(wù)。
通信領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈，新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的部署總會(huì)遭到業(yè)界的審視，尤其是VoLTE這類具有革命性的技術(shù)，被討論、被質(zhì)疑也屬理所應(yīng)當(dāng)。只是在VoLTE甫商用就迎頭痛批“VoLTE業(yè)務(wù)質(zhì)量堪憂”，并借業(yè)內(nèi)人士之口說(shuō)“VoLTE并非市場(chǎng)用戶需求所致”，給“一萬(wàn)點(diǎn)暴擊”，對(duì)運(yùn)營(yíng)商是否有失公允？
全球運(yùn)營(yíng)商將陸續(xù)商用
該網(wǎng)站稱，一位業(yè)內(nèi)人士指出，中國(guó)移動(dòng)推VoLTE，是因?yàn)閺?G回落2G連接太慢，且雙網(wǎng)雙待終端成本又高，導(dǎo)致建設(shè)和維護(hù)2G\4G網(wǎng)絡(luò)成本身高，所以不得已才推VoLTE，并非市場(chǎng)用戶需求所致。
這一觀點(diǎn)值得商榷。首先，不是只有中國(guó)移動(dòng)一家運(yùn)營(yíng)商推動(dòng)VoLTE，中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信也將VoLTE作為重要的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標(biāo)，從全球范圍來(lái)看，GSMA的數(shù)據(jù)顯示，截至2016年中，全球有超過(guò)70家運(yùn)營(yíng)商部署了VoLTE網(wǎng)絡(luò)，且在部分國(guó)家運(yùn)營(yíng)商終端、業(yè)務(wù)生態(tài)已經(jīng)較為成熟，這些運(yùn)營(yíng)商并非“不得已才推VoLTE”。
其次，在移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商致力于提供越來(lái)越快的上網(wǎng)速率、提升網(wǎng)絡(luò)容量的大環(huán)境下，4G網(wǎng)絡(luò)替代2G/3G網(wǎng)絡(luò)是大趨勢(shì)。Ovum消費(fèi)者服務(wù)首席分析師CraigSkinner指出，若沒(méi)有VoLTE，運(yùn)營(yíng)商就不得不繼續(xù)對(duì)現(xiàn)有的2G/3G網(wǎng)絡(luò)投入，以支持語(yǔ)音和短信業(yè)務(wù)。部署了VoLTE，運(yùn)營(yíng)商和用戶可享受到的益處不僅有成本降低、還有語(yǔ)音通話質(zhì)量提升，包括未來(lái)可增加更多的通話功能。
這說(shuō)明，VoLTE本身就是運(yùn)營(yíng)商提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商近年來(lái)面臨OTT的強(qiáng)力沖擊，微信等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交工具逐步取代了短信功能，甚至對(duì)語(yǔ)音業(yè)務(wù)也構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。VoLTE能帶來(lái)語(yǔ)音質(zhì)量的大幅提升，且隨著高清視頻通話等業(yè)務(wù)逐步推出，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看將有廣泛的業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，將是運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與OTT競(jìng)合的“獨(dú)門(mén)武器”，意義不可謂不重大。
終端已經(jīng)先行。根據(jù)中國(guó)信息通信研究院發(fā)布的報(bào)告，2016年第三季度中國(guó)申請(qǐng)進(jìn)網(wǎng)的手機(jī)產(chǎn)品330款，支持VoLTE解決方案258款，款型占比高達(dá)89%，同比增長(zhǎng)86.8％，環(huán)比增長(zhǎng)6.8％。VoLTE逐步成為4G手機(jī)基本功能配置，而雙待雙通方案逐步退出市場(chǎng)。
隨著手機(jī)和芯片的不斷成熟，頻率資源不斷擴(kuò)充，部署VoLTE可以擁有更高的通話質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)高清保真語(yǔ)音通話；擁有更短的接入時(shí)延，從呼叫到振鈴的時(shí)延感知僅有2s左右；同時(shí)還可以擁有更強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)容量。Ovum預(yù)計(jì)，未來(lái)五年，絕大多數(shù)運(yùn)營(yíng)商都會(huì)推出VoLTE業(yè)務(wù)。
中國(guó)推進(jìn)VoLTE不宜棒殺
中國(guó)移動(dòng)是VoLTE業(yè)務(wù)商用的先鋒運(yùn)營(yíng)商。根據(jù)中國(guó)移動(dòng)總裁李躍公布的數(shù)據(jù)，到今年年底，中國(guó)移動(dòng)的VoLTE將覆蓋超過(guò)300個(gè)城市，發(fā)展用戶3000萬(wàn)，推出VoLTE/CA終端達(dá)1億部，實(shí)現(xiàn)總量3.3億部。
部署VoLTE的挑戰(zhàn)并不小，對(duì)IMS網(wǎng)絡(luò)的依賴、和設(shè)備以及其他網(wǎng)絡(luò)的交互，端到端的網(wǎng)絡(luò)集成和優(yōu)化，包括VoLTE部署規(guī)模等多方面的挑戰(zhàn)等，都不應(yīng)該被低估。尤其是率先進(jìn)行VoLTE部署和商用的運(yùn)營(yíng)商們，作為第一批吃螃蟹的技術(shù)嘗鮮者，需要克服和完善一系列的技術(shù)不足。
以中國(guó)移動(dòng)為例，不僅聯(lián)合中興通訊、華為等設(shè)備廠商進(jìn)行了廣泛的技術(shù)測(cè)試，并在今年3月8日發(fā)起“百日會(huì)戰(zhàn)”，歷時(shí)100天，總部各單位、各省公司、各合作伙伴累計(jì)投入萬(wàn)余人，為完善VoLTE運(yùn)維體系建設(shè)，進(jìn)行了一場(chǎng)全網(wǎng)VoLTE質(zhì)量攻堅(jiān)戰(zhàn)，對(duì)全國(guó)各省份在建的VoLTE網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了海量的優(yōu)化工作。數(shù)據(jù)顯示，“百日會(huì)戰(zhàn)”期間，中國(guó)移動(dòng)VoLTE開(kāi)戶用戶規(guī)模增長(zhǎng)50倍，取得了較大成功。
對(duì)于移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)而言，VoLTE是后續(xù)演示不可缺少的技術(shù)，不僅能夠?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商提供質(zhì)量更好的語(yǔ)音業(yè)務(wù)，同時(shí)它基于IP技術(shù)，還能帶來(lái)長(zhǎng)期的成本降低，新的收入來(lái)源。VoLTE語(yǔ)音更真實(shí)、自然，視頻也更清晰流暢，未來(lái)可支持720P/1080P，結(jié)合融合通信業(yè)務(wù)，在體驗(yàn)層面能夠超越現(xiàn)有的大部分OTT應(yīng)用。
CraigSkinner則指出，運(yùn)營(yíng)商不應(yīng)該期望從VoLTE業(yè)務(wù)上再賺取額外的利潤(rùn)。但VoLTE業(yè)務(wù)提供的語(yǔ)音通話質(zhì)量相比現(xiàn)有的OTT應(yīng)用更好，后續(xù)再結(jié)合ViLTE業(yè)務(wù)以及RCS，將助力運(yùn)營(yíng)商有效的和OTT語(yǔ)音及消息應(yīng)用抗衡，從而提高用戶粘性。
筆者認(rèn)為，VoLTE還處在起步期，不宜“棒殺”。對(duì)當(dāng)事運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)而言，“百日會(huì)戰(zhàn)”只是VoLTE網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的一個(gè)良好開(kāi)端，VoLTE網(wǎng)絡(luò)盡管在起始階段還存在諸多不足，用戶體驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠盡善盡美，但未來(lái)前景可以預(yù)期。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)優(yōu)化不易，且行且珍惜。
作者：劉定洲
