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為給廣大用戶提供一個干凈、健康、安全的網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境，展現(xiàn)鐵通公司對社會負(fù)責(zé)、對用戶負(fù)責(zé)的良好形象。2017年伊始，湘潭鐵通公司繼續(xù)采取多項(xiàng)有效措施，加強(qiáng)對實(shí)名制工作的監(jiān)督檢查和考核，確保2017年電話實(shí)名率100%，確保登記信息真實(shí)、有效、準(zhǔn)確、完整、可追溯。
一是繼續(xù)從嚴(yán)落實(shí)實(shí)名制工作要求，分公司與各經(jīng)營部經(jīng)理簽訂了《實(shí)名制工作責(zé)任承諾書》，要求嚴(yán)格執(zhí)行“一證五卡”和“拍照留存”等工作，建立全面、長效、嚴(yán)密的專項(xiàng)工作管控機(jī)制。
二是完成了對各縣城營業(yè)廳實(shí)名制高清拍攝儀的安裝及聯(lián)網(wǎng)測試、集客用戶于1月4日啟用需校驗(yàn)實(shí)名制登記的新系統(tǒng)錄入新裝，不留死角，確保新裝用戶100%實(shí)名。
三是在前階段在網(wǎng)用戶資料實(shí)名制補(bǔ)錄的前提下，抽調(diào)精兵強(qiáng)將對管內(nèi)已拆機(jī)的未實(shí)名用戶均按新裝流程辦理，當(dāng)月拆機(jī)轉(zhuǎn)新裝號進(jìn)行號碼回收處置；從2017年1月14日起，如拆機(jī)中預(yù)存話費(fèi)未用完的，實(shí)名制復(fù)機(jī)須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字審核實(shí)名制真實(shí)情況并同意后，方能按新裝流程復(fù)機(jī)。
四是為防范漏計(jì)費(fèi)和信息安全風(fēng)險，針對統(tǒng)計(jì)營帳系統(tǒng)刪除非實(shí)名制用戶明細(xì)和總數(shù)，分公司組織資管人員進(jìn)一步復(fù)核的預(yù)付費(fèi)HLR和端局上是否同步刪除，要求同步刪除率須達(dá)到100%。
