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傳聞已久的Avaya重組一事在2017新年開年之際有了明確消息——2017年1月20日Avaya宣布已啟動正式的資產重組程序，目前Avaya已經根據《美國破產法》第11章的規(guī)定向美國紐約南區(qū)法院提交了自愿申請。
消息一出，業(yè)界嘩然，被視為聯絡中心標桿的Avaya為何選擇重組？重組對于Avaya未來將帶來何種影響？
提起Avaya，在企業(yè)通信和聯絡中心領域可以說是無人不知。多年以來，Avaya在上述領域處于領先者地位，在金融、通信、醫(yī)療等行業(yè)擁有龐大的市場規(guī)模。近年來，虛擬化和云計算風起云涌，對傳統(tǒng)的硬件提供方式形成了沖擊。面對這一挑戰(zhàn)，Avaya擁抱數字化浪潮，啟動了向云計算的轉型之旅，在2016年12月召開“Avaya Engage大會上”，Avaya就明確提出了面向未來10年乃至20年的發(fā)展，要將自身從過去的企業(yè)通信產品提供商，轉型為軟件和服務提供商。
毋庸置疑，當一家公司所面對的目標市場發(fā)生變化時，其內部的資本結構和組織架構也要相應進行變革。但是Avaya目前的資本結構建立于10余年之前，其初衷是支持Avaya以硬件為重點的業(yè)務模式，自那時起，Avaya的業(yè)務模式已有顯著的演變發(fā)展。鑒于Avaya的負債條款和債務期限，Avaya需要重組公司的資本結構。因此，從資本結構層面更好地適應公司向軟件及服務提供商的轉型，是Avaya此次進行資本重組的初衷。
對于具體的資本結構調整方式，Avaya進行了多方評估和對比。Avaya首席執(zhí)行官Kevin Kennedy指出：“我們已經對解決Avaya資本結構問題的多種備選方案進行了深入評估。我們認為以破產保護形式進行重組是目前解決這個問題的最佳途徑。借助破產保護方案減少公司的流動負債能讓Avaya的各項業(yè)務為明天的成功做好最充分的準備�！�
此前，業(yè)界有傳聞稱Avaya將出售聯絡中心業(yè)務。為此，Avaya開展了充分全面的評估，包括評估出售包含聯絡中心業(yè)務在內的各項Avaya資產的意向。經過與公司的財務和法務咨詢方磋商并進行廣泛評估后，Avaya董事會決定重點應關注公司的債務結構，此時出售聯絡中心業(yè)務不會為公司客戶及所有利益相關方創(chuàng)造最大價值。
Kennedy表示：“這是我們持續(xù)不斷地向成功的軟件和服務業(yè)務轉型的關鍵一步。我們的業(yè)務表現良好，而且我們有信心在這個過程結束后變得比以往更加強大，因為這條途徑只是我們債務結構的轉折，不是我們經營實力或業(yè)務模式的改變。通過破產保護進行重組不僅能減少Avaya的債務和利息費用，還能為將來投資創(chuàng)新與增長、強化我們的市場競爭領導地位提供更大的財務靈活性。最重要的是，我們致力于最大限度地減輕對我們的客戶、合作伙伴和員工的干擾，并且預計在破產保護期間不會發(fā)生任何實質性中斷�！�
可以預見，Avaya此次重組將減輕其負債壓力，優(yōu)化財務結構，支持其向新業(yè)務模式及創(chuàng)新產品的開發(fā)，在企業(yè)通信和聯絡中心市場進一步提高其競爭優(yōu)勢。
據悉，Avaya已獲得了花旗銀行承諾提供的7.25億美元債務人持有資產（DIP）融資。如果法院批準，花旗銀行高達7.25億美元的DIP融資，表明了其對Avaya未來發(fā)展的信心。而7.25億美元的融資，結合Avaya的經營現金，將在Avaya資產重組期間提供足夠的流動性，確保Avaya公司業(yè)務的持續(xù)經營，助力其平滑實現資本結構的重組。
值得一提的是，包括Avaya中國在內的所有外國子公司不在申請范圍之內，并將繼續(xù)正常運營。Avaya大中華區(qū)總裁陳蔚指出：“Avaya中國的運營狀況一切正常。我們正在持續(xù)與中國的合作伙伴密切合作，進行產品的研發(fā)和創(chuàng)新，致力于為客戶帶來更智能的聯絡中心體驗，擴大行業(yè)生態(tài)圈。Avaya近期推出的云端聯絡中心解決方案‘小A云’也將為客戶提供更多智能化的服務，幫助企業(yè)迅速應對市場發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)�！�
