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據(jù)國外媒體報道，市場研究機構(gòu)Gartner預(yù)測，2017年，中東和北非地區(qū)政府將在IT產(chǎn)品和服務(wù)方面支出116億美元。該預(yù)測涵蓋內(nèi)部服務(wù)、軟件、IT服務(wù)、數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)、設(shè)備和電信服務(wù)等領(lǐng)域的支出。所涉及的政府包括國家和地方政府。
電信服務(wù)（包括固定和移動電信服務(wù)）將是該地區(qū)政府部門在2020年年底前支出總額最大的類別。預(yù)計2017年，電信服務(wù)的支出將達到47億美元，其中移動網(wǎng)絡(luò)服務(wù)將以32億美元成為最大的細分市場。
Gartner首席研究分析師Moutusi Sau表示：“軟件部分包括企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）、供應(yīng)鏈管理（SCM）、客戶關(guān)系管理（CRM）、企業(yè)應(yīng)用軟件、基礎(chǔ)設(shè)施軟件和垂直特定軟件。2017年，軟件支出將增長9％，至13億美元。同期應(yīng)用程序的增幅將達12％，至4．43億美元。”
Gartner將在其報告《預(yù)測：2014－2020年全球政府和教育市場企業(yè)IT支出》（Forecast： Enterprise IT Spending for the Government and Education Markets， Worldwide， 2014－2020，2016年第四季度更新版）中詳細分析該地區(qū)政府部門的IT支出。這一預(yù)測將提供各垂直行業(yè)七個地理區(qū)域內(nèi)43個國家／地區(qū)的IT企業(yè)總支出，包括內(nèi)部支出和行業(yè)硬件、軟件、IT服務(wù)和電信等多個領(lǐng)域的許多細節(jié)。
