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本文來(lái)自新京報(bào)
分享通信公司前臺(tái)。
“一會(huì)兒跟你打完電話，我這個(gè)號(hào)就準(zhǔn)備扔掉不用了�！睆V東的耿先生告訴新京報(bào)記者。耿先生是虛擬運(yùn)營(yíng)商分享通信的老用戶，已經(jīng)使用了快3年。他告訴記者，他使用的分享通信手機(jī)號(hào)莫名其妙停機(jī)約一星期，過(guò)幾天又突然開(kāi)機(jī)，客服電話始終打不通，他已經(jīng)決定棄用。
此前分享通信集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱分享通信)因大股東與二股東矛盾引發(fā)了1.64億元大額欠款、員工工資停發(fā)、用戶利益受損等一系列連鎖反應(yīng)，二股東拒不現(xiàn)身，公司面臨倒閉危機(jī)。分享通信董事長(zhǎng)蔣志祥表示，擬通過(guò)債轉(zhuǎn)股的方式來(lái)破局。
不過(guò)新京報(bào)記者了解到，因大量員工選擇離職，分享通信內(nèi)部債轉(zhuǎn)股并未成功。分享通信方面稱，公司仍有160多人，業(yè)務(wù)目前已停滯。對(duì)此，業(yè)內(nèi)擔(dān)心分享通信隨時(shí)倒閉，并將給行業(yè)帶來(lái)連鎖反應(yīng)。
1 現(xiàn)狀
員工稱“沒(méi)人會(huì)同意”債轉(zhuǎn)股
3月底，分享通信員工王寧(化名)告訴新京報(bào)記者，去年12月、今年1月的工資都沒(méi)有按時(shí)發(fā)放，“那個(gè)時(shí)候公司沒(méi)有發(fā)正式通知，也沒(méi)說(shuō)什么，大家就一直等著。春節(jié)回來(lái)后，覺(jué)得也沒(méi)有工資拿，每天就是干呆著，還不如離開(kāi)�！�
為了拿到這幾個(gè)月的工資，王寧走上了勞動(dòng)仲裁之路，4月將開(kāi)庭。提起勞動(dòng)仲裁后，公司人事部主動(dòng)聯(lián)系了王寧，3月份已發(fā)放了去年12月的工資，并口頭承諾4月15日發(fā)今年1月的工資，2月的工資延期至6月發(fā)放。
白峰(化名)就沒(méi)有這么幸運(yùn)了，作為分享通信總監(jiān)級(jí)以上的員工，他已經(jīng)四五個(gè)月沒(méi)有領(lǐng)到工資了。
2017年3月7日，分享通信董事長(zhǎng)蔣志祥在記者見(jiàn)面會(huì)上承認(rèn)，拖欠了員工3個(gè)月的工資，因?yàn)槎蓶|不同意，導(dǎo)致外部資金進(jìn)不來(lái)，還不上欠款，并表示人事部在積極聯(lián)絡(luò)員工，希望通過(guò)債轉(zhuǎn)股的方式來(lái)破局。蔣志祥稱，大多數(shù)員工都愿意通過(guò)債轉(zhuǎn)股的方式把欠薪變成股權(quán)。
在和人事部交談一番后，王寧回絕了債轉(zhuǎn)股的要求�！澳悻F(xiàn)在是虧損的狀態(tài)，你把它變成我的股份就等于零。沒(méi)有人會(huì)同意這件事情，誰(shuí)會(huì)跟你一起背這個(gè)債啊，變向我們也變成欠債的了。”
王寧告訴記者，“公司應(yīng)該就剩下幾十人了，也就是原來(lái)的六分之一，都是總監(jiān)級(jí)以上的�！睂�(duì)此說(shuō)法，分享通信方面稱仍有160多位員工，相當(dāng)于原有員工的三分之一。此前分享通信有約480名員工。
記者從分享通信處了解到，二股東北京天潤(rùn)偉業(yè)投資管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱天潤(rùn)偉業(yè))的法人代表賈樹(shù)森已經(jīng)現(xiàn)身，但雙方對(duì)于具體方案仍沒(méi)達(dá)成一致。記者撥通賈樹(shù)森，對(duì)方以不方便通話為由掛斷了電話。對(duì)于記者的短信也未回復(fù)。
“關(guān)于分享通信集團(tuán)2017年第一次臨時(shí)股東會(huì)議通知”顯示，因未及時(shí)支付對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商的欠款，已導(dǎo)致分享通信業(yè)務(wù)全部處于停滯狀態(tài)。如股東之間不及時(shí)協(xié)調(diào)解決，將直接導(dǎo)致分享通信移動(dòng)轉(zhuǎn)售牌照不予獲得，公司隨時(shí)有可能倒閉破產(chǎn)。
2 服務(wù)
用戶莫名被停機(jī)后銷號(hào)無(wú)門
此前分享通信表示，由于拖欠運(yùn)營(yíng)商1.3億元，導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)目前全部處于停滯狀態(tài)，新用戶不能開(kāi)卡入網(wǎng)，老用戶一旦欠費(fèi)停機(jī)，號(hào)碼就會(huì)被收回。
不過(guò)，耿先生的分享通信號(hào)碼在余額還有200多元的情況下，于3月20日被停機(jī)了，耿先生多次撥打客服電話均未接通，此后手機(jī)號(hào)碼莫名其妙又恢復(fù)了。耿先生表示，他感覺(jué)虛擬運(yùn)營(yíng)商不正規(guī)，以后還是要使用三大運(yùn)營(yíng)商的號(hào)碼。
新京報(bào)記者也嘗試撥打分享通信客服電話，語(yǔ)音提示一直是繼續(xù)等待。耿先生聯(lián)系不上客服，他開(kāi)始在網(wǎng)上搜索分享通信公司的新聞，才發(fā)現(xiàn)公司資金鏈緊張，導(dǎo)致業(yè)務(wù)停滯。
分享通信一位前員工告訴記者，現(xiàn)在客服電話肯定打不通了，“之前是第三方外包公司在做，因?yàn)榘l(fā)不出錢，外包的都撤了，所以沒(méi)什么人接電話了�！�
分享通信方面告訴記者，公司曾經(jīng)群發(fā)過(guò)短信，讓用戶關(guān)注賬戶余額，一旦欠費(fèi)停機(jī)，號(hào)碼就會(huì)被收回。不過(guò)，耿先生告訴記者，自己并沒(méi)有收到這樣的短信。
手機(jī)莫名其妙停機(jī)、客服電話打不通等問(wèn)題，并不是在近期才剛剛出現(xiàn)。耿先生告訴新京報(bào)記者，在他使用分享通信號(hào)碼將近3年的時(shí)間里，一共經(jīng)歷了四五次停機(jī)，撥打客服電話基本要等待半小時(shí)以上才能接通�！懊看瓮C(jī)的原因都不是很清楚，最長(zhǎng)一次停了半個(gè)多月，這期間耽誤的事情，誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)？”
對(duì)于還有話費(fèi)卻被停機(jī)的問(wèn)題，記者詢問(wèn)了王寧，他表示系統(tǒng)會(huì)有一個(gè)判斷，如果被判定為發(fā)送了騷擾短信，號(hào)碼就會(huì)被自動(dòng)關(guān)停。然而，耿先生告訴記者，他從來(lái)不用那個(gè)號(hào)碼發(fā)送短信，只接打電話。
另一個(gè)讓耿先生痛下決心停用分享通信號(hào)碼的事件是，原本可以使用到今年年底的暢打套餐被叫停了，“廣東營(yíng)業(yè)廳說(shuō)沒(méi)有收到通知，說(shuō)是北京(總公司)給取消了�！�
耿先生現(xiàn)在最大的心愿就是，把這個(gè)綁定了他本人身份證的號(hào)碼銷號(hào)，至于里面剩余的話費(fèi)他都不在乎了，但是讓他哭笑不得的是根本打不通客服電話。“我不注銷掉，他們會(huì)不會(huì)說(shuō)我連續(xù)不交話費(fèi)影響我信用？”
3 問(wèn)題
負(fù)債經(jīng)營(yíng)同時(shí)管理混亂
加盟分享通信之前，陳斐(化名)在北京移動(dòng)工作，希望能把好的工作、管理經(jīng)驗(yàn)帶到分享通信，然而理想與現(xiàn)實(shí)的差距讓她最終選擇在去年年底離開(kāi)了公司。
陳斐感慨虛擬運(yùn)營(yíng)商干不過(guò)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商，特別是三大運(yùn)營(yíng)商落實(shí)提速降費(fèi)后，虛擬運(yùn)營(yíng)商想做到低價(jià)是難上加難。
“如果比傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商價(jià)格低廉，肯定是要賠錢的。像分享通信之前出過(guò)一個(gè)129元國(guó)內(nèi)無(wú)限暢打的套餐，是轉(zhuǎn)售電信的號(hào)碼，每個(gè)號(hào)碼差不多都要賠錢�！标愳潮硎�。
蔣志祥此前告訴新京報(bào)記者，分享通信拿到虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照后，一直處于負(fù)債經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)，雖然用戶破千萬(wàn)但平均每個(gè)用戶需要補(bǔ)貼300元。
除了補(bǔ)貼外，陳斐表示分享通信內(nèi)部運(yùn)營(yíng)混亂也是遭遇困境的重要原因。
“公司管理上存在一定問(wèn)題，比較混亂。之前一個(gè)業(yè)務(wù)，跟一個(gè)合作單位發(fā)展了500個(gè)號(hào)碼，每個(gè)號(hào)碼預(yù)存話費(fèi)5000多分月返還。當(dāng)時(shí)的負(fù)責(zé)人卷錢跑了，號(hào)碼被賣給了代銷商。起碼過(guò)了半年公司才發(fā)現(xiàn)，因?yàn)榭蛻魜?lái)投訴說(shuō)沒(méi)有收到返還的話費(fèi)，公司商議的方案是強(qiáng)行給客戶銷號(hào)。”
陳斐提供給記者的一份公司處理公告的截圖顯示，公司的市場(chǎng)管理部總經(jīng)理未經(jīng)集團(tuán)公司同意私自銷售公司大量SIM卡(初步查明30萬(wàn)張左右，具體待進(jìn)一步核查)。隨后，新京報(bào)記者從分享通信方面證實(shí)，公司確實(shí)發(fā)過(guò)處理該總經(jīng)理的文。
業(yè)內(nèi)人士告訴記者，分享通信事件對(duì)行業(yè)的打擊還是比較大的，大家都在擔(dān)心會(huì)不會(huì)出現(xiàn)連鎖反應(yīng)�！疤摂M運(yùn)營(yíng)商里很多都是經(jīng)營(yíng)不善的，拖欠運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼資源的這部分欠款，通過(guò)倒閉的方式可以不再付錢。會(huì)不會(huì)有更多的虛商采用這種方式？”
小米移動(dòng)副總經(jīng)理金峰認(rèn)為，趁這個(gè)行業(yè)還沒(méi)成熟時(shí)提前暴露出問(wèn)題并不是件壞事，“比如虛擬運(yùn)營(yíng)商如果倒閉了，它的用戶是歸基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商管還是其他虛擬運(yùn)營(yíng)商管，類似這種問(wèn)題都應(yīng)該盡快找出解決方案。”
