4月26日,有消息傳出聯(lián)想ZUK品牌正式結束運營,未來將不會再有ZUK的新手機推出。
早在2017年3月份,騰訊科技從上游供應商處獲悉,ZUK隨著負責人常程被調去聯(lián)想MBG(聯(lián)想移動)任職研發(fā)副總裁,ZUK主要人員就被聯(lián)想收編,不再單獨存在。隨著ZUK研發(fā)、市場和軟件人員先后回歸聯(lián)想MBG,供應鏈崗位上最后十幾位員工逐漸找到去處之后,曾經承載聯(lián)想創(chuàng)新重任的ZUK最終沒有過完2017年春天。
ZUK最早于2014年立項,2015年聯(lián)想附屬的神奇工場成立運作ZUK,CEO是陳旭東。那段時間傳統(tǒng)手機大公司“中華酷聯(lián)”為應對小米為代表的互聯(lián)網手機兇猛攻勢而頻繁設立子品牌。像華為手機品牌,在2013年12月正式獨立了互聯(lián)網子品牌榮耀,金立設立了iuni,中興有了努比亞;ヂ(lián)網手機追求性價比,利用粉絲互動圈買家,以線上渠道銷售為主。在智能手機早期普及階段,打法簡單迅捷,廣受消費者歡迎,一時蔚然成風。
相比其主要競爭對手榮耀、小米,聯(lián)想ZUK首款手機ZUK Z1來得有些晚,于2015年8月11日方才正式推出。雖然靠不錯的性價比,獲得一些用戶,但是已經錯過大紅利。而從后來小米手機發(fā)展脈絡來看,這個時間段,小米互聯(lián)網模式本身進入最巔峰時期,此后逐漸顯露疲態(tài)。
ZUK相繼推出黃渤定制版(2015年12月)、金秀賢明星版(2016年3月)、Z2 Pro(2016年4月)、Z2(2016年5月)。不斷嘗試的過程忽然起了波瀾。
2016年4月1日,這天本是中國科技公司紛紛用假新聞與網友開玩笑的愚人節(jié),神奇工場全體員工卻收到了一封真郵件,聯(lián)想MBG負責人陳旭東通過郵件宣布,獨立一年多的神奇工場和旗下品牌ZUK重回聯(lián)想。
一個大背景是聯(lián)想MBG在調整產品結構。2016年上半年,這時候已擔任聯(lián)想MBG中國區(qū)負責人的陳旭東發(fā)現(xiàn)之前擁有的聯(lián)想、樂檬、VIBE等品牌都被不過硬的品質拖累,已經拿不出2000元左右主流價位段的手機出來賣,于是ZUK被相中。
“ZUK之前一直是相對獨立的運營,由于聯(lián)想苦于沒有主力機型可賣,但又想財報好看,就勢必要把ZUK收回去! 就在收到郵件的當天,一位ZUK員工告訴騰訊科技,樂檬和Moto在2016年都不會有主流價位段產品,但ZUK在這一年計劃了3款產品。兩個月后,這位員工離開聯(lián)想加入了一家互聯(lián)網公司。
2016年5月31日,陳旭東剛好接管聯(lián)想移動一年,這一天,聯(lián)想發(fā)布了ZUK Z2手機。陳旭東在發(fā)布上表示,經歷一年的磨合與頻繁的全球出差調研,自己終于找到了讓聯(lián)想移動復興的秘方——“產品+品牌+渠道”,三者要均衡發(fā)展。
“我削減了很多產品線,只保留了很少的一部分,全部精力都放在琢磨產品上,試圖做出精品,但結果發(fā)現(xiàn)還是不理想。后來我發(fā)現(xiàn)光有好的產品還不夠,還需要針對不同市場特點來賣貨,產品、品牌和渠道需要三箭齊發(fā)!标愋駯|說。
陳旭東表示,還需要2-3年時間帶領聯(lián)想移動中國業(yè)務走向復興。最終,楊元慶并沒有給他那么多時間,2016年11月,因為MBG的業(yè)務未有大起色,整合MOTO不力,陳旭東被從MBG調離。ZUK當家人被調離的手機部門事實,預示著ZUK即將被放棄未來。
“在如此短的時間(一年半)內,僅僅只夠做出一兩代產品,別說是陳旭東,就是老柳回來也不可能有多大作為!惫┞毬(lián)想十多年的前中層管理齊勝輝(化名)告訴騰訊科技,聯(lián)想權力高度集中,內部考核一直以銷售業(yè)績?yōu)橹鲗,總是只看重短期利益,一旦改革受阻就要找人承擔責任,所以才會頻繁更換高管。
2016年,互聯(lián)網紅利逐漸減少、線下渠道崛起,ZUK日子越發(fā)難過,最終成為聯(lián)想MBG戰(zhàn)略聚集于MOTO品牌后被放棄對象。2016年12月20日,推出了ZUK Edge,成為這個品牌最后的主要產品。
回看ZUK手機,其中有幾款手機獲得了業(yè)內資深人士比較高的評價。吊詭之處在于,大家都將其與聯(lián)想MBG部門所出手機相比,認為ZUK的外觀、品質等等都勝出一籌。
齊勝輝感慨,從2014年底聯(lián)想決定重金投入新品牌ZUK,到2016年4月神奇工場被收回,再到2016年底整個品牌都被Moto吞并,投入大筆資金到最后幾乎等于清零,說明聯(lián)想當初投資神奇工場就是徹頭徹尾的錯誤決定。
聯(lián)想必然會復盤ZUK失敗的內因和外因。同樣是互聯(lián)網子品牌,華為集團的榮耀,2016年銷售量已經超過4000萬臺,ZUK離千萬臺年銷售量距離太遠。
需要指出的是,一些業(yè)內人士感傷ZUK夭亡,正處于手機行業(yè)集中度逐漸提高的時候。受到上游供應商價格調動波動影響,國內競爭越發(fā)激烈,ZUK的命運下一次不知會降到哪一家頭上。