三大通信運(yùn)營(yíng)商自助機(jī)充話費(fèi)泄露用戶隱私

通過充值等方式 都能查到移動(dòng)聯(lián)通電信實(shí)名認(rèn)證機(jī)主的姓名
通過充值等方式 都能查到移動(dòng)聯(lián)通電信實(shí)名認(rèn)證機(jī)主的姓名
通過充值等方式 都能查到移動(dòng)聯(lián)通電信實(shí)名認(rèn)證機(jī)主的姓名
通過充值等方式 都能查到移動(dòng)聯(lián)通電信實(shí)名認(rèn)證機(jī)主的姓名

  近日,江蘇如東縣一位女士被逼無奈,用給手機(jī)充話費(fèi)的方式揪出了“小三”。部分網(wǎng)民驚嘆“原來還可以這樣”,也有部分網(wǎng)民開始擔(dān)心:“手機(jī)號(hào)碼實(shí)名制,結(jié)果卻是這樣?”給手機(jī)充話費(fèi)真的會(huì)透露個(gè)人信息嗎?記者對(duì)此進(jìn)行了暗訪調(diào)查。

  移動(dòng) 全部品牌都“中招”

  據(jù)中國(guó)移動(dòng)菜市口營(yíng)業(yè)廳工作人員介紹,目前,動(dòng)感地帶和神州行號(hào)段的號(hào)碼只能通過自助機(jī)操作進(jìn)行話費(fèi)充值,全球通號(hào)段的號(hào)碼則有柜臺(tái)人工充值和自助機(jī)操作充值兩種方式。

  記者首先給一個(gè)神州行號(hào)段的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行話費(fèi)充值。在自助機(jī)觸控屏幕上點(diǎn)選充值按鈕并按照提示輸入手機(jī)號(hào)碼后,進(jìn)入選擇充值金額額度的操作界面。此時(shí),界面頂部第一行是號(hào)碼信息,完全顯示11位手機(jī)號(hào)碼,姓名部分,記者的姓氏用“*”隱去,僅顯示單字的名。

  充值完成,自助機(jī)打印充值憑證,第一行“客戶姓名”字樣后,記者的全名一覽無余,第二行是手機(jī)號(hào)碼,第三行是受理流水編號(hào)。如果采用銀行卡劃賬方式進(jìn)行話費(fèi)充值,隨后還將顯示隱去了第14至第18位數(shù)字的銀行卡號(hào)。

  在觸控屏幕上點(diǎn)選打印發(fā)票按鈕,機(jī)主姓名會(huì)作為系統(tǒng)默認(rèn)的發(fā)票抬頭顯示出來。

  通過自助機(jī)給動(dòng)感地帶、全球通號(hào)段的號(hào)碼進(jìn)行充值,只要該號(hào)碼已實(shí)名認(rèn)證,均會(huì)遇到前述情況。

  聯(lián)通 充話費(fèi)即顯示機(jī)主姓名

  在 中國(guó)聯(lián)通 東單營(yíng)業(yè)廳,記者同樣通過自助機(jī)為已實(shí)名認(rèn)證的號(hào)碼充值。充值成功后,自助機(jī)觸控屏幕上顯示當(dāng)次充值的詳細(xì)情況,機(jī)主姓名作為系統(tǒng)默認(rèn)的“付款單位”進(jìn)行顯示。一名工作人員表示,目前,聯(lián)通號(hào)碼已經(jīng)不能在人工柜臺(tái)辦理話費(fèi)充值業(yè)務(wù),只有購買充值卡、自助機(jī)操作兩種充值方式。

  電信 自助查詢機(jī)直接顯示姓名

  隨后,記者在 中國(guó)電信 廣渠門營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了同樣的嘗試。充值過程中以及隨后打印的充值憑證上,均未顯示任何與機(jī)主相關(guān)的個(gè)人信息。但是,在營(yíng)業(yè)廳一臺(tái)自助查詢機(jī)上,只要輸入手機(jī)號(hào)碼,便可輕松查到該號(hào)碼的實(shí)名認(rèn)證機(jī)主姓名,整個(gè)查詢過程無需出示任何證件。

  用戶不安員工無奈

  在中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳,記者對(duì)前去辦理手機(jī)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)行了隨機(jī)采訪。大部分用戶表示,此前從未留意過充值過程中以及充值憑證上顯示了自己的姓名。

  一部分用戶驚呼太可怕了!耙话愠渲祽{證隨手就扔了,上面既有自己的名字、又有手機(jī)號(hào),如果被居心不良的人拿到,現(xiàn)在上網(wǎng)查個(gè)人信息這么方便,很可能造成更多、更嚴(yán)重的個(gè)人信息泄露!

  在中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳,通過柜臺(tái)人工充值時(shí),工作人員會(huì)詢問被充值號(hào)碼的機(jī)主姓名,“避免充錯(cuò)了號(hào)碼!倍鴮(duì)于自助機(jī)打印憑證完全顯示機(jī)主姓名,工作人員表示與自助機(jī)系統(tǒng)設(shè)定有關(guān),“但我們確實(shí)沒辦法。”

  新聞回放

  通過充話費(fèi)

  妻子揪出“小三”

  據(jù)《現(xiàn)代快報(bào)》10月15日?qǐng)?bào)道,妻子苦于無法得知丈夫手機(jī)中頻繁聯(lián)系的號(hào)碼主人是誰,無奈之下,給“小三”號(hào)碼充了50元話費(fèi),通過話費(fèi)繳納發(fā)票得知了對(duì)方的姓名。近日,江蘇省如東法院處理了一起因婚外情而導(dǎo)致的離婚案件。

  家住江蘇省如東縣岔河鎮(zhèn)的徐某與丈夫符某在2011年5月結(jié)婚,2012年開始,丈夫到了縣城打工,徐某則留在鄉(xiāng)下照看孩子。今年年初,妻子徐某發(fā)現(xiàn)丈夫回家的次數(shù)越來越少了,徐某電話打過去,丈夫總是沒兩句就掛了。今年4月,自知感情出現(xiàn)問題的徐某趕到了丈夫的工地。她查看了丈夫的手機(jī),發(fā)現(xiàn)丈夫在幾天內(nèi)與一個(gè)陌生號(hào)碼聯(lián)系多達(dá)200次,而這個(gè)號(hào)碼丈夫只是保存了一個(gè)“阿”的代號(hào)。徐某詢問丈夫,丈夫一直強(qiáng)調(diào)是一般的朋友。

  為了弄明白這個(gè)隱藏在丈夫手機(jī)中的“阿”是誰,回家后徐某來到移動(dòng)手機(jī)營(yíng)業(yè)廳查詢?cè)撃吧?hào)碼的戶名,但是營(yíng)業(yè)廳以個(gè)人隱私為由拒絕了徐某的要求。徐某正著急時(shí),她聽說,如果給號(hào)碼充話費(fèi),繳費(fèi)單上會(huì)有號(hào)碼所屬人的名字。一氣之下,徐某掏出50元為陌生號(hào)碼充了話費(fèi),由此也獲知了丈夫經(jīng)常聯(lián)系的人根本不是什么工友,而是一位同齡異性。

  2013年5月份,妻子又通過跟蹤的方式發(fā)現(xiàn)了丈夫出軌的事實(shí)。在得知這些事實(shí)后,妻子傷心欲絕。最終,夫妻兩人在法院調(diào)解離婚。


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