近期,國內(nèi)已經(jīng)拿到虛擬運(yùn)營商牌照的企業(yè)陸續(xù)公布了各自的業(yè)務(wù)方向和資費(fèi)方案,無套餐、不清零、無限打……虛擬運(yùn)營商專屬的170號(hào)段,讓用戶有了許多期待。但是,隨著一家家虛擬運(yùn)營商的資費(fèi)價(jià)格陸續(xù)解密之后,備受用戶期待的電信業(yè)務(wù)資費(fèi)低價(jià)競爭的情況并沒有出現(xiàn),虛擬運(yùn)營商們還是以一種相對(duì)穩(wěn)健的方式,在試探著市場的反應(yīng)。
京華時(shí)報(bào) 記者古曉宇京華時(shí)報(bào)制圖何將
□現(xiàn)狀
三分之一尚無動(dòng)靜
今年3月底,愛施德打通了第一個(gè)170號(hào)碼的測試電話,意味著虛擬運(yùn)營商的170業(yè)務(wù)具備了進(jìn)入市場的基礎(chǔ)。5月初,話機(jī)世界在杭州放號(hào),成為了第一家放號(hào)的虛擬運(yùn)營商;隨后進(jìn)入了虛擬運(yùn)營商們發(fā)布品牌、揭曉資費(fèi)的密集期, 京東 、蘇寧、迪信通、天音、阿里……一家又一家的虛擬運(yùn)營商亮出了自己醞釀良久的秘密武器。而這個(gè)6月和7月份,也將成為虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)集中走向市場、接受用戶選擇的高峰期。
據(jù)悉,工信部在2013年底和2014年初先后向兩批共19家民營企業(yè)頒發(fā)了虛擬運(yùn)營商牌照,并規(guī)定170號(hào)段為虛擬運(yùn)營商的專屬號(hào)段。所謂虛擬運(yùn)營商,就像是代理商,他們從移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大基礎(chǔ)運(yùn)營商那里“包干”一部分通訊網(wǎng)絡(luò),然后通過自己的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、客服號(hào)、營銷和管理體系賣給消費(fèi)者。這也意味著,未來的虛擬運(yùn)營商在資費(fèi)和服務(wù)方面要比基礎(chǔ)運(yùn)營商更加靈活。
不過,與競爭牌照時(shí)的爭先恐后并不相同,在拿到牌照之后,這19家企業(yè)在虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)上的動(dòng)作節(jié)奏和投入力度參差不齊,甚至有的企業(yè)在拿到牌照后就鮮有聲息。截至目前,19家企業(yè)中有13家已經(jīng)公布了自己的虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)品牌,有11家已經(jīng)正式公布了業(yè)務(wù)資費(fèi),這也意味著還有近一半的虛擬運(yùn)營商尚未明確自己的資費(fèi),其中三分之一的虛擬運(yùn)營商在拿到牌照之后,實(shí)際上并沒有讓外界看到實(shí)質(zhì)性的業(yè)務(wù)進(jìn)展。
低價(jià)競爭并未出現(xiàn)
在各家虛擬運(yùn)營商公布業(yè)務(wù)資費(fèi)之前,不少用戶是充滿期待的,認(rèn)為虛擬運(yùn)營商們加入市場競爭,可能會(huì)拉動(dòng)電信業(yè)務(wù)資費(fèi)出現(xiàn)明顯下降;甚至一些做傳統(tǒng)業(yè)務(wù)出身的虛擬運(yùn)營商們也在暗自擔(dān)心,京東、阿里這樣的互聯(lián)網(wǎng)大鱷進(jìn)入這一市場,是否會(huì)將互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)低價(jià),甚至免費(fèi)的競爭手段帶進(jìn)來,通過燒錢搶占市場,讓更注重利潤的傳統(tǒng)企業(yè)難以招架。
然而,當(dāng)一家家虛擬運(yùn)營商將資費(fèi)價(jià)格解密之后,很多用戶失望了,有些企業(yè)則松了一口氣。從已經(jīng)公布的170業(yè)務(wù)資費(fèi)來看,除了蝸牛移動(dòng)“免卡”半年電話無限打頗具沖擊力外,其他虛擬運(yùn)營商的業(yè)務(wù)資費(fèi)都定得并不離譜,即便是京東、阿里這樣財(cái)大氣粗的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,資費(fèi)也算不上低,甚至與三大運(yùn)營商的現(xiàn)有資費(fèi)相比,還有一定的劣勢。
例如,從目前已經(jīng)公布的這些虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)資費(fèi)來看,語音業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基本是在0.15元/分鐘左右,而流量業(yè)務(wù)資費(fèi)也集中在0.15元-0.2元/MB區(qū)間,而經(jīng)過了最新一輪的降價(jià)之后,中國移動(dòng)4G資費(fèi)最低已經(jīng)降到了每MB約5分錢,而 中國聯(lián)通 4G/3G一體化套餐中流量資費(fèi)也降至每MB約6分錢,都比虛擬運(yùn)營商的資費(fèi)要低得多;在語音業(yè)務(wù)上,三大運(yùn)營商的語音業(yè)務(wù)資費(fèi)在套餐當(dāng)中都已經(jīng)降到了每分鐘0.1元以下的水平,同樣低于虛擬運(yùn)營商。
再如,按照中國聯(lián)通的自由組合套餐,200分鐘通話、100M流量和200條短信組成的套餐,月資費(fèi)為50元,而按照阿里通信的資費(fèi),這一套餐的資費(fèi)水平約為58元左右,而另一個(gè)可以自由組合套餐的虛擬運(yùn)營商愛施德,同檔位套餐月資費(fèi)要達(dá)到69.5元,都高于聯(lián)通。
資費(fèi)模式仍有創(chuàng)新
雖然目前來看,虛擬運(yùn)營商的加入,并沒有給電信業(yè)務(wù)資費(fèi)帶來直接的下降,但是這些虛擬運(yùn)營商們還是用各自的一些創(chuàng)新,改寫了三大運(yùn)營商多年未變的傳統(tǒng)資費(fèi)模式,一些更新更有個(gè)性化的資費(fèi)定價(jià)方案將面臨用戶們的選擇。
從已經(jīng)亮相的虛擬運(yùn)營商資費(fèi)方案可以看出,民營企業(yè)明顯在創(chuàng)新和嘗鮮上頗具勇氣。例如,有多家虛擬運(yùn)營商在資費(fèi)設(shè)計(jì)上都提出了無套餐、無月租的政策,同樣,三大運(yùn)營商很難一步到位的套餐流量不清零政策,在一些虛擬運(yùn)營商的資費(fèi)方案中也成為了現(xiàn)實(shí)。
在所有的虛擬運(yùn)營商當(dāng)中,資費(fèi)方案突破最大的當(dāng)屬蝸牛移動(dòng)和阿里通信,前者的“999免卡”直接取消了按月計(jì)費(fèi)的概念,用戶購卡后可在半年內(nèi)撥打不限量的語音電話以及使用不清零的3G流量,尤其是電話無限打的設(shè)定,確實(shí)迎合了很多電話業(yè)務(wù)較多的用戶的需求;而阿里通信則將所有業(yè)務(wù)資費(fèi)統(tǒng)一以流量計(jì)費(fèi),電話時(shí)長、短信都按一定比例換算成流量后計(jì)費(fèi),也符合當(dāng)前運(yùn)營商“流量經(jīng)營”的思路。
□探因
后臺(tái)建設(shè)門檻較高
對(duì)于仍有許多企業(yè)在拿到牌照后尚無動(dòng)靜,有虛擬運(yùn)營商內(nèi)部人士告訴記者,造成行業(yè)這種冷熱不均現(xiàn)象的原因主要有兩個(gè):一是虛擬運(yùn)營商后臺(tái)支持系統(tǒng)的建設(shè)技術(shù)門檻比較高,渠道、客服等系統(tǒng)的建設(shè)也需要較大的投入力度,這對(duì)于一些規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)的虛擬運(yùn)營商來說問題不大,可以用比較短的時(shí)間完成,但對(duì)于一些實(shí)力有限的中小型企業(yè)來說,就不是一件輕松的事了。所以目前公示了資費(fèi)即將進(jìn)入規(guī)模放號(hào)的虛擬運(yùn)營商,基本都是一些知名企業(yè)或者僅服務(wù)區(qū)域市場的企業(yè)。
上述內(nèi)部人士表示,另一個(gè)重要原因是,一些企業(yè)申請(qǐng)?zhí)摂M運(yùn)營商牌照的真實(shí)目的并不是借此盈利,而是利用這一牌照增加其股價(jià)或者為IPO開路,甚至有些企業(yè)就是將此牌照作為稀缺資源,先拿到再說!安煌哪康囊簿蜎Q定了不同的做法?梢灶A(yù)見,今后有的虛擬運(yùn)營商會(huì)越做越大,而有的則會(huì)在適當(dāng)時(shí)機(jī)選擇退出”。
與運(yùn)營商尚需磨合
此外,雖然過半的虛擬運(yùn)營商都公布了自己的資費(fèi),但實(shí)際上170業(yè)務(wù)還沒有真正大規(guī)模來到普通用戶的手中?梢钥吹剑幢闶且呀(jīng)公布了業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)的虛擬運(yùn)營商們,大多數(shù)也尚處于預(yù)約狀態(tài),并沒有真正放號(hào);少數(shù)幾家已經(jīng)開始放號(hào)的企業(yè),放出的170號(hào)卡數(shù)量也并不多,尚未進(jìn)入批量放號(hào)階段。
對(duì)此,中國虛擬運(yùn)營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長鄒學(xué)勇解釋道,在虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)正式批量上市前,這些虛擬運(yùn)營商還要和運(yùn)營商進(jìn)行后臺(tái)系統(tǒng)的對(duì)接、業(yè)務(wù)壓力測試等等一系列的工作,只有確保系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常才能夠真正開始規(guī)模放號(hào)。
對(duì)于這些虛擬運(yùn)營商們來說,和移動(dòng)、聯(lián)通、電信這三大電信運(yùn)營商的合作,也將是一個(gè)重要的考驗(yàn)。在這19家企業(yè)中,有一些企業(yè)尤其是手機(jī)渠道商,如愛施德、迪信通、樂語、蘇寧等,在此之前就和運(yùn)營商有著密切的合作,對(duì)它們來說,和運(yùn)營商的合作并不是問題;但是也有一些企業(yè),此前和運(yùn)營商的接觸并不多,雙方并沒有知根知底的默契,這也為合作留下了潛在的問題。
上個(gè)月,做游戲出身的蘇州蝸牛,其虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)“免卡”在宣布放號(hào)的當(dāng)天,就遭到了來自中國聯(lián)通的直接叫停。這一事例也說明,對(duì)于蝸牛這樣的虛擬運(yùn)營商,在和運(yùn)營商的溝通、磨合上,還有很長的路要走。
定價(jià)受批發(fā)價(jià)限制
對(duì)于未出現(xiàn)用戶期待的低價(jià)資費(fèi),虛擬運(yùn)營商們表示,他們不是不愿意降低價(jià)格,只是從上游運(yùn)營商那里拿到的批發(fā)價(jià)格限制了其在降價(jià)上的空間。
迪信通高級(jí)副總裁黃建輝就告訴記者,在個(gè)別市場上,運(yùn)營商給虛擬運(yùn)營商們的批發(fā)價(jià)格甚至比市場價(jià)還要高,而多數(shù)市場批發(fā)價(jià)格雖然要低于市場價(jià)格,但是加上虛擬運(yùn)營商們自己的各種成本,使得最終虛擬運(yùn)營商制定出的產(chǎn)品價(jià)格要比運(yùn)營商的價(jià)格還高。而對(duì)于虛擬運(yùn)營商來說,做電信業(yè)務(wù),要求必要的利潤率也是很重要的,不賺錢的生意是沒有人愿意做的!艾F(xiàn)在我們只能說有一定的利潤空間,但這個(gè)空間真的很有限。”黃建輝說道。
中國虛擬運(yùn)營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長鄒學(xué)勇也證實(shí)了這一點(diǎn)。據(jù)他透露,以京東為例,京東從運(yùn)營商處拿到的語音業(yè)務(wù)批發(fā)價(jià)應(yīng)該是0.105元/分鐘,再以0.15元/分鐘的價(jià)格售出,每分鐘有0.045元的利潤,而流量業(yè)務(wù)的利潤空間更低,每M大概只有一兩分的利潤。
價(jià)格差過低,也成了虛擬運(yùn)營商們面臨的普遍難題!跋MS著用戶數(shù)量的增加,我們從運(yùn)營商那里能夠拿到更低的批發(fā)價(jià)格,這樣才能降低價(jià)格,更好地和運(yùn)營商進(jìn)行市場競爭!币晃惶摂M運(yùn)營商負(fù)責(zé)人這樣說道。
□觀察
誰更愿意做虛擬運(yùn)營商?
什么樣的企業(yè)能夠做好虛擬運(yùn)營商?這個(gè)問題似乎現(xiàn)在回答還為時(shí)過早,但什么樣的企業(yè)更愿意成為虛擬運(yùn)營商,從現(xiàn)在的情況已經(jīng)能夠看出一些端倪。在已經(jīng)獲得牌照的19家企業(yè)中,有10家都屬于與通信產(chǎn)品或者服務(wù)相關(guān)的渠道商,渠道商如今也是我國虛擬運(yùn)營商的構(gòu)成主體。
而在這10家渠道商中,又可細(xì)分成三種類型,一類是實(shí)體連鎖賣場,包括蘇寧、國美、迪信通、樂語、話機(jī)世界;二類是電商平臺(tái),包括京東和阿里;三類則是分銷商,包括天音、愛施德以及連連科技。
渠道商更愿意做虛擬運(yùn)營商并不難理解,重要的一個(gè)原因就是業(yè)務(wù)的相關(guān)性。這些渠道商所經(jīng)營多是手機(jī),這是與移動(dòng)通信業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度最高的產(chǎn)品,實(shí)際上很多渠道商一直以來本身就在幫助三大運(yùn)營商銷售號(hào)碼、套餐等業(yè)務(wù),對(duì)用戶需求非常了解,做虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)同時(shí)也會(huì)和其主體業(yè)務(wù)之間產(chǎn)生良好的配合。
“我們一直在幫運(yùn)營商賣套餐,但是之前有一些錢我們是賺不到的,只能看著運(yùn)營商拿走!钡闲磐▌(chuàng)始人劉東海在解釋為什么看重虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)時(shí)提到。他所說的賺不到的錢包括用戶超出套餐部分的錢、用戶套餐到期后續(xù)包的錢以及用戶花在增值業(yè)務(wù)上的錢!爸挥形覀冏约鹤鲞\(yùn)營商了,才能真正賺到這部分收入!
除了這10家渠道商之外,其他虛擬運(yùn)營商來源則比較多元化,包括兩家游戲行業(yè)企業(yè)北緯通信和蘇州蝸牛,做公交移動(dòng)電視網(wǎng)絡(luò)的巴士在線,提供行業(yè)通信或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的三五互聯(lián)、長江時(shí)代通信、華翔聯(lián)信、遠(yuǎn)特通信、分享在線,以及從事期貨、物流等方面業(yè)務(wù)的中期集團(tuán)。
互聯(lián)網(wǎng)是行業(yè)顛覆因素?
盡管在19家企業(yè)中,電商平臺(tái)只有京東和阿里兩家,但是最讓其他虛擬運(yùn)營商警惕的,被外界認(rèn)為最有可能顛覆整個(gè)行業(yè)的,恰恰就是這兩家?guī)в屑冋ヂ?lián)網(wǎng)基因的電商企業(yè)。
“我們一開始最擔(dān)心來自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭!币晃粚(shí)體渠道出身的虛擬運(yùn)營商內(nèi)部人士對(duì)記者坦承。他認(rèn)為,與其他行業(yè)的企業(yè)相比,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有幾方面的優(yōu)勢。一是資金充足,慣于使用零利潤甚至免費(fèi)牌扼殺對(duì)手;二是擅長互聯(lián)網(wǎng)式營銷,更加迎合年輕用戶群體的需求;三是創(chuàng)新能力強(qiáng),新的玩法更多。“如果互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上來就燒錢玩免費(fèi)業(yè)務(wù)那一套,我們能夠應(yīng)對(duì)的辦法確實(shí)不多。”
不過所幸的是,他擔(dān)心的價(jià)格競爭并未真正出現(xiàn),無論是京東還是阿里,在最終定價(jià)上都顯得頗為理性,仍然為自己保留著一定程度上的業(yè)務(wù)利潤空間。
劉東海認(rèn)為,不管是傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),做虛擬運(yùn)營商沒有利潤最終都是玩不轉(zhuǎn)的。同樣,他也并不認(rèn)為像迪信通這樣的傳統(tǒng)實(shí)體渠道在虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)上玩不過電商!耙酝瓦\(yùn)營商合作的經(jīng)驗(yàn)證明,我們銷售套餐業(yè)務(wù)的能力是電商沒法比的。到了虛擬運(yùn)營商時(shí)代,這就是我們的強(qiáng)項(xiàng)。”
□前景
千萬用戶只是時(shí)間問題
在一些虛擬運(yùn)營商看來,美國的TracFone無疑是一個(gè)最為成功的模板,這家全球首富卡洛斯·斯利姆旗下的虛擬運(yùn)營商,在美國有超過2300萬用戶,是全球單個(gè)市場用戶規(guī)模最大、也是最為成功的虛擬運(yùn)營商。而相比美國,市場規(guī)模更加龐大的中國市場,也完全有可能誕生媲美TracFone,甚至用戶數(shù)超過它的虛擬運(yùn)營商。
天音通信常務(wù)副總裁易江南表示,從全球市場來看,在經(jīng)歷了10-15年的發(fā)展之后,市場成熟國家虛擬運(yùn)營商用戶在其移動(dòng)用戶中的占比約為10%左右。而按照這個(gè)比例計(jì)算,中國虛擬運(yùn)營商的總體用戶規(guī)模有望達(dá)到1-1.5億左右,同時(shí)根據(jù)二八原則,80%的用戶都將集中在少數(shù)領(lǐng)軍企業(yè)手中!斑@就意味著國內(nèi)的虛擬運(yùn)營商中,應(yīng)該能夠產(chǎn)生出用戶規(guī)模起碼千戶級(jí)的企業(yè)。而天音通信的目標(biāo)就是成為其中的一員,形成千萬級(jí)的用戶規(guī)模,成為世界級(jí)的虛擬運(yùn)營商!
劉東海給迪信通制定的虛擬運(yùn)營商發(fā)展目標(biāo)也是在五年內(nèi)達(dá)到千萬級(jí)的用戶規(guī)模!皼]有廣泛用戶基礎(chǔ)的虛擬運(yùn)營商很難存活。只有用戶到了百萬級(jí)才能把成本賺回來,而千萬級(jí)才能真正形成競爭優(yōu)勢,在增值業(yè)務(wù)上獲得更大的空間!
不管是迪信通還是天音還是其他企業(yè),以中國的市場規(guī)模來計(jì)算,產(chǎn)生千萬級(jí)用戶規(guī)模的虛擬運(yùn)營商應(yīng)該只是一個(gè)時(shí)間問題。
未來“只賣咖啡不賣水”
中國聯(lián)通總經(jīng)理陸益民曾經(jīng)舉例描述基礎(chǔ)運(yùn)營商與虛擬運(yùn)營商之間的關(guān)系,他將聯(lián)通這樣的基礎(chǔ)運(yùn)營商比喻成賣水的,因此不希望虛擬運(yùn)營商再去賣桶裝水、瓶裝水,而是希望虛擬運(yùn)營商去賣茶、咖啡或紅酒。這其實(shí)也點(diǎn)明了基礎(chǔ)運(yùn)營商與虛擬運(yùn)營商之間的分工,基礎(chǔ)運(yùn)營商經(jīng)營基本的語音和流量業(yè)務(wù),而虛擬運(yùn)營商將基礎(chǔ)語音和流量包裝、加工之后,變成新的產(chǎn)品來出售。
從目前來看,這些虛擬運(yùn)營商在業(yè)務(wù)創(chuàng)新包裝上確實(shí)費(fèi)了番心思,例如京東將通信業(yè)務(wù)與會(huì)員服務(wù)掛鉤,推出了消費(fèi)送通話時(shí)長和流量的方式;天音推出了多個(gè)號(hào)碼分享同一套餐的業(yè)務(wù)。“這些新的業(yè)務(wù)形式都體現(xiàn)了虛擬運(yùn)營商和傳統(tǒng)運(yùn)營商并不相同的思維模式!编u學(xué)勇表示。
不過,由于市場環(huán)境尚不成熟,企業(yè)也還在摸索階段,這些創(chuàng)新往往還停留在很表層的形式上,只相當(dāng)于將水燒開了再賣給用戶,還沒有真正做出茶或者咖啡。易江南向記者舉例說明,因?yàn)樘煲艉腿筮\(yùn)營商都簽訂了轉(zhuǎn)售合同,未來在套餐分享上會(huì)是跨運(yùn)營商的,如用戶可以既有移動(dòng)的170號(hào)卡,也有聯(lián)通和電信的170號(hào)卡,這些號(hào)碼共享一個(gè)資費(fèi)套餐,用戶可以根據(jù)自己所處的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境選擇最好的號(hào)碼來使用。但是因?yàn)槿筮\(yùn)營商在虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)上的進(jìn)度不一,真正想實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)還有待時(shí)日。
不會(huì)跟運(yùn)營商拼資費(fèi)
鄒學(xué)勇認(rèn)為,虛擬運(yùn)營商的到來將手機(jī)時(shí)代分離成兩個(gè)時(shí)代,目前每人擁有的是基于個(gè)人聯(lián)系的手機(jī),即個(gè)人手機(jī),而虛擬運(yùn)營商更多提倡基于某個(gè)行業(yè)的工作手機(jī),實(shí)際上虛擬運(yùn)營商的出現(xiàn)蠶食的并不是傳統(tǒng)運(yùn)營商的固有市場份額,用戶會(huì)為了在某個(gè)領(lǐng)域享受服務(wù)再去辦理新的170手機(jī)號(hào)碼。“它們有自己的存量客戶,可以為自己的存量客戶提升服務(wù)以及自身產(chǎn)品的競爭力。今后這19家虛擬運(yùn)營商會(huì)生存得非常好!
他同時(shí)表示,虛擬運(yùn)營商的進(jìn)入帶來了互聯(lián)網(wǎng)通信的思維方式,也為整個(gè)通信行業(yè)帶來運(yùn)營服務(wù)、業(yè)務(wù)設(shè)置等模式,手機(jī)卡和用戶將會(huì)走得很近。這種方式出來之后,會(huì)倒逼著通信行業(yè)的深化改革。之前的三大運(yùn)營商服務(wù)的更多是通信行業(yè),虛擬運(yùn)營商的到來將通信的能力跨入到更多的行業(yè),帶動(dòng)的不只是通信行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,更多的是全行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展,通信行業(yè)市場一下子被拉大了。
“虛擬運(yùn)營商做的業(yè)務(wù)和服務(wù)一直走差異化進(jìn)程的道路,它不會(huì)去跟運(yùn)營商拼資費(fèi),更多的是通過自己的業(yè)務(wù)和服務(wù)去實(shí)現(xiàn)價(jià)值化的概念,將運(yùn)營商的基礎(chǔ)能力去貼補(bǔ)到自身的業(yè)務(wù)和服務(wù)之上,通過自身業(yè)務(wù)和服務(wù)的收入去優(yōu)惠部分小眾化的用戶市場!编u學(xué)勇認(rèn)為,虛擬運(yùn)營商的到來為整個(gè)行業(yè)添加了新活力,帶來了一些創(chuàng)意、創(chuàng)新以及新變化,讓手機(jī)更接近于手機(jī)用戶,為手機(jī)用戶做小眾化的個(gè)性化服務(wù)。