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2G跨越到3G的時(shí)候，從用戶的角度來說，革命性的體驗(yàn)變化是自己的手機(jī)能夠像電腦一樣的上網(wǎng)，而且比電腦更加便捷和任意時(shí)刻和地點(diǎn)的無縫接入。但是從3G到4G的演進(jìn)，在用戶看來，除了網(wǎng)速，還能有什么非同尋常的變化呢？
OFweek通信網(wǎng)訊：2G跨越到3G的時(shí)候，從用戶的角度來說，革命性的體驗(yàn)變化是自己的手機(jī)能夠像電腦一樣的上網(wǎng)，而且比電腦更加便捷和任意時(shí)刻和地點(diǎn)的無縫接入。但是從3G到4G的演進(jìn)，在用戶看來，除了網(wǎng)速，還能有什么非同尋常的變化呢？因?yàn)樵?G網(wǎng)絡(luò)承載下，幾乎絕大部分類型的業(yè)務(wù)都可以流暢體驗(yàn)，包括對(duì)帶寬和時(shí)延要求比較高的在線視頻業(yè)務(wù)。
于是運(yùn)營(yíng)商和專家說“4G的VoLTE(4G網(wǎng)絡(luò)下語(yǔ)音承載的一種模式)相較2G、3G語(yǔ)音通話，語(yǔ)音質(zhì)量能提高40%左右，因?yàn)樗捎酶叻直媛示幗獯a技術(shù)。VoLTE為用戶帶來更低的接入時(shí)延（撥號(hào)后的等待時(shí)間），比3G降50%，大概在2秒左右，而2G時(shí)代在6-7秒。此外，2G、3G下的掉線率時(shí)有發(fā)生，但VoLTE的掉線率接近于零�！�
或者提出RCS功能套件，即“提供整套基于通訊錄的呈現(xiàn)、即時(shí)通信、群組聊天、文件傳送等在線通信應(yīng)用，幫助運(yùn)營(yíng)商占據(jù)無線社匙市場(chǎng)主動(dòng)地位，具有良好的互操作能力�！逼鋵�(shí)很多功能類似于微信或者通過微信就能實(shí)現(xiàn)，從目前的產(chǎn)品模型來看，在微信應(yīng)用根深蒂固深入人心的情況下，幾乎是蚍蜉撼樹談何易。
其實(shí)，在用戶看來，這些4G指標(biāo)的提升以及未來4G提供的應(yīng)用設(shè)想，對(duì)于提升他們的體驗(yàn)來說，幾乎沒有震撼力或者微不足道，就像大部分用戶覺得20塊錢地?cái)偠鷻C(jī)和幾千元的豪華耳機(jī)之間差別幾乎可以忽略不計(jì)。
那么，4G網(wǎng)絡(luò)下，究竟能不能或者會(huì)不會(huì)出現(xiàn)我們翹首以待的新型業(yè)務(wù)或者應(yīng)用，使得用戶和市場(chǎng)能夠主動(dòng)接受和選擇4G網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的成長(zhǎng)和發(fā)展呢？
鄙人雖位卑言輕，但是對(duì)于4G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的拳拳之心是不可以妄自菲薄的，所以鄙人在沒有請(qǐng)教相關(guān)技術(shù)專家的情況下，僅憑一點(diǎn)點(diǎn)膚淺的認(rèn)識(shí)就躍躍欲試想揮毫潑墨一下，實(shí)在是急于有望能夠在探討中尋得一點(diǎn)點(diǎn)光亮，也算是自身發(fā)光發(fā)熱不枉在運(yùn)營(yíng)商走此一遭。
鄙人先從4G語(yǔ)音解決方案中的最終解決和演進(jìn)版本VoLTE談起(另外兩種，CSFB和雙待機(jī)暫且按下不表)，VoiceoverLTE,即語(yǔ)音承載在LTE網(wǎng)絡(luò)上，其實(shí)用戶是不管你over什么以解決什么的，他們最先接觸和最直接接觸的，莫過于“應(yīng)用”，這當(dāng)然也是我們運(yùn)營(yíng)商在互聯(lián)網(wǎng)困局中迫切尋求的“救命稻草”。所以我們暫且先把落腳點(diǎn)從技術(shù)描述轉(zhuǎn)換為基于技術(shù)描述的應(yīng)用探索。
別人有個(gè)習(xí)慣或者說是毛病，對(duì)于某個(gè)事物總是嘗試顛倒著去看去認(rèn)識(shí)，我認(rèn)為有時(shí)候顛覆也許就是來自于剎那間某種視角顛倒的嘗試，而且經(jīng)過幾次嘗試，都發(fā)現(xiàn)過一些特別有趣的現(xiàn)象，于是，我們這次把VoLTE反過來看，即LTEoV(LTEovervoice)，基于語(yǔ)音的LTE。
VoLTE在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音和數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，統(tǒng)一通過LTE數(shù)據(jù)域承載，語(yǔ)音是端到端IP，而數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，毋庸置疑，更是端到端IP，那么我們把VoLTE顛倒過來看能有什么啟發(fā)呢，基于語(yǔ)音的LTE會(huì)有什么不同尋常的發(fā)現(xiàn)呢？
我不斷推演各種場(chǎng)景，最后，我想“是不是可以在用戶打電話的時(shí)候我們能做些什么”是一個(gè)突破性的也是常見的體驗(yàn)場(chǎng)景呢。最后我個(gè)人總結(jié)為：基于語(yǔ)音場(chǎng)景的數(shù)據(jù)體驗(yàn)。是不是高大上的感覺瞬間爆棚。
用戶打電話的時(shí)候，我們能做些什么呢？彩鈴炫鈴是一個(gè)思路，但這是傳統(tǒng)的應(yīng)用，有沒有更加顛覆的業(yè)務(wù)呢。
靈光一現(xiàn)，是不是可以這樣
用戶呼叫對(duì)方的時(shí)候，系統(tǒng)在呼叫界面返回對(duì)方已經(jīng)編輯好的一條[近況，或者對(duì)方的名片，或者如果對(duì)方是某企業(yè)的員工，返回對(duì)方所在企業(yè)的廣告。
問題1：用戶接受嗎？喜歡嗎？
答案：微博、微信朋友圈的興起和如此受歡迎已經(jīng)證明了：我要你關(guān)注我的[近況，我的[情緒，我的一切，總之，我要你關(guān)注我的存在。
問題2：這比微博、微信朋友圈更好嗎？
答案：至少此時(shí)在給我打電話的時(shí)候你只關(guān)注我，而且你在等我接通呢，這樣你就能有時(shí)間知道這是我，這是我的心情，我的近況，或者在通話的時(shí)候，也許你會(huì)問起我的心情、近況或者我公司的業(yè)務(wù)。
僅僅是這樣就足夠顛覆嗎？
是的，已經(jīng)有了顛覆的意思，但是還有更多，不信我往下跟你說。
這只是在電話接通之前的單向傳送，接通電話后有沒有更加有意思的事情呢？
你有沒有撥打過一些客服電話，比如10010，在接通人工客服或者選擇其他事項(xiàng)的時(shí)候，需要連續(xù)按好幾個(gè)數(shù)字鍵才會(huì)達(dá)到自己想要辦理/咨詢的業(yè)務(wù)入口，通過LTEoV(后文統(tǒng)稱：基于語(yǔ)音的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù))，以后也許瞬間到達(dá)，撥打10010接通后，直接在交互界面選擇咨詢和辦理的業(yè)務(wù)，直達(dá)相應(yīng)的客服人員或者系統(tǒng)返回結(jié)果。
這樣是不是非常節(jié)省時(shí)間，提高效率呢。
問題3：這樣能夠?qū)崿F(xiàn)嗎？
答案：VoLTE已經(jīng)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音和數(shù)據(jù)端到端IP，所以實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)無限大。
這個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)于運(yùn)營(yíng)商有什么好處呢？
(1)云計(jì)算市場(chǎng)化公眾化：運(yùn)營(yíng)商搭建起來的云計(jì)算終于有了規(guī)�；梦渲睾褪袌�(chǎng)化的場(chǎng)景，怎么講呢，還記得圖1用戶撥打?qū)Ψ诫娫挿祷氐膶?duì)方編輯的[近況嗎？運(yùn)營(yíng)商提供開放平臺(tái)，用戶或者開發(fā)人員在開放平臺(tái)中直接編輯加工各類信息或者搭建基于接通電話后的[服務(wù)號(hào)開發(fā)等；這將是各類增值業(yè)務(wù)發(fā)源和發(fā)展的基礎(chǔ)平臺(tái)，甚至重演2G時(shí)期CP/SP等增值業(yè)務(wù)的繁榮，而這是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)現(xiàn)在還無法做到的。
(2)VoLTE終端發(fā)展和普及：現(xiàn)在VoLTE終端普及難度比較大，原因在于沒有用戶市場(chǎng)，只有用戶接受和選擇，才會(huì)形成市場(chǎng)化，所以通過具有吸引力的“基于語(yǔ)音的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)”，催生產(chǎn)業(yè)鏈成長(zhǎng)和發(fā)展；
(3)開啟運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之路：運(yùn)營(yíng)商對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之路的追求未曾一直停歇，但是收效甚微，而“基于語(yǔ)音的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)”將是未來互聯(lián)網(wǎng)之路的開山之作。
(4)用戶開始積極主動(dòng)轉(zhuǎn)網(wǎng)至4G網(wǎng)絡(luò)。
最后，希望有更多的人能夠設(shè)想出更多4G里程碑和標(biāo)簽式的差異化應(yīng)用。
